Если у кого-то есть нечто, нужное вам, или у вас есть что-то, нужное другим, либо вы участвуете в каком-то обсуждении, то для достижения желаемого результата вам приходится вести переговоры с другими людьми. «Переговоры лучше всего рассматривать как игру», — советует Ник Пилинг. Поняв правила, нужно научиться тактике, стратегии и методам ведения этой игры. Проводя аналогию с игрой в бридж, автор дает рекомендации, как правильно оценивать ситуацию в ходе игры, как разыгрывать свои карты и понимать ставки других игроков, когда можно блефовать и когда нужно надавить на оппонента, как избежать ошибок и вовремя и достойно выйти из игры, если она зашла в тупик. Но главная мысль, которую хочет донести до читателей автор, заключается в следующем: переговорный процесс — это работа, в результате которой стороны должны найти решение, а не попытка выиграть поединок. Эта книга обеспечит вас полезными знаниями, которые вы сможете проявлять ежедневно в работе и в разнообразных житейских ситуациях. Книга предназначена для широкого круга читателей.