Практическое руководство по UX-дизайну, показывающее, как создавать цифро-вые решения, ценные одновременно для бизнеса и пользователей. Раскрыты ключевые аспекты оценки ценности продукта, диагностики проблем и определе-ния оптимальных путей развития проектов. Изложены методы принятия обосно-ванных решений на всех этапах жизненного цикла проекта — от идеи до реали-зации. Рассмотрены принципы проектирования интерфейсов, структур и продук-тов для разных сфер — от простых интернет-магазинов до сложных экосистем. Описаны различные типы продуктов и сервисов, включая контент-тяжелые платформы, программное обеспечение для бизнеса (SaaS/PaaS), социальные се-ти, игры и инструменты машинного обучения. Подробно рассмотрены подходы к оптимизации процессов дизайна, принятию приоритетов и организации взаи-модействия внутри команды и с внешними заинтересованными сторонами.Книга полезна как начинающим специалистам, осваивающим принципы качест-венного UX-дизайна, так и предпринимателям, стремящимся повысить конку-рентоспособность своих цифровых бизнес-решений.