Предприниматели — по-настоящему преданные идее люди. Именно поэтому они плохие продавцы. Каждому бизнесмену хочется, чтобы его продукт или сервис заметили без рекламы и продвижения, покупатели выстраивались в очередь и продажи случались сами собой. Увы, не только мечты помогают построить успешный бизнес.Книга Михаила Токовинина посвящена тому, как выстроить системные продажи, собрать эффективную команду продавцов и использовать лучшие современные приемы для создания базы лояльных клиентов. Автор опирается на личный опыт и делится кейсами из практики amoCRM — одного из лучших облачных сервисов для управления продажами.Токовинин объясняет, как приводить лиды к покупке, пользоваться воронками и другими инструментами продаж, применять манипуляции и правильно отказывать клиенту. Последние главы содержат рекомендации о том, как найти сотрудников, готовых работать системно, и как делегировать продажи без риска провала. Книга поможет выстроить отдел продаж в компании с нуля.«В Америке есть хорошая поговорка: «Доллар тому, кто придумал; десять тому, кто сделал; сто тому, кто продал». Произвести — не главное. Умение грамотно представить услуги компании и плавно провести клиента от точки, в которой у него возник интерес к товару, до точки, где он совершает покупку, — не дополнительный полезный в работе навык, а необходимость».«Согласитесь, с каменным лицом слушать, как сомневаются в самом прекрасном на свете товаре, в который ты вложил столько сил, времени и души, невозможно. Возражения злят, бесят, выводят из себя, но предприниматель должен научиться преодолевать эти чувства и все-таки продавать. Это обязательный шаг на пути к успешному бизнесу. Я считаю, что стал настоящим предпринимателем тогда, когда научился продавать».Для начинающих предпринимателей, руководителей и сотрудников отдела продаж, а также клиентов, которые хотят разобраться в том, как работают продажи.

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Книга «Нефтегазовая энциклопедия. Настольная книга для будущих директоров нефтегазовых компаний» — это уникальное научно-популярное арт-издание, в котором в краткой и доступной форме изложены все основные вопросы нефтегазового комплекса. Иллюстрации, наглядные и иногда юмористические, создают атмосферу книги и позволяют глубже проникнуть в суть процессов, характерных для отрасли. Представленная в книге информация и сведения основываются на персональном опыте работы автора в производственной и научной нефтегазовой среде. Также используются энциклопедические, научно-технические, нормативно-правовые источники, аналитические статьи отраслевых изданий.Книга предназначена для широкого круга читателей, имеющих интерес к нефтегазовому комплексу.

В своей новой книге известный социальный технолог и бизнес-тренер Владимир Тарасов, автор бестселлеров «Искусство управленческой борьбы» и «Технология жизни. Книга для героев», дает читателю практические инструменты и технологии для эффективного управления деятельностью группы людей в формальной или неформальной организации. Используя социально-технологический подход к лидерству и опираясь на собственные оригинальные исследования и разработки, Владимир Тарасов показывает, какие шаги необходимо предпринять каждому, кто хочет развить в себе лидерские качества, какие инструменты, приемы и специфические управленческие механизмы должен использовать лидер, чтобы успешно руководить другими людьми, сохраняя влияние и власть в различных обстоятельствах и ситуациях, в том числе в ситуациях конфликта и борьбы за власть. Эта книга поможет тем, кто облечен властью, и тем, кто стремится к ней, серьезно пересмотреть свои взгляды на жизнь и свои подходы к практической деятельности. Владимир Тарасов занимает первое место в рейтинге лучших бизнес-тренеров России и стран бывшего СССР по версии компании SEReputation как самый признанный российский бизнес-эксперт в области управления.

