Принято считать, что существующие различия в экономике, политике и обществе отражают влияние различных институтов. Но среди экономистов, политологов и социологов нет единого мнения о том, что представляют собой институты, какие силы влияют на их сохранение и изменение и как мы можем повлиять на институциональное развитие. Эта междисциплинарная книга предлагает понятие институтов, которое объединяет внешне противоположные направления институционального анализа в социальных науках. В ней используется единый подход к изучению происхождения и сохранения институтов, их изменения и влияния предшествующих институтов на последующие. Достоинства этого подхода демонстрируются при помощи сравнительных исследований институтов в средневековом европейском и мусульманском мире. Этот сравнительный анализ институциональных оснований рынков и государств и их динамики также способствует пониманию функционирования современных экономик. Он показывает своеобразие европейских институтов и объясняет, как и почему они привели к возникновению современной экономики, поддерживая обезличенный обмен, эффективные государства и использование знаний.

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу.Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.«Есть только один босс — клиент. Он может уволить любого в компании — от президента до рядового сотрудника, просто потратив свои деньги в другом месте».Для руководителей компаний, менеджеров и всех, кто заинтересован в привлечении клиентов.

Вашему вниманию предлагается потрясающая полноцветная книга «Маски и композиция в Photoshop» о масках и композиции в Adobe Photoshop. Замечательный автор Кэтрин Айсманн, которая написала немало книг о цифровой обработке фотографий, расскажет об основных приемах создания масок и композитных изображений в Adobe Photoshop. В частности, рассматриваются следующие темы: создание выделенных областей, работа с меню Select и инструментом Pen, эффективное использование масок и слоев, выделение мелких деталей и прозрачных объектов, создание фотореалистичных композиций, а также творческая композиция и многое другое.Книга «Маски и композиция в Photoshop» — самое компетентное и исчерпывающее руководство по созданию цифровых изображений в Adobe Photoshop. Художники, фотографы, иллюстраторы и дизайнеры работают в Adobe Photoshop над фантастическими и реалистическими изображениями для иллюстраций к коммерческой рекламе, художественных выставок и разнообразной издательской продукции. Овладение сложными методами и средствами маскирования и компоновки изображений раскрывает широкие горизонтыперед пейзажным фотографом для изящного усовершенствования фотоизображений;перед портретным фотографом — для плавной замены статичного фона на более динамичный;перед художником — для творения привлекательных изображений, выражающих сложные понятия и достойных показа в галереях и даже музеях;перед иллюстратором изданий — для объединения изображений до такой степени, что уже трудно определить, где заканчивается одно изображение и начинается другое.Авторы этого полностью переработанного, второго издания популярного руководства по маскированию и компоновке изображений в Photoshop, мастистые фотографы и преподаватели, Кэтрин Айсманн, Шон Дугган и Джеймс Порто, показывают на многочисленных учебных и богато иллюстрированных примерах, как пользоваться разнообразными инструментальными средствами Photoshop для обработки исходных фотоизображений, отделения их элементов от фона, маскирования и компоновки изображений. Это солидное руководство начинается с краткой истории компоновки изображений. Затем читатели познакомятся с разнообразными методами фотографирования и освещения при подготовке исходных материалов, средствами и приемами быстрого и точного выделения элементов, умелого маскирования, согласования цвета, текстуры и освещения. Все это позволит получить прекрасные и будоражащие воображение составные изображения. Эта книга может служить как в целях обучения, так и в качестве источника вдохновения. В ней приводятся работы и рассказы о своем творчестве известных мастеров современной фотографии, фотоиллюстрации и визуального искусства.Книга поможет вам:Овладеть всеми стадиями сложного процесса составления от эскиза до готового изображения.Планировать фотосъемку исходных материалов с учетом особенностей составляемого изображения, в том числе освещения, перспективы, точки съемки и масштаба.Работать с группами слоев, обтравочными масками и интеллектуальными объектами, ничего нее разрушая при этом.Овладеть в пять этапов профессиональными приемами маскирования.Совершенствовать до предела реализм и объемность составных изображений.

