Учебник предназначен для более глубокого усвоения студентами и магистрантами теоретической части дисциплины «Стратегический маркетинг», а также проведения практических занятий и организации самостоятельной работы.В учебнике нашли отражение концепции стратегического маркетинга в современных рыночных условиях, а также история появления и развития маркетинга. Изучение материала позволит приобрести навыки эффективного использования приемов и методов стратегического маркетинга в процессе организации производственной, финансовой и коммерческой деятельности фирмы.В конце каждой главы имеется практикум: кейсы, вопросы и задания для самоконтроля. Кейсы рассказывают о практике маркетинга в российских и зарубежных компаниях. Специально выделены основные определения и примеры. Список литературы включает перечень текущих публикаций «Издательства Юрайт», к которым стоит обращаться для расширения знаний по теме.

В книге объясняется, как приспособить нейронауку и поведенческие исследования к целям маркетинга и понять закономерности принятия покупательских решений. Нейромаркетинг изучает реакции мозга на различные маркетинговые стимулы, как информационного, так и чувственного плана, чтобы понять, на что реагируют покупатели и почему они принимают те или иные решения. Книга содержит краткие и простые выводы, предлагая основные стратегии работы с покупателями при личных и онлайн-продажах, с использованием печатной рекламы и иных маркетинговых средств. Для широкого круга читателей.

Второе издание книги сождержит обновленные идеи об эффективном общении с потребителями и практические советы по изменению отношения персонала к жалобам. В книгу включена новая глава, посвященная работе с жалобами , размещенными в интернете.

Рассматривается комплекс проблем, связанных с реализацией целей цифровых маркетинговых коммуникаций. Проведен анализ технологий формирования цифрового бренда. Представлена характеристика психологических эффектов в цифровом маркетинге, психотипов потребителя в социальной сети. Изучены приемы сбора информации о потребителях в цифровом пространстве. Сформулированы основы применения в цифровом маркетинге психологии шрифта, формы, цвета. Обоснованы перспективные направления психологии цифрового маркетинга в России в условиях новой реальности. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Курс может быть использован студентами во время аудиторной, индивидуальной и самостоятельной работы.

Курс поможет студентам разобраться в различных аспектах выставочного дела. Выставка рассматривается в данном курсе как бизнес-проект, инструмент маркетинговых коммуникаций, отдельно рассмотрена художественная выставка. Автор уделяет особое внимание практическим рекомендациям по подготовке к выставке и работе в стендовой команде. Работа с курсом предполагает посещение реальных выставок. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Выставочное дело».

В книге «Внутри торнадо» Джеффри Мур продолжает свою классическую трилогию и исследует рынки в период сверхроста и их влияние на стратегии бизнеса, а затем дает эффективные рекомендации о том, как завоевать дою рынка и добиться роста прибыльности на массовых рынках. Автор объясняет, как можно капитализировать потенциал периода сверхроста, и демонстрирует, как рыночные силы, стоящие за жизненным циклом внедрения продукта, приводят к радикальным сдвигам в рыночной стратегии.

Курс раскрывает содержание и специфику PR в организациях сферы товарного обращения и промышленного производства. Материал в курсе расположен таким образом, что с каждой последующей темой усложняются и теория, и прикладные примеры. В логической последовательности представлены направления влияния инструментов PR на результаты маркетинговой деятельности. Дается комплексная оценка рыночного механизма оказания PR-услуг с учетом факторов деловой среды. Каждая тема структурирована и содержит выводы. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям.

Автор пособия кратко, но емко и в доступной форме освещает проблематику, содержащуюся в федеральных государственных образовательных стандартах (ФГОС) высшего образования «Медиакоммуникации» и «Реклама и связи с общественностью», сопровождая теорию реальными примерами российских и мировых фирм. Книга содержит обширный набор практических материалов и тестов по каждой теме, которые нацелены на развитие творческого мышления и навыков прикладного анализа. Соответствует актуальным требованиям ФГОС. Для студентов бакалавриата, магистратуры, специалитета, а также преподавателей и практиков. В книге 19 глав, 17 деловых игр, 26 кейсов, 95 тестов.

В курсе изложены главные вопросы организации и проведения кампаний в сфере связей с общественностью, в том числе охарактеризованы этапы развертывания кампании, особенности кампаний в различных сферах общественной жизни, основные социальные технологии и классификация PR-кампаний. Подробно рассмотрен инструментарий PR-кампании, используемый в ходе ее подготовки, реализации и оценки эффективности. В издании используются теоретические исследования зарубежных и российских специалистов, а также оригинальные разработки автора. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям.

