Эта книга — сенсация в мире деловой литературы, что убедительно доказывают ее международные продажи. И немудрено — она переворачивает устоявшиеся представления о «правильном» ведении бизнеса, на деле зачастую мешающие успеху. Авторы, основатели легендарной компании «37signals», рассказывают, как начать или усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее — Ваши взгляды на него, с тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы и получить гораздо большую эффективность. В книге можно найти информацию обо всех аспектах бизнеса — о том, какой оптимальный размер компании, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать, нужно ли учиться на ошибках, кого и как стоит нанимать и какой продукт принесет компании успех. И о многом другом, знакомом и неожиданном. Книга будет полезна как начинающим, так и опытным предпринимателям. Она одновременно вдохновляет, сбивает с толку, выводит из зоны комфорта и дает полезную практическую базу. Вы и не подозревали, что бизнес может быть таким!

Брюсу Тулгану хорошо известно, кто относится к поколению Y и как ведут себя его типичные представители. В этой книге он рассказывает о том, как адаптировать методы управления, чтобы реализовать потенциал этого поколения. Эта книга для тех, кто хочет узнать, как вовлекать, развивать и удерживать новое поколение сотрудников.

По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.