В учебном пособии доступно излагаются современные научные сведения по психологии развития и возрастной психологии, включая темы: «Общие вопросы психологии развития», «Закономерности и особенности развития», «Теории развития личности», «Особенности психического развития в возрастных периодах детства», «Психология зрелого и преклонного возраста», «Нарушения в развитии». Учебное пособие формирует необходимые профессиональные компетенции, предназначено для студентов вузов, для педагогов и психологов в системе высшего и среднего профессионального образования, для родителей и всех тех, кто интересуется развитием психики и личности человека.

Учебник рассматривает понятия «служение», «обучение служением», зарубежный и российский опыт развития волонтерской деятельности, ее различные направления, инфраструктуру волонтерства, психологические особенности деятельности волонтеров, тим-лидеров, менеджеров, организаторов, их необходимые компетенции, методы профилактики эмоционального выгорания волонтеров и оценки эффективности деятельности волонтерских центров. Проанализированы законодательные основы и особенности управления, финансирования социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО), привлекающих труд волонтеров для решения социальных проблем, оказания социальных услуг. Рассмотрены теоретические основы социального проектирования, программирования и практические рекомендации разработки социального проекта социального служения.

В учебном пособии, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом Российской Федерации, подробно раскрывается содержание курса «Психология делового общения», рассмотрены психологические особенности межличностного взаимодействия, различные формы деловой коммуникации, проблемные области.Данное учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по УГПС 43.00.00 «Сервис и туризм», 38.00.00 «Экономика и управление», 49.00.00 «Физическая культура и спорт» и другим, а также для всех интересующихся проблемами современного делового общения.