Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориеторованных технологий, и о прямом влияний этого процесса на чистую прибыль предпри-ятия. Основаясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принци-пах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориетированных коммуникаций.

Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.

Целью учебного пособия является расширение словарной базы студента с активной привязкой лексики к определенным грамматическим и синтаксическим конструкциям, развитие восприятия быстрой и естественной английской речи на слух. Пособие состоит из 11 глав, в каждой из которых проводится лексический, синтаксический и грамматический анализ определенного (следующего по порядку) отрывка из фильма.

Для студентов 2 — 3 курсов гуманитарных институтов, изучающих английский язык в качестве первого языка, или студентов 3-4 курсов, изучающих английский язык в качестве второго языка.

Проблема нелегальной миграции характерна не только для России. Она актуальна сегодня для всех экономически развитых стран. А с усилением процессов глобализации и интеграции проблема становится общемировой. В данной книге предпринята попытка взглянуть на мир глазами нелегальных мигрантов, составить портрет среднестатистического нелегального мигранта в России, немножко ближе узнать его жизнь, определить основные причины, толкнувшие его на этот путь, а также узнать подробности об его образе жизни и условиях работы в России. В основе исследования лежат более 100 глубинных интервью с нелегальными мигрантами, живущими и работающими сегодня в России.

Монография преследует двоякую цель—с одной стороны, изложить основные положения теории оптимальных правил остановки, составляющий тот раздел теории вероятностей, который имеет дело со стохастическими оптимизационными проблемами, и, с другой стороны,…

Словарь содержит более 27 тыс. статей по изобразительным, зрелищным искусствам, искусствам крупных пространственных объемов (архитектура), музыке, танцу, литературе и литературоведению. Включены имена святых, мифологических богов и героев, персонажи литературных произведений, зарубежные и российские деятели в сфере искусств, названия музеев, театров, художественных течений и школ, музыкальных поп- и рок-групп, оркестров, культурно-исторических центров, художественных академий, училищ и институтов, обществ и союзов по отдельным видам искусств, архитектурных, исторических, художественных и др. памятников, предметов материальной культуры, ремесел, инструментов, материалов, технологий и приемов, используемых мастерами-художниками. Для переводчиков, культурологов, филологов, литературоведов, искусствоведов, музейных работников, гидов, преподавателей и студентов музыкальных, хореографических, театрально-кинематографических, архитектурных и художественных учебных заведений.

Книга «Словарь поэтического языка Н.М. Карамзина: Монография.». Издательство: Ленанд. Год выпуска: 2016. Переплет: Мягкий переплет. Количество страниц: 80. Автор: Васильев Н.Л., Жаткин Д.Н. Формат, ммсм: 145×200.

Книга «Ленинградские математические кружки. 3-е изд., стер». Издательство: Ленанд. Год выпуска: 2023. Переплет: Твердый переплет. Количество страниц: 304. Автор: Генкин С. А., Итенберг И. В., Фомин Д. В. Стандарт: 12. Формат, ммсм: 145×215.

Статьи сборника «Зачем нужна свобода» написаны в основном молодыми политологами и экономистами из разных стран. Авторы выступают с позиций либертарианства — политической философии, восходящей к Джону Локку, Герберту Спенсеру и отцам-основателям США (в Европе эта политическая теория называется классическим либерализмом). В статьях разъясняются основные положения этого направления политической мысли и рассматривается их приложение к разным сферам общества. Либертарианцы отстаивают максимально широкие права личности, ограниченные только такими же правами других людей, и выступают за ограничение роли государства необходимым минимумом защиты жизни и собственности граждан.

Книга содержит около 300 разнообразных контрпримеров и примеров, относящихся к основным разделам теории вероятностей и случайных процессов. Во второе издание добавлен новый материал, расширен список литературы. Книгу можно активно использовать при…

Пособие содержит необходимые сведения по основным разделам грамматики английского языка, которые изложены в удобной и доступной форме. Оно построено по принципу разделения на отдельные темы и может быть использовано при прохождении материала не только последовательно, но и выборочно. Отличительной особенностью данного пособия является подача материала в схематическом виде, что позволяет активизировать визуальное восприятие и запоминание даже сложных и комплексных тем. Для широкого круга читателей, изучающих английский язык: от школьников старших классов до студентов языковых вузов. Пособие может быть использовано людьми разного уровня владения языком: от базового до продвинутого.