В курсе раскрываются важнейшие понятия маркетинга, новый характер современного рынка и товарного производства, а также история маркетинговых технологий от Теодора Левитта до Мартина Линдстрома. На многочисленных примерах разобраны базовые инструменты операционального, промышленного, стратегического и исследовательского маркетинга. Особое внимание уделяется вопросам брендинга, позиционирования, сегментирования рынка. Все теоретические вопросы проиллюстрированы образцами классических и современных маркетинговых инструментов и технологий.

Рассмотрены инновационная маркетинговая политика российских предприятий, роль и значение инноваций в маркетинге, проведение маркетинговых исследований инноваций, бизнес-моделирование как инновационный вид разработки маркетинговых стратегий, интернет-маркетинг как инновационный вид маркетинга, в том числе омникальный, инновационные технологии маркетинга в социальных сетях, вирусный и партизанский маркетинг, сенсорный, латеральный, когнитивный, социальный, экологический маркетинг, нейромаркетинг, маркетинг высокотехнологичных продуктов, инновационные направления в развитии логистических услуг.

В издании подробно рассматриваются теоретические и практические вопросы маркетинга, его современное понимание и особенности применения, методы анализа внешней среды предприятия, оценки привлекательности рынков, конкурентоспособности товаров и фирмы, эффективности различных маркетинговых мероприятий. Учебник содержит большое количество интересных примеров, иллюстрирующих реальную деятельность различных предприятий и организаций. Теоретическая часть дополнена обширным практикумом по каждому разделу, содержащим разнообразные задания — контрольные вопросы, ситуационные задания, тесты, кейсы, что позволит студентам самостоятельно проверить и закрепить полученные знания и навыки.

Курс посвящен осмыслению актуальных тенденций в сфере рекламы и связей с общественностью. Уделяется внимание формированию нового коммуникационного контекста. Проанализирован генезис современных подходов к связям с общественностью, определены их место и роль в современном информационном обществе. Рассмотрены основные исторические этапы развития рекламной коммуникации, тенденции развития и новые технологии в коммуникационных кампаниях в контексте мировых трендов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для преподавателей, студентов и практиков, работающих в сфере рекламы и связей с общественностью.

В настоящем курсе рассмотрены теоретические основы и практические аспекты организации маркетинговых исследований, основные методы анализа маркетинговой среды, конкурентного анализа, изучения потребителей, оценки конкурентоспособности, а также процедура подготовки отчета о маркетинговом исследовании. Содержание курса соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим, социально-экономическим направлениям, преподавателей, специалистов, осуществляющих маркетинговые исследования и анализ рыночных возможностей.

Во второй части курса подробно рассматриваются особенности интегрированных коммуникаций в социальных сетях, специфика и практика применения вирусного маркетинга, стоимостные характеристики медиаплана офлайн- и онлайн-СМИ, построение коммуникаций на рынке M&A, коммуникационные стратегии предприятий на различных рынках. Издание содержит большое количество интересных примеров и ситуаций (в том числе из личного опыта автора), иллюстрирующих реальную практику коммуникационных процессов, а также деятельности предприятий в области построения и продвижения брендов. Текстовый материал снабжен большим количеством иллюстраций — рисунками, таблицами, диаграммами и т.д. По каждой теме курса представлен практикум, в который включены разнообразные ситуационные задания, что позволит студентам самостоятельно проверить и закрепить полученные знания и навыки в области интегрированных коммуникаций.

Как увеличить продажи за счет эмоциональных покупателей? Почему суперпотребители, будучи незначительной частью от общего числа покупателей, способны обеспечить до 70% прибыли? Эдди Юн рассказывает, как найти суперпотребителей и перестроить маркетинговые стратегии, основываясь на их мнении и опыте.