Превратить хобби в успешный бизнес — непростая задача, но Дарье Гейлер это удалось. В книге она рассказывает о своем опыте и делится советами для тех, кто пока находится в начале пути.Творческому человеку, как бы прекрасно он ни владел своим делом, бывает непросто им зарабатывать. Предпринимательство часто кажется ему непомерно сложным, опасным и непонятным занятием. Автор просто и доходчиво отвечает на самые насущные вопросы, возникающие у новичков в творческом бизнесе.— Где найти деньги и время?— Как перейти от работы в одиночку к делегированию и аутсорсингу?— Как защищать свои права и работать по закону?— Как научиться продавать?Информация из первых рук поможет взяться за дело тем, кому не хватает практических знаний, а энергия и оптимизм автора — тем, кто сомневается в своих силах и откладывает перемены в жизни на потом.От автора:Мне 32 года. Я создала бренд материалов для творчества, у которого сейчас больше 120 партнерских магазинов. У меня своя студия прикладного мастерства, сотня тысяч подписчиков в социальных сетях, тысячи любимых клиентов. На пути к этому я сделала миллион ошибок. Я много добилась и продолжаю строить смелые планы.В этой книге я не буду рассказывать, как сделать бизнес в сфере производства красок или ведения мастер-классов. Специфика вашего дела не имеет значения. Также я не буду давать конкретных инструкций «сколько вешать в граммах» — они моментально устаревают. Вместо этого я поделюсь с вами универсальными формулами, работающими в любом деле. Вам понадобится все ваше мастерство и творческие способности, чтобы освоить искусство предпринимательства — профессию, которая на самом деле не существует, профессию, которой нельзя научиться в университетах, по книгам или курсам. Если вы полюбите это занятие не меньше, чем любите свое искусство, успех не заставит себя долго ждать.Для кого эта книга:Для тех, кто хочет построить бизнес в творческой сфере.Для тех, кто уже продает что-то, сделанное своими руками, и хочет перейти на следующий уровень.Для тех, кто нуждается в «волшебном пинке», чтобы взяться за дело.

Книга рассматривает истинные причины наших конфликтов с семьей, коллегами и друзьями и объясняет, как наладить отношения со своим окружением.В современном мире личные связи истончаются, становится все сложнее поддерживать близкие отношения друг с другом, а противоречия кажутся неразрешимыми. Но что, если первопричина всех конфликтов кроется в одном и том же?Эта книга написана в виде истории двух мужчин, Юсуфа аль-Фалаха, араба, и Ави Розена, еврея, каждый из которых потерял отца от рук двоюродных братьев друг друга. Они собираются вместе, чтобы помочь своим воюющим родителям и детям преодолеть обиды и обрести мир. Читая эту историю, мы понимаем, что тоже можем найти выход из любых конфликтов, заставляющих нас чувствовать себя несчастными и подавленными.В книге есть конкретные схемы, методики и инструменты, основанные на четырех десятилетиях исследований в области психологии человеческого поведения и опыте работы с организациями по всему миру. А еще диаграммы и графики, которые подробно объясняют ключевые идеи.Для кого книга:Для руководителей, которые стремятся заботиться о подчиненных и создавать сильную организацию.Для тех, кто заинтересован в поиске разрешения самых разных конфликтов — от личных до глобальных.

Доктор Бенджамин Харди и Дэн Салливан, основываясь на своем опыте, делятся знанием, до сих пор известным только их клиентам-стратегам: неудачливые сосредотачиваются на «минусах» (The Gap), а успешные — на «плюсах» (The Gain).Многие люди, особенно амбициозные, не довольны своим прогрессом, из-за чего чувствуют себя несчастными. У каждого из нас есть «идеал», недосягаемая цель. Когда мы сравниваем себя с этим идеалом, то видим «Провал». Однако, когда мы сравниваем себя с нашими предыдущими «я», мы оказываемся в «Выигрыше».Вот тут-то и возникает концепция «в минусе или в плюсе». Она была разработана легендарным тренером-предпринимателем Дэном Салливаном и опирается на его работу с десятками тысяч успешных предпринимателей. Когда клиенты Дэна периодически подводят итоги всего, чего они достигли — как в личном, так и в профессиональном плане — они оказываются шокированы тем, как многого на самом деле добились. Они не могли оценить свой прогресс, потому что сравнивали себя с другими людьми или недостижимым идеалом.Из этой книги вы узнаете, что оценивать свое настоящее «я» нужно только в сравнении со своим прошлым «я». И это действительно ключ к этой обманчиво простой, но многослойной концепции, которая позволит вам чувствовать себя хорошо, ощущать благодарность и видеть, что вы добиваетесь прогресса даже в трудные времена, а это, в свою очередь, укрепит мотивацию, уверенность и будущий успех.Для кого эта книга^Для требовательных к себе предпринимателей и амбициозных сотрудников, недовольных своим прогрессом.Для всех, кто склонен сравнивать себя с другими.

