Светлана Берегулина — маркетолог с 20-летним опытом работы с B2B-SaaS цифровыми продуктами. В течение 12 лет была директором по маркетингу в «1С-Битрикс», а также руководила маркетингом в Mail.Ru (сейчас VK), inSales (компания экосистемы «Сбер»), Московской Школе Управления СКОЛКОВО.Эта книга — первое в России руководство по продвижению IT-продуктов, написанное экс-директором по маркетингу сервиса «Битрикс24», раскрывающая, как правильно выстроить маркетинговую стратегию. Книга будет полезна основателям, топ-менеджерам и специалистам по продвижению B2B-IT-компаний, которые хотят выстраивать эффективный маркетинг и увеличивать продажи.После прочтения вы сможете:- создавать ценностное предложение и продвигать продукты с долгим циклом принятия решения;- эффективно продавать через продуктовое демо;- разрабатывать коммуникационную стратегию для продвижения IT-продуктов в B2B-сегменте;- создавать маркетинговую стратегию с учетом зрелости рынка;- связывать инструменты маркетинга с целями и стратегией бизнеса.Отзывы«Книга дает простые ответы на сложные вопросы. Почему падают продажи? Почему, несмотря на все усилия, значительно вырасти не получается? Что я делаю не так в своем бизнесе?И, главное, избавляет от иллюзий, надежды на «волшебную таблетку». Автор показывает то, что реально влияет на результат: технологию, которая поможет добиться высоких результатов в привлечении клиентов.В этой книге емко, системно и последовательно излагаются и фундаментальные законы маркетинга, и фреймворки, и фишки для продвижения технологических продуктов на высококонкурентных рынках. И все это сопровождается яркими примерами и кейсами реальных компаний, в которых легко узнать себя и свои ошибки. Уникальное сочетание смыслоемкости и легкой подачи.Прочитав «Системный IT-маркетинг», я испытал чувство озарения, сказал себе: «Так вот в чем дело!» И решил перестроить некоторые бизнес-процессы в своем продукте.Если вы основатель IT-компании и недовольны результатами продаж вашего продукта — выделите день и прочтите эту книгу, вы увидите, в каких бизнес процессах что нужно исправить.Если у вас есть блестящая идея и вы подумываете открыть стартап — обязательно прочтите эту книгу, возможно, она сэкономит вам несколько лет жизни.Если вы маркетер или менеджер продукта — прочтите эту книгу, чтобы осознать фундаментальные принципы, от которых зависит результат вашей работы.Если вы руководитель продаж или маркетинга в IT-компании — обязательно прочтите эту книгу и всегда держите ее под рукой, периодически сверяя свои действия с описанными примерами.Если вы студент и изучаете маркетинг или управление IT-продуктом — прочтите, чтобы научиться на чужих ошибках, пока еще не начали учиться на своих». — Михаил Кречин, директор по продукту iSpring «У нас эта книга обязательна для прочтения всем руководителям в компании!Она интересна тем, что доступно раскрывает достаточно сложные темы продуктового маркетинга и создает логичную, целостную картину того, что действительно важно знать и понимать при выводе продукта на рынок, начиная от идеи продукта до его масштабных продаж.В итоге вы получите общий понятийный аппарат, которым могут пользоваться все сотрудники, так как часто неудачи продукта связаны с отсутствием взаимопонимания разных частей компании: разработчиков, менеджеров продукта, маркетологов, продавцов, клиентской поддержки.Могу рекомендовать ее предпринимателям, руководителям компаний, маркетологам и менеджерам продуктов в качестве базы для выстраивания процессов продуктовой разработки и маркетинга в своих компаниях. Неважно, является ли ваша компания стартапом, который только делает первые шаги на рынке, или зрелой компанией, стремящейся к инновациям, эта книга может стать «настольной книгой продуктового маркетолога», какой она стала в нашей компании, и вы сможете каждый день черпать из нее идеи и вдохновение для развития своих продуктов». — Абельцев Андрей, операционный директор компании UIS «Среди других материалов о маркетинге эта книга выделяется своей узкой специализацией на B2B IT-продуктах. Здесь умело сочетаются личный опыт и глубокий аналитический подход, есть примеры из реальной жизни эксперта-практика. Книга отличается структурностью, логикой и практической направленностью.Особенно полезным для меня был раздел о различиях между стратегическим и операционным маркетингом. Как эксперт в клиентском сервисе, я разделяю точку зрения, что важно хорошо знать потребности, ценности клиента и уметь связывать маркетинговые цели с бизнес-целями. Кроме того, книга помогает разобраться в специфике продвижения сложных продуктов, акцентируя внимание на необходимости долгосрочной ценностной коммуникации. Важные концепции, такие как «отложенная ценность» и различие между транзакционными и экспертными продажами, добавляют глубину пониманию сложных продаж.