В последние годы рынок новых информационных технологий, информационных систем (IT/IS), которые используются для управления организациями самого различного профиля, развивается очень быстро. В данном учебнике управление рассматривается как вид производительного труда и как система отношений, которые труд опосредует. В книге изучены вопросы управления организацией в современном обществе с учетом изменения бизнес-среды, методы и подходы оценки эффективности вложения инвестиций в информационные системы, обосновывается необходимость мониторинга показателей эффективности на всех этапах жизненного цикла этих систем.