Благодаря этой книге вы научитесь:• становиться неуязвимым для нападок сварливых продавцов, заносчивых учителей, вечно недовольных родителей, настроенных поскандалить супругов и вредных соседей;• никогда не терять самообладания и сохранять спокойствие в любой ситуации;• не испытывать волнения перед неприятными разговорами, не прятаться от психологического агрессора, не избегать встречи с ним;• легко и непринужденно сводить на нет любой конфликт;• никогда не переживать после напряженной беседы, что чего-то вовремя не сказали или, наоборот, ляпнули лишнее;• всегда добиваться своего, сохраняя достоинство и самоуважение;• чувствовать уверенность в себе и готовность принять любой вызов.Вебинар о том, как вычислять манипуляции окружающих и блокировать их, В ПОДАРОК!!!«Это увлекательно и очень интересно. Это про нашу с вами жизнь. И это действительно работает». — Александр Огнев, научный руководитель института психологии и педагогики Рос НОУ, доктор психологических наук, профессор, почетный работник ВПО РФ, ICU Master Trainer«Браво! Я профессионал в этой области, но автору удалось меня удивить и приковать к тексту. Отныне эта книга обязательная в списках рекомендаций для моих клиентов и учеников. О серьезных вещах можно писать легко и увлекательно. Эта книга именно такая». — Татьяна Мужицкая, психолог, бизнес-тренер, автор семи бестселлеров по популярной психологии, телеведущая, автор песен«Мне очень хочется дать почитать эту книгу всем, кто со мной общается. Особенно — мужу! И сотрудникам, которым приходится иметь со мной дело, когда мне сносит крышу». — Таня Либерман, создатель магазина jerusalembazar.ru, известный блогер, автор книги «Украшения строптивой»

Вас не приняли на работу, близкий человек перестал звонить, а друзья забыли пригласить на праздник? Ничто не ранит так остро, как отказ. Он буквально парализует нас, блокируя любые попытки к действию.Ричард Фентон и Андреа Вальц — мастера мужества и профессиональные ораторы. Они уверены: каждая неудача — это преимущество, возможность рискнуть и победить. В своей новой книге они рассказывают, как:· изменить свое отношение к отказам;· преодолеть внутренние барьеры;· перестать доказывать окружающим, что ты достоин;· превращать отказы в источник мотивации, ведь ваш страх услышать НЕТ — единственное, что стоит между вами и по-настоящему крутыми достижениями.

ИЗ ЭТОЙ КНИГИ ВЫ УЗНАЕТЕ:- как наладить отношения с другими людьми;- как урегулировать семейные конфликты;- как стать медиатором в конфликтах;- как не провоцировать конфликты на политической почве;- как наилучшим образом содействовать работе в области правосудия;- как научить детей искренне извиняться.ОБ АВТОРЕ:Молли Хоус, доктор философии, является клиническим психологом и писательницей с множеством наград. После окончания Гарвардской Медицинской школы она получила докторскую степень по клинической психологии в Университете штата Флорида и Гарвардскую магистерскую стипендию. Доктор Хоуз внесла свой вклад в исследовательские проекты, изучающие последствия депрессии и влияние рака родителя на психологическое благополучие ребенка. Она является автором нескольких научных работ и выступает на конференциях для профессиональных организаций, таких как Американская психологическая ассоциация. В течение тридцати пяти лет она вела независимую психотерапевтическую практику, в которой она лечила семейные пары, а также отдельных пациентов всех возрастов.ЦИТАТЫ:• Произнесенные извинения восстанавливают разрушенные связи. Мы уменьшаем наше одиночество и стыд, делаем отношения сильнее. Так мы строим доброе и цивилизованное общество.• В коллективах столкновение интересов и разрешение конфликтов — это именно то, что ведет к росту доверия, повышает уровень ответственности и приверженности корпоративным целям.• Больше всего боли приносят не многочисленные ошибки, а наша неспособность их исправить. Вот что разбивает сердца и отношения.• Когда извинения из далекого прошлого лишь обнажают мучительные воспоминания, правильным выбором может быть молчание.• Прощение людей может помочь им или сообществу, но самым главным бенефициаром вашего прощения часто являетесь вы сами.