В монографии исследуется современное состояние экономического уголовного права в России и за рубежом (в Германии, Франции, Соединенном Королевстве и США) и тенденции его развития.Законодательство приводится по состоянию на май 2020 г.Книга предназначена для практикующих юристов и специалистов, которым непосредственно адресованы запреты экономического уголовного права (предпринимателей, менеджеров корпораций, бухгалтеров и аудиторов, налогоплательщиков), а также для научных работников, лиц, участвующих в правотворчестве, преподавателей и студентов юридических вузов и факультетов всех уровней подготовки (магистратура, специалитет, бакалавриат).

В настоящей книге сделана попытка не только показать в зеркале времени самые яркие вехи биографии В.В. Путина на его пути к должности главы государства, но и воссоздать через призму президентских документов, его многолетних усилий по реформированию страны, выступлений на прямых линиях, пресс-конференциях и с посланиями Федеральному Собранию яркую и динамичную хронику эпохи, которую многие уже называют эпохой Путина. Меньше чем за четверть века президенту России удалось сделать самый весомый вклад в то, чтобы вернуть нашей Родине статус великой державы. Россия сегодня — одна из ведущих стран мира с мощным экономическим, оборонным потенциалом и богатейшим культурным наследием.В.В. Путин — созидатель, который целью и смыслом всей своей жизни выбрал неустанную борьбу за возрождение великой России и благо её народа. Многих поражала и поражает его уверенность в правильности выбранного пути и безоговорочная вера в российский народ, в его созидающие силы. При этом президент старался неизменно опираться на историю нашего Отечества, дающую энергию для сбережения достигнутого и устремления в будущее.В.В. Путину выпало стоять у «штурвала России» в самые тяжёлые годы и не раз брать на себя ответственность за действия и шаги, становившиеся судьбоносными, как это было с Крымской весной 2014 года или со Специальной военной операцией в защиту Русского мира. Чрезвычайно важно помнить, что старт движению по пути возрождения наша страна получила в 2000 году во многом благодаря именно В.В. Путину. Вспоминаются его слова: «Мы не претендуем на звание какой-то сверхдержавы… не покушаемся ни на чьи интересы, никому не навязываем своё покровительство, никого не пытаемся учить жить. За последние без малого30 лет мы добились таких перемен, для которых другим государствам понадобились столетия».

В предлагаемой монографии излагаются основные положения теории вексельного посредничества, разработанной автором впервые за весь период существования современной отечественной доктрины вексельного права. В частности, рассматриваются проблемы, связанные с совершением акцепта и платежа в порядке посредничества, а также особенности назначения посредника и предложения одного из видов вексельного посредничества векселедержателю несколькими посредниками. Автор также проводит сравнительно-правовой анализ норм о вексельном посредничестве отечественного Положения о переводном и простом векселе 1937 г., Торгового кодекса Франции, Закона о переводных векселях Великобритании 1882 г. и ряда других иностранных вексельных законодательных актов. Особое внимание уделено французской юридической доктрине, предметом изучения которой стал институт посредничества в вексельном праве.Законодательство приведено по состоянию на ноябрь 2017 г.Настоящее издание рассчитано на студентов юридических вузов, которое может быть использовано

Представленное учебное пособие подготовлено на кафедре гражданского права Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА) и предназначено для изучения обучающимися юридических факультетов и вузов учебной дисциплины «Правовое обеспечение инновационной кооперации» (уровень магистратуры).В учебном пособии освещены дискуссионные вопросы инновационной кооперации как основы технологического лидерства Российской Федерации, особенности правового обеспечения и управления инновационной кооперацией, вопросы участия государства в инновационной кооперации, а также различные организационно-правовые формы инновационной кооперации в России и за рубежом.Законодательство приведено по состоянию на 1 июля 2024 г.Учебное пособие предназначено обучающимся по программам магистратуры, преподавателям юридических дисциплин, а также всем, кто интересуется проблемными аспектами правового регулирования инновационной кооперации.

