Мотивация — самый парадоксальный феномен в бизнесе. Вы хвалите сотрудника, улучшаете условия работы и выплачиваете премию, а он все равно увольняется. Или хуже того — остается, но работает вполсилы. Дмитрий Николаев и Александр Асмолов, опираясь на современные научные достижения и опыт ведущий мировых компаний, объясняют разрыв между усилиями руководителя и реальным поведением людей. Их выводы переворачивают традиционные подходы к управлению: подлинная мотивация не управляется извне. Она возникает в среде, где человек может быть собой, видит смысл в своей работе и чувствует себя не функцией, а автором.В книге обсуждается, как:- дать сотрудникам возможность ввыбирать то, что их по-настоящему вдохновляет;- построить компанию, где реализация потенциала каждого усиливает потенциал организации в целом;- создать культуру, которая снижает риск депрессии и потери себя.

P3.express — новое слово в управлении проектами. Если вы уже перепробовали все методы, но дедлайны все равно горят, а команды выгорают — поздравляем. Вы нашли решение, которое навсегда закроет эту проблему.Этот зарубежный метод к нам привезли основатели онлайн-школы pmclub и проджекты с многолетним опытом Дмитрий и Валерия Ильенковы. Они помогли освоить метод сотням сотрудникам таких бизнес-гигантов, как Т-Банк, OZON, Avito, Спортмастер, ВсеИнструменты.ру, Сбер и многих других. Всего за 33 понятных и последовательных шага хаос в проектах любого масштаба исчезает, и появляется прозрачный процесс, которым будете управлять вы.Из их книги вы узнаете:- как настроить проектное управление, когда у команды аллергия на PMBOK и Scrum;- какие опорные точки должны быть абсолютно у каждого проекта;- как договариваться с подрядчиками, заказчиками и коллегами внутри компании, чтобы все сделали свою работу как надо и вовремя;- успешно завершить проект, даже если ты не проджект.

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.Выживут только нейролидеры. Ведь в эпоху ИИ важнее не hard skills, а чисто человеческие качества. Например, эмпатия, чувство справедливости, воображение. А еще нужно знать о других то, чего они сами о себе не знают. Всему этому учит Александр Енин с помощью нейроменеджмента.Нейроменеджмент — это система, основанная на нейробиологии, антропологии, генетике и физике. Она позволяет определять реальные источники мотивации, выстраивать доверительные отношения и управлять без манипуляций. Александр объясняет, как развивать эмоциональный интеллект, удерживать талантливых сотрудников и создавать для них нематериальную ценность.А еще из книги вы узнаете:- кто такой менеджер нового времени и почему просто контролировать задачи недостаточно;- какие качества нужно развивать, чтобы вас не смог заменить ИИ;- как не стать «вилкой в супе» и оказывать устойчивое влияние на команду, никого не ломая об колено.Александр Енин — топ-менеджер с 20-летним стажем, руководитель студии IT Territory, управляет штатом из 250 сотрудников. У проектов студии 180 миллионов пользователей в 220 странах.

Александр Ерохин — бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.Вы научитесь:- выстраивать правильные взаимоотношения внутри отдела;- увеличивать прибыль от каждой продажи в разы;- использовать различные системы и техники роста количества продаж, проверенные в более чем 150 компаниях.В книге дан список конкретных действий, которые помогут начать преобразование прямо сейчас.В приложении вы найдете шаблоны должностных инструкций и формы тестирования сотрудников.«Отличная книга для структурирования знаний об управлении отделом продаж. А фразу: «Контроль — это услуга, которую оказывает руководитель своим подчиненным, сравнивая фактический результат с идеальным и давая обратную связь для достижения идеального результата», — надо выучить каждому РОПу!» — Дмитрий Ткаченко входит в ТОП-3 лучших тренеров России по продажам, по рейтингам Salesportal, журналов «Управление сбытом» и «Sales business/Продажи»«Безусловные преимущества книги — системность, простота изложения, большое количество практических рекомендаций, которые вы как руководитель можете применить. Такие книги надо иметь на своем столе, чтобы на счету вашей компании, вашем личном счету и в карманах ваших продавцов было больше денег! И большее удовольствие от работы!» — Николай Рысев, директор тренинговой компании RECONT, российский тренер-бренд, автор 8 бестселлеров

БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто.Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику.После прочтения вы научитесь:- искать корневую причину проблемы;- собирать сильную команду под конкретный проект;- определять границы и логику процесса;- внедрять только нужные и проверенные решения;- рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношения по-настоящему искренними. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.В книге «Искренний сервис» вы найдете:- базовые правила создания качественного сервиса;- инструменты внедрения способов улучшения сервиса;- системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;- инструменты повышения эффективности маркетинга.«»Искренний сервис» — в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». — Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc«Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». — Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»«»Искренний сервис» — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд «на века»». — Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»

Формула «100% закрытия сделки» — авторская методика для предпринимателей, менеджеров, руководителей отделов. С ней ваши продажи перестанут быть лотереей с неизвестным исходом и превратятся в четкую систему, где каждое действие приводит к результату.Олег Шевелев — основатель компании «РАСТИ», который выстроил работу более 900 отделов продаж по всей стране — от малого бизнеса до гигантов вроде СБЕР, Tele2 и СДЭК. Он точно знает, как перестать продавать интуитивно, забыть про выгорание от отказов и многократно увеличить прибыль любого продукта через его авторскую формулы.Его книга даст ответы на вопросы:- Что анализировать для роста продаж: клиентскую базу, конкурентов или рабочее время?- Как с помощью техники «мишень» попасть в ядро целевой аудитории?- Где искать клиентов: нетворкинг, выставки или конференции?- Как ваше тело предает вас на переговорах о сделке?- Когда нужно дать скидку, а когда — использовать техники «правильные слова», «дробление цены» и «за сотрудника»?Освойте 8 навыков продаж, чтобы всегда ставить рекорды!

Каждый день в мире появляется 137 тысяч новых бизнесов, но выживает лишь 10% из них — те, кто сохраняет дух стартапа даже через 20 лет от основания.Именно это помогло автору устоять в турбулентные времена и вывести корпорацию на новый уровень. Андрей Белянин — генеральный директор «ТАМАКИ» — упаковал свой 15-летний опыт российского предпринимательства в 15 глав-ужинов. На примере своей компании он раскрывает приемы, которые помогли отыскать энергию и драйв даже в самые кризисные времена.Из этой книги вы узнаете:- Почему вместо увольнения руководителя отдела продаж лучше собрать еще одну коммерческую команду.- Как мотивировать сотрудников через принципы «невозвращения к проблеме» и «разнообразия по-русски».- Как и зачем продавать идею ребрендинга своим же сотрудникам.- Зачем лидеру давать своим факапам мысленный «Оскар» за лучшую роль.

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами?Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В этой книге есть все, чтобы настроить подразделения и сотрудников на совместную продуктивную работу. И при этом еще повысить их вовлеченность и нацеленность на результат.Следуя рекомендациям и выполняя предложенные упражнения, вы узнаете:- как посмотреть на задачу глазами Илона Маска и где это может пригодиться;- как оценить качество работы по шкале «пляжный отдых — подъем на Эверест» и зачем вообще это делать;- как анализировать проблемы с помощью рыбьих костей и что на самом деле отравляет атмосферу в вашем офисном аквариуме.За 25 лет практики Александр и Людмила Дудоровы на двоих провели более 900 сессий в компаниях, более 500 тренингов по фасилитации и подготовили более 7500 фасилитаторов.

Аннотация к книге «Совладельцы. Как не превратить компанию в поле боя и сделать бизнес-партнерство долгим, надежным и прибыльным» Гриц Д., Кибкало Д.:В бизнесе пацанских договоренностей недостаточно. Неправильно закрепленные доли, зоны ответственности и влияния порождают обманутые ожидания. А дальше — конфликт, потеря бизнеса и отношений.Авторы — Дмитрий Гриц, адвокат, автор методики партнерских сессий, проработавший более 1600 партнерств, и Дмитрий Кибкало, предприниматель и инвестор, сооснователь Мосигры, PartyStation и других компаний.Эта книга — лекарство от недопонимания и проблем в бизнес-партнерстве — от стартапа до корпорации.Из нее вы узнаете:- почему доля в бизнесе — не про право голоса;- как купеческое слово, партнерское соглашение и устав помогут в совладении;- что такое «изгнание», «высадка» и «самоэвакуация» и когда это поможет экологично расстаться с партнером.Освойте совладение — навык будущего, чтобы правильно выстроить отношения с людьми. Ведь именно они предопределяют результат, который вы получите. Читать дальше…