Ольга Кропова — коуч ICF, эксперт по сервису и экологичным продажам. Более 20 лет практики. Основатель Академии по развитию мягких навыков.Перед вами не очередной учебник по манипуляциям. Это искренний разговор о том, как превратить продажи из рутины в искусство, основанное на любви, внимании и человечности, выросшее из знаменитого авторского курса «Ненавижу продавать».Это книга для тех, кто хочет не просто заключать сделки, а создавать ценность, выстраивать отношения и, в конечном итоге, стать лучше — и в работе, и в жизни. Вы найдете глубокие размышления и проверенные инструменты, которые помогут:• превратить продажи в осознанный и вдохновляющий процесс;• развить эмоциональный интеллект и научиться устанавливать мгновенный контакт и доверие;• строить карьеру, которая будет расти вместе с вами как личность;• отточить мастерство так, чтобы каждая сделка приносила не только доход, но и радость.Эта книга — приглашение в мир, где профессия продавца становится привилегией, а навык продавать сравним с виртуозной игрой на музыкальном инструменте: требует таланта, ежедневного труда и души.

Григорий Баршевский — кандидат экономических наук, инвестор, автор книги «Хочешь выжить? Инвестируй! 65 шагов от нуля до профи», имеет более чем 30-летний опыт работы на финансовом рынке.Илья Баршевский — вице-президент банка «Бис-Кредит», инвестор с 1997 года, изучал экономику в Pace University (NY, USA).Эта книга для людей, которые хотят реализовать для себя уникальные возможности фондового рынка, но не хотят «влезать в него с головой». Авторы покажут те пути, которые не являются сегодня самыми популярными, но именно они приведут вас к цели.Эта книга написана для частных инвесторов. В 18 шагах расписан путь, который позволит достичь финансовой независимости.Книга для частных инвесторов, которые:• стремятся достичь высокой доходности и надежности своих инвестиций;• не хотят становиться профессионалами, но хотят добиться высокой отдачи от своих инвестиций при разумном уровне риска;• планируют достичь финансовых целей за оптимальный срок.Авторы раскрывают аспекты инвестирования, на которые следует обращать внимание, а также предлагают алгоритм, который поможет сделать инвестирование более успешным.Вас отделяют от достижения своей финансовой свободы только 18 шагов!

Дмитрий Норка — один из ведущих экспертов России по организационному доверию и вдохновляющему лидерству. Президент Международной ассоциации профессионалов продаж (IASP). Автор экспертной системы продаж. Профессиональный спикер и бизнес-тренер. Лауреат премии «Деловая книга года», Гран-при в категории «Автор книги года по менеджменту» в рамках премии «Хрустальная пирамида – 2023».В современном бизнесе вовлеченность сотрудников — не просто модный тренд, а уже необходимость. Но что делать, если даже самые вовлеченные сотрудники избегают ответственности и не готовы выходить из зоны комфорта? Дмитрий Норка, эксперт в области управления, раскрывает парадокс «ловушки вовлеченности» и предлагает революционный подход — ответственную вовлеченность.Эта книга для руководителей и HR-специалистов, которые хотят:• отказаться от токсичного микроменеджмента и построить культуру доверия;• создать среду, где сотрудники сами стремятся брать на себя ответственность;• развить инициативу и креативность в команде без потери контроля;• достичь баланса между комфортом сотрудников и высокой результативностью.На основе реальных кейсов и исследований автор показывает, как переход от контроля к доверию приводит к росту мотивации и продуктивности. Вы узнаете, почему микроменеджмент убивает инициативу, а также как создать эмоционально безопасную среду, где ошибки становятся возможностью для роста.