Ойген фон Бем-Баверк — австрийский экономист и государственный деятель. Трижды был министром финансов Австро-Венгерской империи, назначался председателем Верховного апелляционного суда, избирался президентом Академии наук, являлся пожизненным членом…

В пособии представлены материалы к семинарским занятиям по наиболее сложным разделам дисциплины «Синтаксис современного русского языка»: краткое содержание курса, план и задания к се-минарам, списки рекомендуемой литературы, словарь основных понятий. По тематике семинаров приводятся научные труды классиков.

Для студентов-филологов и преподавателей.

Коллективная монография посвящена актуальной проблеме лингвистики — соотношению понятий стиль и дискурс. Ведущие ученые России, Австрии, Польши, Белоруссии, Литвы, Украины ставят острые дискуссионные проблемы: что есть стиль и что есть дискурс? Возможна ли таксономия дискурсов и совпадает ли она с таксономией функциональных стилей литературного языка? Каково будущее стилистики и дискурсологии — конкуренция или конвергенция? Сама постановка этих дискуссионных тем очень важна для развития теории современной лингвистики, объединяющей традиционную стилистику и относительно новые дискурсологию и коммуникативистику. Теоретические проблемы изучаются на примерах различных типов дискурсов. Особенностью данной монографии является ее дискуссионный характер: в ней не делаются заключительные выводы, напротив, в ней ставятся острые проблемы, которые предлагаются научной общественности для дальнейшего обсуждения.
Для специалистов, преподавателей, аспирантов и студентов филологических и журналистских специальностей, а также для широкого круга читателей.

Книга включает фразеологизмы, широко используемые российскими журналистами в современной прессе. Данное издание предлагает новые методики, позволяющие адекватно переводить «безэквивалентные» русские фразеологизмы. Английские эквиваленты даны в виде «блоков соответствий», которыми обычно оперируют устные переводчики, особенно синхронисты. В словарных статьях содержатся перекрестные ссылки, сведения о стилистических и узуальных особенностях русских и английских фразеологизмов, а также примеры перевода инноваций типа «На компьютер надейся, а сам не плошай». Все словарные статьи снабжены русскими иллюстративными примерами и их переводом на английский язык. Для студентов и преподавателей языковых вузов, профессиональных переводчиков, лингвистов, занимающихся преподаванием практики перевода и вопросами теории перевода, а также для изучающих английский и русский языки как иностранные.

Книга «Геометрические задачи на построение. 5-е изд.». Издательство: Ленанд. Год выпуска: 2020. Переплет: Мягкий переплет. Количество страниц: 152. Автор: Блинков А.Д., Блинков Ю.А. Стандарт: 20. Формат, ммсм: 145×210.

Учебное пособие предназначено студентам, изучающим специальные дисциплины по творчеству И. А. Бунина, по русской литературе рубежа XIX–XX вв. и начала ХХ в. Оно также связано с общими учебными курсами «История отечественной литературы» и «Теория литературы», так как предполагает углубленное изучение целого ряда разделов этих курсов.

Монография подготовлена в русле одного из актуальных направлений современной лингвокультурологии — исследования лингвокультурной ситуации определенного периода. В работе получает развитие теория лингвокультурной ситуации, а также освещается прикладной аспект проблемы: на материале речевой практики ивановского студенчества анализируются составляющие современного молодежного дискурса, выявляется своеобразие языковой личности молодого россиянина.

Книга адресована широкому кругу читателей: от специалистов в области лингвистики и культурологии до интересующихся вопросами культуры речи, особенно в среде молодежи.

Сборник содержит задачи по аналитической геометрии и линейной алгебре. Теоретические задачи, как правило, сопровождаются упражнениями различной трудности, способствующими самостоятельной проверке обучаемыми степени понимания ими новых определений и…

Книга «Как Фридман Эйнштейна подковал. К столетию уравнения Вселенной (1922–2022)». Издательство: Ленанд. Год выпуска: 2022. Переплет: Мягкий переплет. Количество страниц: 92. Автор: Соловьев В.О. Формат, ммсм: 145×200. Город: Ижевск.

