Сегодня мы все изголодались по толковым ответам. Но чтобы получать их, нам нужно научиться задавать толковые вопросы! В этой сенсационной книге журналист и эксперт по инновациям Уоррен Бергер показывает, что одной из самых мощных движущих сил в бизнесе и повседневной жизни является самый простой инструмент — который имеется в нашем распоряжении с детства. Умение задавать вопросы — глубокие, неординарные, «красивые» — помогает нам решать проблемы, выдвигать свежие идеи, находить и использовать новые возможности, оно является движущей силой инноваций. В книгу включены десятки историй о художниках, учителях, предпринимателях, экспериментаторах и общественных деятелях, которые сумели изменить собственную жизнь и мир вокруг себя — начав с «красивого вопроса».

Автор приводит главные правила и хитроумные трюки, которые позволяли ему заработать на фондовом рынке огромные деньги.

Книга содержит советы и подробные рекомендации по совершенствованию стиля и техники продаж. Для широкого круга читателей.

Один из самых высокооплачиваемых торговых агентов США раскрывает секреты достижения успеха в торговле. Для широкого круга читателей.

Для студентов

Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый — начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего. Никаких подпольных боев и запрещенных приемов: воевать будем по-умному! Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких. Эта книга призвана стать настольной для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.

В издании последовательно рассмотрены основные проблемы комплексного подхода к созданию национального мультимодального транспортного коридора, ориентированного на круглогодичное функционирование, включающего Северный морской путь, и тяготеющие к нему…

Автор книги благодаря необыкновенному таланту, усердию, целеустремленности и трудолюбию из уличного мальчишки превратился в одного из крупнейших и самых молодых общественных деятелей, бизнесменов, лауреата высоких наград Китая, Гонконга и ряда…

В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала — одно из конкурентных преимуществ.
Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она поможет эффективно готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону.
Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами.
Для широкого круга читателей.
4-е издание, стереотипное.

Для вузов

Уникальное издание материалов международной конференции «Опыт успешного использования технологий Таллиннской школы менеджеров в бизнесе, менеджменте и частной жизни», проходившей в 2016 году в Минске.

Монография посвящена анализу развития российской системы государственных закупок в период действия Закона о госзакупках № 94-ФЗ, который стал основой для радикальной реформы регулирования сферы государственного заказа во второй половине 2000-х годов. В отличие от множества преимущественно нормативно-описательных отечественных публикаций по тематике госзакупок в этой монографии выводы и рекомендации опираются на результаты анализа больших массивов эмпирических данных. Эти данные были собраны в течение 2009-2014 гг. в Институте анализа предприятий и рынков и Институте институциональных исследований НИУ ВШЭ и включали опросы предприятий-поставщиков, качественные интервью с государственными заказчиками, а также доступную из официальных источников информацию о закупках отдельных бюджетных организаций и о закупках разных категорий товаров. В монографии показано, как в рамках эмпирического исследования можно выявлять проблемы функционирования системы государственных закупок и обосновывать возможные решения этих проблем. Результаты и методология исследований, положенных в основу монографии, будут важны в ближайшие годы для аналитической поддержки Контрактной системы, создаваемой в соответствии с Законом № 44-ФЗ.Книга предназначена для преподавателей вузов и бизнес-школ, а также аспирантов и студентов, обучающихся по специальностям «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление»; для специалистов, вовлеченных в планирование и управление процессами госзакупок в федеральных и региональных органах власти, на предприятиях-поставщиках и в организациях-заказчиках.

Для руководителей, спец.по логистике, маркетологов, консул.менеджменту и бизн.-аналит

Сегодня на смену власти и эпохе брендов медленно, но верно приходит власть ритейлеров, контролирующих рынки сбыта и диктующих свои условия даже самым влиятельным компаниям мира. Компании-производители испытывают не только со стороны требовательных покупателей, но со стороны и глобальных розничных сетей. В нашем ритейло-центричном мире рушатся устои классического маркетинга, и бизнесу нужны новые инструменты для выживания на высококонкурентных рынках. Ритейлизация убедит вас мыслить по-новому и эффективно перестраивать весь ваш бизнес и политику управления брендом в условиях возрастающего давления со стороны розничных торговых сетей. Она радикально изменит ваше представление об инструментах маркетинга, поможет увеличить продажи, научит вас понимать сложные процессы, происходящие в современной розничной торговле.

Чего вы ждете? Когда начальник вспомнит о вас и ваших проблемах? Когда его уволят и на его место придет новый? Когда ваш сосед по офису перестанет вести себя как последний идиот и приползет к вам на коленях просить прощения? Когда случится чудо, откуда ни возьмись, появится добрый волшебник и предложит вам другую должность или найдет новую увлекательную и высокооплачиваемую работу? Эта книга — прекрасная альтернатива бесплодным надеждам, противоядие от бессмысленного ожидания, отравляющего нашу жизнь. Она научит вас получать удовольствие от работы — то есть от того, чем вы занимаетесь по меньшей мере треть вашей жизни, и немедленно, здесь и сейчас.
«Для миллионов работников, пойманных в мышеловку офиса, эта книга — просто дар божий. В ней на каждой странице собраны прошедшие испытание реальной жизнью советы и стратегии, способные сделать вашу жизнь и работу более приятными и неизмеримо более полными. Если вы собираетесь сидеть на работе дольше, чем где бы то ни было еще, то почему бы не извлечь из этого выгоду? Прочтите эту книгу, чтобы узнать как».
Чарльз Декер,
соавтор книги «Как не сидеть на бобах, или Кофейные зерна истины»

Мира, в котором пользователи глобальной сети могли только читать информацию, больше нет. С каждым днем Интернет все больше становится сферой ведения бизнеса. Интернет-услуги, интернет-магазины, интернет-банкинг — и этот список пополняется. Потребитель стал более доступным, темп работы более ускоренным, товары и услуги продаются без торговых фирм, продавцы не видят покупателя и не тратят времени на операции погрузки-разгрузки товара. Виртуальные организации входят в нашу жизнь независимо от нашей воли и сознания. Все это рождает множество возможностей, но и множество проблем, начиная от дополнительных затрат на технологии и заканчивая совершенно новыми методами управления.
По мнению авторов, эта книга — попытка отыскать «золотую середину». Виртуальные организации вполне реальны и действительно предоставляют массу преимуществ, особенно если относиться к этой идее прагматично и рассматривать их в качестве дополнения к существующим организациям, они скорее добавляют ценность, а не снижают ее.

