Дизайн-мышление — метод решения бизнес-задач, основанный на творческом подходе. Он опирается на простую философию: главное — польза для человека, умение проявлять эмпатию и понимать потребности целевой аудитории.Компании, которые внедрили дизайн-мышление, перешли от «аналитического» подхода принятия решений к «практическому», к способу быстрых и полезных действий с помощью макетов, итераций и тестов. Они тратят меньше усилий на создание продукта и получают больше лояльных клиентов.В этой книге:- инструменты и практики из 150 кейсов, проверенных на опыте компаний Fortune 100;- описание всех стадий разработки продукта;- чек-листы для брейншторма в рабочей команде;- нестандартные подходы к поиску источников для конкурентного анализа;- модели генерации идей и прототипирования для точных результатов.«Книга полезна предпринимателям, менеджерам, лидерам продуктов. Тем, кто хочет научиться быстро и творчески находить решения, не теряя времени на разработку того, что не будет востребовано. Тем, кто ищет способы справляться со сложными задачами: создание новых продуктов, улучшение клиентского опыта». — Юрий Дроган, CEO, сооснователь Университета Эволюции, эксперт по созданию и реализации амбициозных стратегий, соавтор книги «Что дальше?»«Автор предлагает системный, практический взгляд на методологию, где дизайн-мышление — не волшебная таблетка для корпораций, а инструмент работы с будущим, требующий обязательной адаптации под контекст организации. В этом контексте успех определяется не количеством проведенных воркшопов, а способностью интегрировать новые подходы в существующие процессы. А потом довести идеи до реального внедрения!» — Руслан Юсуфов, футуролог, эксперт в области будущего, технологий и инноваций, основатель аналитической компании MINDSMITH, автор книги «Сценарии будущего»