Дмитрий Фокеев — эксперт в веб‑дизайне и front‑end разработке, автор бестселлеров в сфере онлайн‑образования. Ведущий преподаватель Stepik и топ‑преподаватель Udemy по направлениям «Front‑end» и «Веб‑дизайн». Основатель онлайн‑школы Foundation‑Education.Разработал авторскую методику обучения «от простого к сложному»: вместе с преподавателем шаг за шагом осваивать сложные темы. Его курсы прошли более 20 000 студентов, которые оставили свыше 11 000 отзывов со средним рейтингом 4,85 из 5.Хотите освоить UX‑исследования в IT и научиться создавать продукты, которые действительно нужны пользователям? Эта книга — ваш практичный гид от теории к реальным кейсам.В семи частях вы последовательно изучите:основы UX и ключевую терминологию;методы качественных исследований (интервью, JTBD, фокус‑группы);инструменты количественных исследований (опросы, A/B‑тесты, тепловые карты);юзабилити‑тестирование;интеграцию методов в единую UX‑стратегию.Вы научитесь проводить исследования, анализировать данные и внедрять UX‑практики в свои проекты — от мобильных приложений до корпоративного софта. Книга подойдёт как начинающим, так и опытным специалистам, желающим систематизировать знания.