Авторы коротко и содержательно описывают особенности этой формы консультирования а также дают представление о мировоззрении и позиции, которые отличают системного консультанта. Они знакомят читателей со своим многолетним опытом работы в качестве консультантов и на примере конкретных случаев своей работы на больших и средних предприятиях показывают, как они применяют на практике свои техники-интервенции.