В книге рассматривается современная концепция учебной дисциплины «Организация и технология документационного обеспечения управления», анализируются история развития технологии обработки документов и организация документооборота в России. Отдельные главы посвящены организации работы с поступающими, отправляемыми и внутренними документами, контролю за исполнением документов, регистрации документов и организации информационно-справочной работы по документам в условиях внедрения систем электронного документооборота, технологии оперативного хранения документов и вопросам подготовки документов для передачи на архивное хранение. Содержание учебника соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.