Психолог-практик, НЛП-тренер Надежда Владиславова познакомит вас с законами коммуникации, которые работают во всех сферах жизни: в личных отношениях, общении с коллегами и руководством, при выстраивании контакта с новыми людьми. Зная эти законы, вы сможете правильно реагировать на критику и высказывать критические замечания, не задевая собеседника, научитесь выражать поддержку людям в сложных ситуациях, откроете секреты личной притягательности и чуткости.Эффективные, проверенные временем техники НЛП и приемы транзактного анализа, разработанные знаменитым Эриком Берном, интересные примеры и практические упражнения делают эту книгу универсальным учебником общения.Умение общаться — это искусство, не овладев которым, не выстроить гармоничных отношений в семье, не сделать карьеру, не стать счастливым. Совершенствуясь в искусстве общения с другими, мы совершенствуемся в искусстве принятия самого себя и взаимодействия с самим собой. Верно и обратное: постигая правильное общение с самим собой, мы автоматически начинаем более гармонично взаимодействовать как с отдельными «другими», так и с миром в целом.Законы коммуникации от Мастера НЛП1. Коммуникация — это жизнь, отсутствие коммуникации — это угасание жизни.2. Магия Коммуникации не имеет ничего общего с манипуляцией, где человека заставляют что-то делать вопреки его воле.3. Измени отношения с самим собой, и тогда твои отношения с миром в целом, а также с отдельными его представителями изменятся автоматически.4. При правильном взаимодействии с другим человеком мы помогаем, прежде всего, самим себе и только потом — ему.5. Мы до сих пор получаем 93 процента информации о партнере по коммуникации не из его слов, а из его невербальных посланий.6. Правильно данное послание «Мы с тобой одной крови» позволяет моментально установить с другим человеком некие особые отношения, предполагающие симпатию и доверие на бессознательном уровне со стороны последнего.7. Очень большая часть людей мало способна общаться с другими людьми на одном уровне: с их стороны возможны лишь послания сверху вниз или снизу вверх.8. Любой рабочий контекст предполагает обязательную субординацию, выраженную в разноуровневой коммуникации. Умение правильно ее выстраивать — залог карьерного роста.9. Наговорить другому человеку гадостей и сделать критическое замечание — это принципиально разные вещи.10. Ничто так не укрепляет любые отношения, как своевременное оказание эмоциональной поддержки одним человеком другому человеку, естественно, при условии, что это сделано правильно.11. Мы учимся эффективно коммуницировать вовсе не для того, чтобы угодить другим: магия правильного взаимодействия позволяет, прежде всего, сохранить личную внутреннюю безупречность, возрасти над самим собой и заодно достигнуть желаемой цели коммуникации.12. Важно научиться взаимодействовать с самим собой с должным уважением. Отношения с другими людьми — это всего лишь проекция того, как мы контактируем с собой и своим внутренним миром.