Мастер звонка

0

Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.

Нет в наличии

О чем эта книгаМы с уважением называем “мастером” того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто “звонить”, а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон – ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.Для кого эта книгаДля тех, кто занимается продажами по телефону.Почему мы решили издать эту книгуМастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!Фишка книгиИменно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.8-е издание.

SKU: 35309
Категория:
Вес520 г
Габариты22 × 15 × 2.54 см
Формат

60×90/16

Издательство

Серия
Переплет

Автор
Стандарт

10

Год выпуска
Количество страниц

352

SKU

5596170

Формат, мм

x

Язык
Тираж

220