Курс содержит информацию об основных подходах к эффективному управлению общественными отношениями в органах публичной власти. Рассматриваются вопросы, возникающие при взаимодействии со средствами массовой информации на различных уровнях управления в современном обществе, в процессе построения системы коммуникаций с внешней и внутренней общественностью. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по всем направлениям подготовки, а также преподавателей, аспирантов и лиц, интересующихся современными тенденциями в государственном и муниципальном управлении.