Учебное пособие предназначено для обучающихся системы среднего профессионального образования по специальности 38.02.04 «Коммерция» (по отраслям). В пособии рассмотрены основы современной логистики и управления цепями поставок, изложены сведения о функцион

В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения — на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена — то «место», где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека — и при этом один из наименее изученных. В книге Германа Симона — широко известного в мире специалиста по ценообразованию и доверенного консультанта топ-менеджеров Fortune 500 — представлены лучшие методы и принципы ценообразования, применимые к любой коммерческой деятельности. Формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. В итоге менеджеры разбавляют коктейль догадками, интуитивными ощущениями и общими правилами или вообще исключают те категории, которые им не понятны. Конечно, напиток получается слаще, однако теряет насыщенный вкус и аромат, необходимый для того, чтобы оказать воздействие на клиента и на бизнес.Более 40 лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот «коктейль» более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии. Он научил многих топ-менеджеров использовать ценообразование для создания новых рынков, расширения бизнеса и обеспечения себе долгосрочного конкурентного преимущества. Кроме того, он усвоил несколько непростых личных уроков в понимании того, что такое ценность, как люди воспринимают ее и как из нее извлекают прибыль. Для менеджеров и руководителей компаний, которые занимаются продажами.В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ КНИГИ И ЕЕ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВОВ отличие от других книг о ценообразовании «Признания мастера ценообразования» обладает тремя преимуществами:• здесь вы найдете целостный обзор всех элементов ценообразования, а не детальный анализ одного из них;• автор книги — профессор с выдающейся карьерой (Гарвард, Стэнфорд, МТИ), консультант в области менеджмента (основатель Simon-Kucher & Partners), востребованный спикер/публицист/писатель по данной теме.• в книге множество примеров как великолепных, так и катастрофических результатов ценовых решений компаний по всему миру — от компаний Apple и Honda до Ryanair и MaybachЧтобы понять эти три конкурентных преимущества, нужно задать себе вопрос — почему по ценообразованию до сих пор не было ни одного бестселлера. Ни одна из предыдущих книг не дает менеджерам целостного представления о ценообразовании, не утопая в лишних деталях. Многие из них имеют слишком узкую направленность.• Psychology: Priceless: The Myth of Fair Value (William Poundstone) и Cheap: The High Cost of Discount Culture (Ellen Ruppel Shell) • Методы: The Price Advantage (три автора консалтинговой компании McKinsey) рассказывает только об одном методе под названием «ценовой водопад»; The Art of Pricing (Rafi Mohammed) имеет более общую направленность, но тоже посвящена в основном одному методу• Стимулы и тактика: Pricing with Confidence (Reed Holden, Mark Burton) касается B2B переговорам• Отраслевая специфика: Smart Pricing: How Google, Priceline, and Leading Businesses Use Pricing Innovation for Profitability (два профессора Уортонской школы бизнеса) посвящена важной теме (хай-тек, Интернет), но информацию сложно применить к другим областям.Более того, эти авторы обладают узкой специализацией — писатели/журналисты (Poundstone, Shell), консультанты по менеджменту (McKinsey, Mohammed, Holden, Burton), профессура (Уортонская школа бизнеса). Герман Симон, The Pricing Man, сочетает в себе все эти знания и опыт, причем в каждой области он заслужил блестящую репутацию.Спросите, к примеру, Питера Друкера о Германе Симоне и его компании Simon-Kucher & Partners, и он ответит: «Никто не говорит о ценообразовании так мудро, как Герман Симон».Или спросите Уильяма Паундстоуна: «Ни одна компания не сделала так много для профессионализации ценообразования, как Simon-Kucher & Partners Германа Симона».Или спросите Филиппа Котлера (профессора Северо-Западного университета): «Герман Симон — автор одной из лучших теоретических и практических книг по ценообразованию». ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГАВ двух словах, любой менеджер и директор, которому нужно продать товар, является целевой аудиторией. В книге собраны методы и принципы, применимые к любой коммерческой деятельности.

Наш ум ежеминутно пополняется самой разнообразной информацией: положительной и отрицательной, простой и сложной, нужной и ненужной. А вдруг пригодится? Конечно, пригодится. Опыт жизни вбирает в себя все. Казалось бы, совершенно ненужное знание вдруг идет когда-то в дело. Не судите строго нашу попытку создать сказку-раскраску в жанре провоцирующих сюжетов. Мы не предлагаем готовых ответов, мы хотим, чтобы каждый полюбившийся нам сюжет дал импульс интеллектуальным и эмоциональным импровизациям, стал намеком, ведь сказка, как известно, — это «добрым молодцам урок».
В этой книге собрано 12 сказок на экономические темы, которые можно использовать в самых разных ситуациях. Они помогут тренерам, менеджерам и преподавателям сделать более выразительными важные сообщения или стимулировать мышление слушателей.
Художник: Андрей Костин.