Практикоориентированное учебное пособие разработано в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов. В пособии даны описания профессиональных компетенций.
Профессиональные компетенции разделены на конкретные приемы и манипуляции, что делает их описании четким и конкретным. Текст сопровождается большим количеством иллюстраций и нормативно-правовых документов.
Пособие предназначено для использования на занятиях по теоретическому и практическому обучению в профессиональных образовательных учреждениях, а также для переподготовки кадров службой занятости.