С одной стороны, в вузовских учебниках по направ-лениям подготовки «Менеджмент» и «Государст-венное и муниципальное управление», а также в книгах, рекомендованных слушателям MBA, вво-дится и используется много управленческих терми-нов. С другой стороны, имеется нормативная база (ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользу-ются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоя-щем справочнике собраны 484 определения терми-нов, взятых из этой нормативной базы. Горизонт ретроспективного исследования российских стан-дартов — 10 лет, количество исследованных ГОСТов — около 20500. В приложениях приведены определе-ния 113 терминов теории решения изобретательских задач и теории ограничений, по которым пока не действует ни один ГОСТ, указаны приня-тые/действующие ГОСТы по управлению проекта-ми, по системной и программной инженерии, по методологиям «Бережливое производство» и «Шесть сигм».Настоящий справочник может быть полезен широ-кому кругу:руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений,руководителей структурных подразделений госу-дарственных и муниципальных органов власти и учреждений,менеджеров,предпринимателей,собственников бизнеса,преподавателей и студентов вузов, а такжеобучающихся по программам MBA.Составитель Калошин Н.Г.2-е издание, исправленное и дополненное.