Топовый нон-фикшн
Показаны все результаты (14)Сортировка: самые недавние
- Еврейская история
- Еврейская литература
- Еврейская традиция
- Законы и право
- Изучение иврита
- Искусство
- История
- Иудаизм
- Кабалла
- Кулинария
- Лекарственные растения и травы Израиля
- Медицинская литература
- Мемуары
- Новинки
- Политика и общество
- Поэзия
- Природа
- Психология
- Публицистика
- Путеводители
- Разное
- Слайдшоу
- Философия и эзотерика
- Фотоальбомы
- Электронные книги
-

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. Психология семейного бизнеса: От диагностики к решению проблем
Врис Манфред Кетс де; Карлок Рэндел; Флорент-Триси Элизабет 141 ₪Из книги вы узнаете:- как посмотреть на свой бизнес сквозь призму системного подхода;- каковы принципы разграничения «любви» и «работы»;- чем хороший бизнес-консультант отличается от непрофессионала;- какие интриги плетутся в недрах самых крупных семейных компаний;- зачем бизнес-семьи порождают мифы о себе.Книга посвящена тем вопросам психологии и организации семейного бизнеса, которые не получали должного внимания в российских изданиях. Опираясь на теории З. Фрейда и Э. Эриксона, авторы детально исследуют соотношение «любви» и «работы», двух базисных ценностей, для обнаружения и решения проблем в семейном деле. Сочетание психодинамического анализа и семейно-системного подхода, богатый личный опыт консультирования, привлечение наглядных кейсов способствуют созданию масштабной картины отношений в семье и бизнесе.В книге описаны примеры удачного и неудачного ведения семейного бизнеса, опирающиеся на психологический анализ индивидуальных черт каждого члена семьи. Приводятся кейсы обанкротившихся и распавшихся, а также процветающих по сей день всемирно известных семейных корпораций.Издание адресовано широкой читательской аудитории: владельцам и руководителям бизнеса, коучам, инструкторам, консультантам по вопросам семейной психологии и организации семейного дела, психологам и психотерапевтам.
-

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно
Аврин Дэвид 122 ₪Из книги вы узнаете:- как взглянуть на свой бизнес глазами клиента;- почему на маркетинг стоит тратить деньги, время и силы;- чего клиенты ждут от вас и вашей компании;- где искать и как правильно привлекать новую клиентуру;- что еще, кроме денег, необходимо для хорошего маркетинга.Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
-

Бесславие. Преступный Древний Рим
Джерри Тонер 122 ₪В своей новой книге замечательный исследователь античного мира и автор бестселлеров профессор Джерри Тонер рассматривает формы и содержание преступности в Римской империи.
-

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. РАЗ-общение: Как наладить обмен информацией в компании
Тетт Джиллиан 122 ₪Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели.
-

Илон Маск: Tesla, SpaceX и дорога в будущее. 3-е изд., доп (обл.)
Вэнс Эшли 122 ₪Из книги вы узнаете:- как Илон Маск начинал свою карьеру;- какие качества нужны для такой ошеломительной популярности, как у Маска;- почему компания Tesla столь успешна;- когда на Марсе зацветут сады (по версии Маска);- легко ли быть бизнес-визионером.Основанная на эксклюзивных интервью с Маском, членами его семьи и друзьями, книга содержит интригующую историю его жизни. В третье издание вошли новые факты биографии Илона Маска.Книга будет интересна тем, кого занимает природа лидерства, кто следит за развитием новых технологий, а также любителям качественной биографической литературы.3-е издание, дополненное.
-

Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях. 2-е изд., перераб. и доп
Барлоу Джанелл, Мёллер Клаус 122 ₪Из книги вы узнаете:- зачем люди пишут негативные отзывы;- помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес;- почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный;- как обращать негатив в свою пользу;- кому и куда писать жалобы.Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции «жалоба — это подарок», позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом.2-е издание, переработанное и дополненное.
-

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Фридман Гарри Дж. 141 ₪Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупа- 1 телей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.Книга предназначена для широкого круга читателей.
-

