Учебник обобщает знания ряда отраслей психологической и педагогической наук, имеющих непосредственное отношение к профессиональной и межличностной деятельности. Раскрываются природа и основные функции психики человека, соотношение природных и социальных факторов в ее становлении. Рассматриваются закономерности межличностных отношений в быту и организованном коллективе, а также объективные связи обучения, воспитания и развития личности в образовательных процессах и социуме. В конце глав представлены вопросы и задания для самопроверки, которые помогут успешно овладеть понятийно-категориальным аппаратом педагогической и психологической науки.

Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.Особенностью учебника является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций в такой форме, в которой эти примеры близки, доступны и легко узнаваемы читателем.Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.Предназначен для студентов вузов, изучающих дисциплину «Психология делового общения», а также всем интересующимся вопросами психологии.

Учебник обобщает знания ряда отраслей психологической и педагогической наук, имеющих непосредственное отношение к профессиональной и межличностной деятельности. Раскрываются природа и основные функции психики человека, соотношение природных и социальных факторов в ее становлении. Рассматриваются закономерности межличностных отношений в быту и организованном коллективе, а также объективные связи обучения, воспитания и развития личности в образовательных процессах и социуме. В конце глав представлены вопросы и задания для самопроверки, которые помогут успешно овладеть понятийно-категориальным аппаратом педагогической и психологической науки.