Нас убеждают, что нужно больше маркетинга – более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход есть.Система бережливых принципов работы преобразила производство, а теперь совершает революцию в маркетинге. Малые, средние и крупные предприятия добиваются больших и лучших результатов, занимаясь маркетингом меньше.Из этой книги вы узнаете:- почему многие общепринятые маркетинговые технологии больше не работают и чем их заменить;- какие конкретные инструменты и тактики необходимы, чтобы выстроить убийственно эффективную систему маркетинга;-как добиться цели с помощью простого, структурированного и систематизированного подхода вместо рандомных маркетинговых инициатив, которые неизменно ведут к поражению;- как заменить раздутые, неэффективные и…Нас убеждают, что нужно больше маркетинга – более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход есть.Система бережливых принципов работы преобразила производство, а теперь совершает революцию в маркетинге. Малые, средние и крупные предприятия добиваются больших и лучших результатов, занимаясь маркетингом меньше.Из этой книги вы узнаете:- почему многие общепринятые маркетинговые технологии больше не работают и чем их заменить;- какие конкретные инструменты и тактики необходимы, чтобы выстроить убийственно эффективную систему маркетинга;-как добиться цели с помощью простого, структурированного и систематизированного подхода вместо рандомных маркетинговых инициатив, которые неизменно ведут к поражению;- как заменить раздутые, неэффективные и расточительные маркетинговые решения на те, которые побуждают потенциальных клиентов действовать;- как добиться четкого соответствия товара рынку, чтобы ваш целевой рынок мечтал заполучить то, что вы предлагаете;- как построить маркетинг, которым вы будете гордиться, – без хайпа, обмана и давления;- как создать сильный бренд с блестящей репутацией, привлекающий идеальных клиентов.«Бережливый маркетинг» – продолжение международного феноменального бестселлера «Одностраничный маркетинговый план». Все еще пытаетесь перекричать конкурентов? Все еще бездумно пользуетесь традиционной маркетинговой тактикой, которая раздражаетпотенциальных клиентов, грубо вклинивается в их жизнь и вызывает отвращение?Хватит тратить время на теоретическую ерунду, которая не работает в реальноммире. Добейтесь мгновенного результата с помощью бережливого маркетинга.

В учебнике представлено комплексное освещение теоретических и практических сторон всех этапов создания, вывода на рынок, поддержания, укрепления и капитализации на нем брендов товаров, услуг, компаний с целью завоевания ими лидирующих позиций на рынке. Книга содержит иллюстративный материал, подробно отражены современный уровень развития научных знаний по дисциплине и зарубежный опыт. После каждой главы приведены упражнения, что существенно облегчает усвоение материала. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений. Может быть полезен преподавателям экономических и гуманитарных вузов и факультетов, аспирантам, хозяйственным работникам и специалистам в области коммерции и управления.

Данное издание представляет собой полный и всесторонне разработанный систематический курс маркетинга. Автор для обоснования понятийного аппарата маркетинга рассматривает богатую и быстро меняющуюся терминологию на русском и английском языках, что особенно важно как для теоретиков, так и для практиков. Подробно освещены сущность и содержание маркетинговой деятельности, управление, аналитический инструментарий, товарная политика и проблема ценообразования в маркетинге. Большое внимание уделено системе товародвижения и особенностям международного маркетинга. В данном курсе нашел отражение богатый отечественный и зарубежный опыт. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям, а также для студентов образовательных учреждений среднего профессионал

Книга представляет собой широкое по тематике, но достаточно компактное и ясное учебное издание по методам маркетинговых исследований. В основе лежат курсы «Методы маркетинговых исследований» и «Методы анализа маркетинговой информации», читаемые авторами в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики». Книга следует мировым традициям преподавания этих предметов, а также отражает опыт и технологические возможности Фонда «Общественное мнение». Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Книга может быть рекомендована студентам, аспирантам и слушателям системы повышения квалификации; менеджерам и руководителям предприятий, а также специалистам, работающим в области маркетинговых исследований.

Курс раскрывает основные понятия и принципы маркетинга, его различные современные концепции. Рассмотрены содержание маркетингового процесса, методы и задачи проведения маркетинговых исследований, а также многие другие вопросы. Курс содержит большое количество интересных практических примеров, иллюстрирующих реальную деятельность различных предприятий и организаций. Теоретическая часть дополнена обширным практикумом, что позволит студентам самостоятельно проверить и закрепить полученные знания и навыки. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям, а также слушателей системы повышения квалификации и практических работников в сфере маркетинга и рекламы.

Задача маркетинга — управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании.
Книга адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.
2-е издание.

Книга Синди Альварес «Как создать продукт, который купят» дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса — как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

Классический труд по маркетингу, мировой бестселлер, за последние 30 лет выдержавший множество переизданий во многих странах мира. Издание дополнено авторскими комментариями и кейсами из российской практики.