В каких трансформациях нуждаются маркетинговые процессы, технологии, решения;для чего и как подходить к измерению клиентской вовлеченности;как стимулировать инновации;что собой представляет и чем меряется маркетинг-ответственность.Настоящее издание — незаменимая книга для любого маркетолога, менеджера и бизнес-стратега. Здесь легендарный инноватор маркетинга, Хантер Гастингс, рассказывает о том, как с помощью маркетинга можно добиться систематического роста прибыльности вашего бизнеса, как формировать ценность бренда и увеличить акционерную стоимость. На примере лидеров маркетинговых инноваций, вы получите новое понимание потребностей клиентов, переосмыслите всю маркетинговую организацию, от процессов и технологий до показателей эффективности, а также научитесь создавать новую культуру маркетинговой ответственности и стимулирования организационных перемен.Откройте для себя способы интеграции маркетинга и знаний во все области деятельности вашей компании. Научитесь использовать технологии для выявления революционных возможностей и создания популярных инноваций. Быстрее учитесь, быстрее действуйте и извлекайте максимальную ценность из всех маркетинговых инвестиций.Книга адресована маркетологам, менеджерам, бизнес-стратегам, а также будет интересна широкому кругу читателей.