Данное издание содержит примерные вопросы и ответы на экзаменационные билеты по дисциплине «Конфликтология». В шпаргалке раскрыты аспекты становления конфликтологии как науки, понятие конфликта, стадии и фазы развития конфликта, типы и виды конфликтов, причины конфликтов, пути их разрешения и др. Шпаргалка предназначена для студентов и преподавателей экономических специальностей.