В книге систематически излагаются базовые методы и модели прикладной математической дисциплины — теории массового обслуживания (ТМО). Рассмотрены модели для открытых и замкнутых систем, систем с одним и несколькими обслуживающими приборами….

Кратко рассмотрены основы теории управления знаниями с акцентом на использование неявных (скрытых) знаний. Описаны наиболее распространенные и получившие опыт успешного применения гуманитарные (человеко-ориентированные) методы извлечения неявных знаний. Представлены основные модели искусственных нейронных сетей — техническое воплощение моделей интеллектуальной деятельности человека. Приведены модельные примеры извлечения знаний из нейронных сетей. Для менеджеров, повышающих квалификацию в области теории и технологий управления знаниями, студентов и всех тех, кто интересуется вопросами моделирования интеллектуальной деятельности

В книге рассказывается о современных методах и средствах создания систем обработки и отображения документов с использованием Web-технологий и СУБД промышленного уровня. Рассмотрены методологические основы создания систем электронного документооборота, основные языковые средства описания и манипулирования электронными документами: XML, JavaScript, JDBC. Описаны практические аспекты хранения и поиска информации в массивах XML-документов. Приведены примеры построения различных вариантов приложений на основе языка JavaScript, решающих типовые задачи электронного документооборота. Для менеджеров, повышающих квалификацию в области электронной обработки информации, студентов и всех тех, кто интересуется вопросами организации эффективной обработки информации на базе современных Web-технологий.

Учебное пособие представляет собой краткое и общедоступное введение в современную технологию электронной обработки документов, основой которой является язык XML. Описано назначение и основные компоненты языка XML, способы хранения и поиска XML-документов в базах данных (на примере СУБД Oracle). Рассмотрены технологии доступа к документам через web-интерфейс с использованием апплетов, созданных на языке Java. Представлены снабженные подробными комментариями примеры доступа к страницам документов с использованием драйвера JDBC и технологии JSP. Для студентов, учащихся старших классов и всех тех, кто самостоятельно изучает современные информационные технологии обработки документов, выполняет контрольные и курсовые работы и готовится к экзаменам и собеседованиям по данной тематике.