Автор предлагает системный подход к изучению теории и практики государственного и муниципального управления, рассматривает основные пути организации и проведения административных реформ, принципы государственного администрирования, стратегический государственный менеджмент, проблемы разработки государственной политики и связей с общественностью в государственных организациях. Анализ и критическое осмысление международного опыта ориентированы на потребности развития российской концепции государственной службы.