Курс содержит известные и положительно себя зарекомендовавшие теории, концепции и методики бизнес-коммуникаций, которые помогут будущим руководителям достичь успеха в бизнесе. Большое внимание уделено роли руководителей и методам организации эффективных коммуникаций (устных, письменных, визуальных) при проведении деловых встреч и взаимодействии с персоналом.

Управление изменениями представляет собой науку и практику по интеграции достижений разнообразных общих и специфических областей знаний, умений, навыков и по формированию способностей их системного применения в целях высокопрофессионального анализа факторов, вызывающих необходимость перемен, и принятия своевременных и эффективных мер для успешного их проведения, извлечения пользы из проведенных изменений или, в крайнем случае, минимизации возможности ущерба. Управление изменениями предполагает владение компетенциями из разнообразных общих и специфических областей знаний, умений, навыков, способностями системного применения таких из них, как все области менеджмента организаций и стратегического менеджмента, а также R&D, бенчмаркинг, маркетинг, социология, производство и др.После освоения материала предлагаемой книги обучающиеся смогут участвовать в разработке и реализации программ организационных изменений, научатся исследовать причины и преодолевать сопротивление изменениям.