Даны основные сведения по системе программирования GPSS и среде моделирования «GPSS Studio». Представлена парадигма об уровнях имитационного моделирования, согласно которой выработаны методические рекомендации по разработке имитационных моделей и проведению имитационных исследований систем массового обслуживания (производственных процессов, транспортных сетей, информационных процессов в узлах компьютеров и вычислительных сетей) в среде GPSS Studio.Для бакалавров и магистров, обучающихся по направлениям подготовки 09.00.00 «Информатика и вычислительная техника», для преподавателей, аспирантов, а также для инженеров, научных работников, специализирующихся в области имитационного моделирования производственных, транспортных и других сложных систем.