Автор бестселлеров и исследовательница New York Times Лиз Уайзман раскрывает секреты звездных профессионалов, объясняет, кто такие «ключевые игроки», почему одни сотрудники становятся ими, а другие нет, и что же нужно сделать, чтобы стать незаменимым.В основе книги — интервью со 170 руководителями компаний, включая Adobe, Google, LinkedIn, NASA, Salesforce, SAP, Splunk, Stanford Health, Target.В каждой компании есть «ценные сотрудники» — те незаменимые коллеги, на которых можно положиться в критических ситуациях и которым можно доверить выполнение ответственных задач. Руководители знают этих сотрудников, понимают их ценность и хотят, чтобы таких людей в команде было больше. Но не всегда ясно, что на самом деле отличает этих профессионалов от их коллег.Вот несколько примеров из книги, наглядно показывающих различия между рядовыми сотрудниками и ценными:— В то время как другие выполняют свою работу, «ценные сотрудники» выясняют, какую работу необходимо выполнить.— В то время как другие ждут указаний, «ценные сотрудники» выходят вперед и ведут.— В то время как другие пытаются минимизировать изменения, «ценные сотрудники» учатся и адаптируются к изменениям.Для кого эта книга:Книга будет интересна как рядовым сотрудникам, мечтающим сделать карьеру и приносить пользу компании, так и руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят, чтобы у них было больше продуктивных сотрудников, «звезд», готовых вкладывать свой ум и энергию в развитие компании.

Правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. Это манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости и продвинутых технологий.

Один из самых авторитетных мировых экспертов по поведению и изменениям Бен Тайлер предлагает собственную концепцию, которая состоит всего из трех шагов и помогает добиваться реальных перемен.Успех любого человека или бизнеса зависит от способности меняться. Компания, которая хочет оставаться лидером в своей области, должна непрерывно внедрять инновации. Человеку, стремящемуся к карьерному или личностному росту, нужно предпринимать для этого какие-то действия.Из книги вы узнаете:почему изменения так важны, но так сложно даются;как применять концепцию на практике для получения выдающихся результатов;как правильно составить пошаговый план и начать действовать, основываясь на последних данных науки о поведении.В конце книги вы найдете “Справочник по изменению поведения” — восемьдесят два практических совета, основанных на науке о поведении. Эти советы помогут вам правильно составить план действий. Задача этой книги — помочь вам систематически и эффективно достигать важных изменений там, где вы считаете нужным: на работе, дома в других ситуациях.Для кого эта книга:Для всех, кто хочет добиться устойчивых и долгосрочных перемен в своей жизни.

Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами.Автор Джон Уэлен покажет, как любой член вашей команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. Затем вы поймете, как применить эти знания для ваших продуктов, а также узнаете:— о шести образах мышления и о том, как каждый из них способствует получению уникального пользовательского опыта;— как ваша команда — без какой-либо специальной подготовки в области психологии — может выяснить сознательные и бессознательные потребности ваших клиентов;— как немедленно применить полученные знания для улучшения своих продуктов и услуг.Для кого эта книга:Для владельцев бизнеса, менеджеров продукта, дизайнеров, специалистов по пользовательскому опыту и разработчиков.От автора:»Психолог разрабатывает дизайн продуктов и услуг? Как интересно…»Когда я представляюсь психологом, который разрабатывает дизайн продуктов и услуг, то чаще всего вижу на лице собеседника удивление: «Как, разве это работа не для дизайнера? Да уж, вы наверняка умеете залезть в голову потребителя! Вы анализируете меня прямо сейчас? Без комментариев!» Люди часто бывают заинтригованы, но не понимают, как знания о когнитивных процессах и эмоциях можно применить к дизайну цифровых продуктов и услуг. И это обычное дело.Задача этой книги — помочь вам понять и использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. И сейчас для этого самое подходящее время. Научные исследования в области когнитивной психологии стремительно развиваются: уже известно о настоящих прорывах в сфере психологии, нейробиологии, бихевиористской экономики и человеко-машинного взаимодействия, благодаря которым мы получили новые данные о функциях мозга и процессах обработки информации, формирующих пользовательский опыт.

