В учебно-справочном пособии приведены материалы по проблематике реализации прав граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления, извлечения из действующих нормативных правовых актов, устанавливающих и регулирующих порядок приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, правоприменительная практика Конституционного Суда РФ и Верховного Суда РФ.Законодательство представлено по состоянию на август 2019 г.Предназначено для граждан, желающих получить минимальный объем правовой информации о порядке рассмотрения обращений должностными лицами органов государственной власти и местного самоуправления. Также пособие может статьполезным должностным лицам органов государственной власти и местного самоуправления, практикующим юристам, адвокатам, судьям, преподавателям и студентам высших учебных заведений.