Предлагаемая книга является второй частью работы «Центробанки на службе «хозяев денег»» (первая часть называется «Центробанки: история и современность»). В данной книге содержатся обзоры («досье») отдельных Центробанков, упоминаемых в первой части. В них раскрываются некоторые мало известные российскому читателю «тонкости» организации, операций и политики Банка России, Федеральной резервной системы США, Европейского центрального банка, Народного банка Китая, центральных банков некоторых других стран.

Курс раскрывает вопросы противодействия коррупции в сфере публичной собственности. В исследовании рассматриваются вопросы распространения коррупции в сфере государственного имущества с учетом увеличения и разнообразия форм ее проявлений на современном этапе, ее влияния на экономику государства и социальную сферу, а также необходимости усиления борьбы с этим противоправным явлением и последствиями, которые оно вызывает. Раскрываются масштабы и последствия процессов коррумпированности соответствующих государственных учреждений и организаций. Второе издание дополнено разделами о противодействии коррупции в сфере налогового контроля, баланса публичных и частных интересов. Кроме того, учтены актуальные вопросы изменений в налоговом законодательстве, введения цифрового рубля, а также налога на сверхприбыль организаций.

В курсе на основе результатов анализа страхового рынка и проблем его развития рассмотрены вопросы современной теории и методы финансового менеджмента, законодательные основы, понятийный аппарат, практический инструментарий управления финансами в страховом бизнесе. Изложены общие принципы организации и работы страховой организации, экономические, финансовые правовые и математические основы страхового бизнеса. Курс дополнен словарем специальных терминов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов и аспирантов высших экономических учебных заведений, также может быть использован преподавателями, специалистами системы переподготовки кадров, страховых и брокерских компаний и всеми желающими получить представление об управлении финансами в современном страховом бизнесе.

В курсе на основе результатов анализа страхового рынка и проблем его развития рассмотрены вопросы современной теории и методы финансового менеджмента, законодательные основы, понятийный аппарат, практический инструментарий управления финансами в страховом бизнесе. Изложены общие принципы организации и работы страховой организации, экономические, финансовые правовые и математические основы страхового бизнеса. Курс дополнен словарем специальных терминов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, также может быть использован преподавателями, специалистами системы переподготовки кадров, страховых и брокерских компаний и всеми желающими получить представление об управлении финансами в совреме

Книга раскрывает все основные темы современного финансового менеджмента от базовых понятий до продвинутых тем. Среди них — оптимальная организационная структура финансовой функции в компании, оценка стоимости компании, определение оптимальной структуры капитала, источники финансирования, проектное финансирование, реальные опционы, реструктуризация задолженности и банкротства, управление валютными, процентными и прочими финансовыми рисками и многое другое. В книге дана не только теория, но и многочисленные кейсы из опыта работы российских компаний. Показано, как классические западные подходы и концепции адаптируются в российской бизнес-практике.Знания в области финансов, по моему глубокому убеждению, нужны не только финансистам профессионалам, но и любым руководителям, которые хотят грамотно выполнять свою работу. Финансы — это основа для принятия любых бизнес-решений в современном мире.«Материал я старался изложить простым языком практики, используя собственное образование и опыт работы с финансами и инвестициями. Теорию мне дали книги, а также обучение по программе МВА в одной из лучших бизнес-школ мира — MIT Sloan. Практику дали годы работы в консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers, а также в других крупных компаниях».Книга наполнена иллюстративным материалом: в ней более 100 рисунков и 300 таблиц.Книга ориентирована на специалистов финансовых подразделений и топ-менеджеров.

