В учебнике рассмотрено одно из самых молодых и активно развивающихся направлений менеджмента – управление знаниями. Учебник поможет сформировать целостное представление о теории управления знаниями, о понятии знаний организации, о процессе создания нового организационного знания и формирования творческой познавательной деятельности, необходимой для инновационного развития экономики и общества. Особое внимание уделено практическим аспектам создания систем управления знаниями. Теоретический материал учебника проиллюстрирован примерами, таблицами и рисунками, представлены также кейсы для анализа. В учебнике использованы результаты научных исследований и практический опыт авторского коллектива, включающего ученых, преподавателей и практиков управления знаниями. Основу учебника составили научно-методические разработки авторов, ведущиеся с 2005 года.