Когда гений терпит поражение. Взлет и падение компании Long-Term Capital Management, или Как один небольшой банк создал дыру в триллион долларов
Роджер Ловенстайн 141 ₪Из книги вы узнаете:как минимизировать риски и не стать банкротом;что такое свопы и чем они опасны;могут ли азарт и алчность быть финансовыми инструментами;когда внезапная надежда равна безрассудному риску;почему нобелевским лауреатам не всегда можно доверять.Американский финансовый журналист Роджер Ловенстайн рассказывает о взлете и падении компании Long-Term Capital Management. Эта история — аллегория вечного сюжета о человеческих страстях и пороках, о конфликте разума и азарта.Книга адресуется широкому кругу читателей.
-

Позитивная организация: Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма
Куинн Роберт 122 ₪Из книги вы узнаете:Какую организацию можно считать «позитивной».Почему ограничения делают компанию лучше.Зачем команде двуязычный лидер.Как наладить откровенный диалог с сотрудниками.Что такое «генератор позитивной организации».Эта книга будет интересна тем, кто ищет возможности, даже находясь в ситуации или среде, построенной на ограничениях. Автор книги Роберт Куинн убежден, что любую организацию, компанию или ее отдельное подразделение можно сделать более позитивными, а людей — ориентировать на высшие ценности и общее благо, не испрашивая для этого разрешения вышестоящих инстанций. Куинн считает, что именно такой подход является сущностью настоящего лидерства, залогом процветания компании и ее сотрудников.В Приложении к книге, которая и без того наполнена примерами из реальной практики, автор предлагает читателю «Генератор позитивной организации» — действенный инструмент, который поможет преодолеть ограничения и найти такой путь в бизнесе или другой деятельности, когда каждый достигает большего, чем от него ожидают.
-

Подземный мир. Нижние этажи цивилизации
Хант Уилл 122 ₪В своей дебютной книге путешественник и журналист Уилл Хант рассказывает об уникальных подземных экспедициях в разных частях света.
-

ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. В компании с трудными людьми
Лиллей Рой 122 ₪Рой Лиллей, эксперт в области трудовых отношений, уверен, что работать эффективно и получать удовольствие от общения можно даже в компании с трудными людьми. В своей книге он рассматривает классические типы сложных характеров и предлагает стратегии общения с трудными людьми.
-

Как управлять рабами. 2-е изд., перераб и доп
Тонер Джерри; Фалкс Марк Сидоний 141 ₪Из книги вы узнаете:- почему в основе Римского государства лежало рабовладение;- плюсы и минусы рабовладельческого строя;- как выбрать и купить подходящего раба;- какие качества воспитывать в рабах;- что делать, если рабы бунтуют.»Как управлять рабами» — уникальный справочник от «античного менеджера по кадрам». Книга построена на множестве аутентичных источников и описывает все аспекты римского рабовладения: приобретение рабов; первичное обучение и ориентацию; систему мотивации, включая физические наказания и ограничение в еде; роль и место семейных отношений.Книга будет особенно интересна тем, кто работает с людьми.2-е издание, исправленное и дополненное.
-

КРАТКО. ЯСНО. ПРОСТО. ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН.
Сигел Алан; Этцкорн Айрин 141 ₪— Почему простота окупается.- Упрощают ли социальные сети ведение бизнеса.- Что такое «прорыв к простоте».- Как инструкции запутывают покупателей.- Чем упрощение отличается от примитивизации.Как выжить в мире, который становится слишком сложным? Как вернуть в обиход ясность и простоту, указывающие путь к верным решениям и точным действиям?Эта книга о том, как чрезмерная сложность отнимает время, испытывает терпение, вынуждает к лишней трате денег и подрывает доверие. О тех, кто понял это и осуществил в своих компаниях и учреждениях настоящий «прорыв к простоте», экономя средства и повышая качество услуг.
-

Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее
Гербер Майкл Э. 141 ₪Книга Майкла Гербера, которого считают ведущим специалистом в области малого бизнеса, позволяет по-новому взглянуть на проблемы, связанные с организацией и развитием малых предприятий. Автор показывает, как общепринятые стереотипы могут воспрепятствовать успешному бизнесу, ведет своих читателей через главные этапы развития малого предприятия — от основания и становления до зрелости. Большой интерес представляет описание технологий франчайзинга для повышения эффективности и предсказуемости бизнеса. Рассказ об этапах предпринимательской деятельности оформлен в виде диалога с начинающим предпринимателем, в ходе которого обсуждаются вопросы, как правильно организовывать, развивать и совершенствовать свое дело, не изменяя привычного образа жизни.Книга рассчитана на широкий круг читателей — от студентов до опытных бизнесменов.