Я бы рекомендовала эту книгу:- Фаундерам и руководителям стартапов. Если вам важно глубже понять маркетинг без лишнего погружения в технические детали, вы найдете это в книге. Как оценивать работу маркетологов, устанавливать приоритеты и связывать бизнес-цели с маркетинговыми стратегиями. Еще вы наверняка оцените системное мышление автора, переосмысление теорий в контексте современности.- Маркетологам, особенно работающим с B2B IT-продуктами. Недостаточно просто владеть арсеналом инструментов, чтобы эффективно работать с несформированным спросом на сложном рынке.- Продакт-менеджерам и интеграторам. Если вы внедряете IT-продукты или другие сложные технологические решения, важно думать об индивидуальном подходе к клиентам. При массовой модели продаж у вас все равно должно сохраняться мышление по ценностям, по подбору ключа к задачам клиентов. Качественное понимание маркетинговых моделей и методологий как раз поможет вам в адаптации своих подходов к ведению бизнес-задач». — Марина Вострикова, руководитель проектов в Яндекс Крауд

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.Современный маркетинг работает в 4-х измерениях: продукт, эмоции, данные, соцсети. Эта книга открывает 5-е измерение — квантовый маркетинг будущего — и отвечает на вопросы, которые встают перед маркетологами уже сегодня:• Как использовать непрерывные глобальные изменения для роста компании, а не приспосабливаться к ним.• Как изменятся представления о лояльности потребителя и рекламе в самое ближайшее время.• Почему ИИ станет новой движущей силой маркетинга и так ли сложно внедрить его.• Как блокчейн сэкономит рекламный бюджет и обеспечит новые данные о потребителе в мире, где не будет файлов cookie.• Как выделить свой бренд в непрерывном потоке информации с помощью последних достижений нейронауки.• Как управлять рисками и распределять бюджет в эпоху кризисов и почему это лучшее время для укрепления бренда.Автор книги — маркетолог мирового уровня и мыслитель, способный заглянуть «за горизонт». Его идеи могут казаться слишком смелыми, но его кейсы описаны Гарвардской и Йельской школами бизнеса.«Раджа пошагово разъясняет маркетологам, как правильно продвигать бренд и наращивать показатели в условиях меняющейся парадигмы. Эту глубокую и полную откровений книгу обязан прочесть каждый, кому не хочется потерять хватку в стремительно развивающемся современном мире». — Мишель Пелузо, старший вице-президент по цифровым продажам и директор по маркетингу IBM«Наиболее полная и виртуозная книга о том, что такое маркетинг и как грамотно заниматься им в двадцать первом веке». — Ник Дрейк, вице-президент по вопросам глобального маркетинга Google«Заставляет задуматься. Раджа предлагает читателю заглянуть в будущее маркетинга и рассказывает, как поспеть за грядущими переменами». — Сунил Гупта, профессор Гарвардской школы бизнеса

Впервые в истории на Земле совместно живут пять поколений с различающимися взглядами, предпочтениями и поведением. С повышением роли поколений Z и Альфа пришло время для следующего эволюционного скачка в маркетинге.Филип Котлер, всемирно известный гуру маркетинга, совместно с экспертами ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. в своей новой книге предлагает ноу-хау по использованию продвинутых маркетинговых технологий, а также всеобъемлющее исследование того, какие вызовы стоят перед маркетологами сегодня.Внутри вы найдете ответы на вопросы:· С какими последствия COVID-19 еще предстоит столкнуться бизнесу?· Каким должен быть клиентский опыт нового поколения?· Какие технологии станут движущими силами маркетинга 5.0?· Почему, несмотря на то что технологии завоевали прочное место в наших жизнях, именно человечность должна оставаться в центре фокуса маркетинга 5.0.?· Как, зная это, компаниям грамотно применять имитирующие человека технологий и создать уникальную ценность для потребителя?«Когда меня спрашивают, кого прочитать по маркетингу, я всегда отвечаю — Филипа Котлера. В книге вы найдете примеры того, как маркетинг работает на основе цифровых алгоритмов, ИИ, интернета вещей, Big Data и дополненной реальности. Отдельно разъяснено, чем отличается продвижение для бумеров и зумеров. Это база, которой не хватало, — причем с понятными схемами и графиками. Рекомендую!» — Павел Гуров, техблогер и маркетолог. Создатель телеграм-канала @gurovdigital и одного из самых популярных российских подкастов 2019 года«Филип Котлер — эксперт по маркетингу № 1 в мире. Мне выпала честь учиться у него лично, и я знаю, насколько точно он способен предсказывать грядущие изменения на рынке. Если хотите узнать, каким будет маркетинг в ближайшем будущем и в какие технологии инвестировать сегодня, чтобы оказаться среди лидеров к 2025 году, то эта книга совершенно точно для вас». — Александр Левитас, эксперт № 1 по партизанскому маркетингу в России и СНГ, автор деловых бестселлеров