Учебное пособие предлагает сжатую характеристику романтизма как культурного феномена – как в его собственно «романтической» идентичности, так и в более широком культурном контексте (с одной стороны, Просвещение, с другой – «рубежные» феномены самокритики романтизма и творчество Генриха Гейне как «постромантический» феномен). В пособии представлена характеристика основных художественных доминант творчества ряда писателей-романтиков, а также их отдельных произведений, в приложениях – варианты анализа отдельных поэтических текстов, относящихся к эпохе романтизма, в аспекте отражения в них «общеромантических» доминант и в интертекстуальных контекстах.

Адресовано студентам гуманитарных факультетов, изучающим историю западной литературы.

Что означает сегодня быть левым? До сих пор под понятием «левый» подразумевается «справедливый», «экологичный», «социальный». Каждый хочет быть таким, но каков он на самом деле? Райнер Ханк рассказывает свою собственную «левую» историю и «левую» историю своего поколения, сопоставляя ее с затишьем настоящего времени. При этом он проводит запоздалую инвентаризацию влиятельной политической идеи.Как пишет автор в предисловии: «О чем эта книга? О том, на чем были основаны наши политические убеждения? Как мы оценивали их? Как возникла наша «левая» картина мира? Когда в ней появились первые трещины? И когда я стал либералом?»

Познавательные плакаты для школьников. Занимательные задачи от журнала «Квантик». Комплект

Словарь отвечает актуальным запросам сферы обучения французскому языку и отражает его живое современное состояние.

Для преподавателей, студентов, школьников, изучающих французский язык, переводчиков и специалистов.

В работе рассматриваются основополагающие и дискуссионные проблемы новой лингво-методической парадигмы, связанной с глобальным распространением английского языка в мире и иего диверсификацией. Данная парадигма, известная за рубежом как World Englishes Paradigm, возникла в последней трети XX века и находит все большее распространение в лингвистике, лингвокультурологии, методике преподавания англиского языка и литературоведении.
Для студентов, аспирантов и преподавателей филологических факультетов вузов.

Комбинаторная оптимизация — это широкая и бурно развивающаяся область математического программирования и дискретной математики, исследующая структурные и оптимизационные задачи на объектах, имеющих выраженный комбинаторный смысл. Книга известных…

На книге, которую вы держите в руках, было воспитано не одно поколение алгебраических геометров. Ее автор — не только один из крупнейших математиков XX века, но и блестящий педагог, книги которого неоднократно выходили в русских переводах и всегда…

Книга дает возможность взглянуть на события XIII столетия, происходившие на просторах Евразии, не только с военно-политической или религиозной, но и с торгово-экономической точки зрения. Читателю предлагается обзор взаимоотношений римской католической церкви с монгольскими ханами на фоне противостояния христианства и ислама в крестовых войнах. Показано развитие торговых связей между Востоком и Западом, получение купцами дополнительных прибылей в результате завоеваний монголов. Поскольку русские княжества оказались в центре происходящих событий, автор предлагает свое видение взаимоотношений русских князей и Русской Православной церкви с Римско-католической церковью в период татаро-монгольского нашествия.Для широкого круга читателей, интересующихся историей.

Книга представляет сборник статей по физике, опубликованных в журнале «Квант» в рубрике «Практикум абитуриента» в течение нескольких последних лет. Статьи охватывают все разделы школьной физики. Книга адресована выпускникам средних школ, лицеев и…

Книга «Modern advertising technologies: global trends and russian experience. Textbook. Современные рекламные технологии: глобальные тенденции и российский опыт. Учебник». Издательство: Ленанд. Год выпуска: 2022. Серия: MGIMO Books for International Students. Переплет: Мягкий переплет. Количество страниц: 301. Автор: Пономарева Е. А. Формат, ммсм: 145×200.

Раскрыт механизм функционирования рынка, выявлена роль предпринимателя в рыночном процессе, раскрыты понятия конкуренции и монополии. Показано значение рекламы и качества продукции для продвижения товара и повышения спроса. Для студентов вузов…