Внезапно выяснилось, что люди недовольны ежедневниками. Покупают пачку бумаги в красивой обложке, а хотят счастья. Заполняют список дел, а хотят прокачать самоконтроль. Всем нужна дисциплина, а не план захвата мира. Всем нужна логика заполнения, а не набор пустых страниц. Всем нужна свобода, а не календарь, который каждый год новый. К тому же календарь есть в телефоне, а пятницу в любом случае не пропустишь.Хулендарь — это не планировщик. Я вообще против планов. Лучший план — подготовиться к тому, что всё пойдёт не по плану. И я категорически не приветствую начинать новую жизнь с понедельника или того хуже — с Нового года. Жизнь нужно начинать прямо сейчас.В Хулендаре вы будете фиксировать лишь то, чего в этой жизни добились (плюс то, что с вами произошло). Чтобы потом без сожаления смотреть на прошлого себя и с новой высоты удивляться тому, что когда-то казалось важным.Думайте и провоцируйте себя на великие свершения!

Десять всемирно известных «Вавилонских притч» Сэмюэля Клейсона откроют вам двери к финансовому успеху.Великолепное подарочное издание в дорогом оформлении под кожу с золотым тиснением.Новый точный и максимально полный перевод, который донесет все нюансы этого величайшего произведения.Обязательное чтение для каждого, кто хочет приумножить свое благосостояние, помощник, с которым начинали свой путь тысячи богатых и знаменитых. Эта книга будет поддерживать вас на протяжении всей жизни и станет вашим помощником на пути к финансовой свободе!

Финансовая грамотность нужна нам каждый день, с этим не поспоришь. Деньги, разумеется, любят счет. Уроки автора с вполне говорящей фамилией нацелены на ваше финансовое саморазвитие. Вы научитесь разбираться в себе и сможете грамотно выбирать собственную финансовую стратегию.

В наше время большинству потребителей вовсе не нужно много вещей — для нас важны чувства, которые вызывает у нас определенная вещь. Мы хотим получать от соприкосновения с продуктом дополнительную ценность. Именно поэтому эстетика приобретает для бизнеса первостепенное значение.Полин Браун в течение 25 лет возглавляла североамериканское подразделение LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton — французская транснациональная компания, известный производитель предметов роскоши под торговыми марками Christian Dior, Louis Vuitton и других). Она знает об индустрии моды и красоты практически все. Полин уверена: сейчас нужно работать в первую очередь не с функциональными свойствами продукта, а с чувствами и эмоциями клиентов. Только так можно создать успешные и, что самое важное, долговечные бренды. В этой книге Полин на примерах многих известных компаний рассказывает, как разные подходы к работе с эстетическими принципами делают бизнес процветающим или, наоборот, увеличивают риск фиаско (если не налажена работа с эстетической составляющей). Кроме того, она показывает, как самостоятельно развить эстетический интеллект (а значит, и личный стиль): с ее точки зрения, это не данность, а навык, который можно тренировать (хотя на это потребуются время и силы).В основе книги — истории предпринимателей, лидеров и команд, среди которых Louis Vuitton, Tiffany, Chanel, Gucci, Estee Lauder, MAC Cosmetics, Harley-Davidson, Айрис Апфель, Джо Меллоу и многие другие.Фишки книги:— Автор в течение 25 лет руководила подразделением Moet Hennessy Louis Vuitton.— Возможность взглянуть на индустрию моды изнутри.— Упражнения на развитие эстетических способностей.Для кого эта книга:Для владельцев бизнеса и руководителей, осознающих важность эстетики.Для всех, кто принимает участие в создании продукта или бренда.Для тех, кто хочет развить собственный эстетический интеллект.Для всех, кто интересуется индустрией моды и красоты.От автора:Эстетическую ценность не принято связывать с ценностью финансовой. Однако, размышляя о своем карьерном пути — а я в свое время участвовала в покупке новых бизнесов для Estee Lauder Companies, разрабатывала стратегию для Avon Products, занималась оценкой компаний для The Carlyle Group, — я стала понимать, что профессиональными успехами обязана совсем не только диплому МВА из Уортонской школы бизнеса и аналитическим навыкам, полученным мной в Bain & Company, но и глубокому пониманию эстетических принципов и их влияния на бизнес.Моя цель — показать вам, как использовать эстетику, чтобы добиться успеха в бизнесе. А еще я помогу вам осознать и развить ваш собственный эстетический интеллект, то есть способности, связанные с эстетикой. Я покажу, как использовать эстетический интеллект для развития бизнеса и получать от этого финансовую отдачу.

