В учебнике представлен современный взгляд на психологические аспекты профессионального общения экономистов и менеджеров, работающих в лечебных учреждениях с персоналом, пациентами и лицами, представляющими их интересы.Собранный в учебнике материал призван помочь обучающимся в медицинских вузах и уже работающему медицинскому персоналу познакомиться с теоретическими основами и понятийным аппаратом психологии, получить представление о методах профессионального взаимодействия с сотрудниками и пациентами лечебных учреждений, способами выявления и устранения причин дистресса, порожденного конфликтными ситуациями, коррекции синдрома эмоционального выгорания, осложняющим климат в трудовом коллективе и быту.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Экономика», и «Менеджмент».