Аннотация к книге «Профессия-переговорщик. Как управлять любой коммуникацией» Пелехатый М. М., Спирица Е. В.:Уровень нашей жизни определяется способностью вести переговоры. Известные переговорщики — Михаил Пелехатый и Евгений Спирица — предлагают изучить особые приемы и технологии, которые лежат в основе любой коммуникации.Вы научитесь развивать переговорные навыки и сможете легко вести и выигрывать даже самые сложные переговоры. Вы поймете, каким образом воздействуют на вас манипуляторы, вербовщики, цыгане и начнете использовать полученные техники для дальнейшего личного и профессионального роста.Изученные способы общения помогут кардинально изменить жизнь, стать безусловным лидером для клиентов, окружающих, партнеров и коллег по бизнесу. Читать дальше…

Эффективность и продуктивность — слова, которые каждый день используют специалисты, говоря о бизнес‑процессах. Но как же на самом деле достичь таких показателей и оптимизировать работу? Ответ на этот вопрос точно знает Александр Казинцев — признанный эксперт в области повышения эффективности бизнеса.«Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma» — настоящий учебник, который помогает четко разобраться во всех ступенях и элементах работы с ПС. Автор стремится представить всю информацию максимально лаконично, чтобы читатель смог больше времени уделить практической деятельности инновационного развития.Любой руководитель может создать свою собственную производственную систему в подчиненном ему подразделении.Понятие «производственная система» обрело новый смысл после популяризации систем компании «Тойота», Росатома, Сбербанка и других крупных известных корпораций. Теперь это понятие означает постоянно развивающуюся организацию и вовлеченных во все процессы и внесение вклада в улучшение и рост компании сотрудников. Автор отмечает, что инноваторы есть в каждом коллективе, главное — дать им возможность творить.Базовая идея проста: не нужно ждать инициативы сверху. Если есть необходимость в улучшении показателей, можно внедрить такую систему, используя доступные ресурсы.Александр Козинцев объясняет, как развитие ПС положительно влияет на оптимизацию доходов и устранение источников потерь. Каждая глава и тема сопровождается схемами и графиками, которые помогают понять последовательности в алгоритмах применения тактик и стратегий метода ПС.Представленные в книге технологии — совокупность 20-летнего опыта автора в жестких условиях реального бизнеса, постоянно растущих требований к качеству и экономическому эффекту проектов и многочисленных экспериментов применения разнообразных стратегий улучшения процессов.Читатель проходит все этапы работы с ПС: от целеполагания до контроля, аналитических задач оптимизации, обучения сотрудников и PR. После прочтения каждый руководитель и специалист получит целостное представление, как сделать свою организацию лучше.Для тех, кто хочет найти практические решения по созданию собственной производственной системы и всех, кто стремится оптимизировать работу и сделать свою компанию лучше.

Это книга о вере в себя. Неожиданно? И тем не менее главная идея автора заключается в ценности вашей личности, а не «корочки» в вашем кейсе. Можно закончить какую угодно бизнес-школу – и остаться на нижней ступеньке социальной лестницы. А можно пойти по стопам автора книги.

Джош Кауфман – выдающийся менеджер, не получивший классического бизнес-образования. Он сознательно выбрал нестандартный путь, решив не идти на курсы MBA, но получить самообразование одновременно начав работать full-time в компании Procter&Gamble. Однако простой вопрос – зачем же нужен диплом MBA и с помощью каких ресурсов можно получить такое же или превосходящее по качеству образование – не давал ему покоя.

Джош начал вести блог на тему самообразования в бизнесе и вскоре, осознав огромный спрос на эту тему, покинул P&G чтобы написать свое личное руководство по ключевым концепциям управления.