Ментор Александр Кравцов, 30 лет работающий с представителями деловых и политических элит, рассказывает, чем отличается конкуренция на верху социальной пирамиды, почему там не победить без эффективной персональной инфраструктуры и как ее построить.На высших уровнях социальной пирамиды конкурируют не отдельные люди и даже не группы людей. Борьбу ведут системы, состоящие из десятков и сотен элементов, у каждого из которых свой функционал, цели и задачи. Победителем оказывается тот, кто сумел сформировать наиболее совершенный механизм поддержки своей деятельности — персональную инфраструктуру.В своей новой книге Александр Кравцов рассказывает о том, как выстроить эффективную персональную инфраструктуру. Из нее вы узнаете, что такое персональная инфраструктура, как происходит ее генезис, из каких элементов она состоит и каково их функциональное назначение. Здесь вы найдете все необходимое для того, чтобы построить персональную инфраструктуру, если ее пока нет, или усилить, если в каком-то виде она уже существует, и это позволит вам реализовать амбиции любого масштаба — достичь выдающихся результатов в карьере или бизнесе, получить или реализовать серьезный мандат в сфере государственного строительства или любой другой сфере деятельности.Эта книга предназначена для тех, кто уже достиг вершины успеха, но не намерен на этом останавливаться.Для кого книга:Для всех, кто хочет максимизировать результат вместе со своим окружением, а не за его счет.Для тех, кто готов идти на самый верх и хочет обеспечить себе долговременный успех.Для тех, кто стремится учитывать региональные и глобальные тренды при планировании своего развития.Для руководителей и лидеров.

Мартин Линдстром входит в число 100 самых влиятельных людей по версии Time. Он консультировал компании едва ли не из каждой страны мира. Для новой книги, которая будет переведена более чем на 10 языков, он собрал много смешных, а подчас и ужасающих примеров того, как здравый смысл переставал работать в организациях, а бюрократия доходила до абсурда. Например, в одной из компаний в очень защищенном и секретном офисе пришлось останавливать совещание, чтобы Мартин смог отлучиться в туалет — в сопровождении одного из сотрудников.Линдстром не только делится историями, но и предлагает план по избавлению от бессмысленных презентаций, суть которых можно изложить на одной странице, таких же бессмысленных совещаний и многих других проблем и «бутылочных горлышек» корпоративной бюрократии.Иногда мы слишком озабочены технологиями и бизнесом, сосредотачиваясь на каналах продаж B2B и B2C, а автор делает акцент на самом важном канале взаимодействия, к которому все сводится в конечном счете, — H2H, то есть человек для человека (human to human).Истории автора заставят вас от души посмеяться, а потом — ужаснуться и задуматься об изменениях в своей команде, компании, процессах, чтобы вернуть в их деятельность здравый смысл.Для кого эта книга:Для руководителей и лидеров всех уровней.Для сотрудников HR.Для всех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании и улучшении атмосферы и культуры компании.От автора:Куда подевался здравый смысл?Сегодня мы постоянно сталкиваемся с примерами, свидетельствующими об острой нехватке здравого смысла в нашем безумном мире. Поверьте, я это знаю как никто другой. Меня как глобального консультанта организации обычно нанимают для создания или продвижения брендов. Однако в девяти случаях из десяти я оказываюсь агентом перемен, который выявляет и устраняет такие проблемы, как корпоративная слепота и несогласованность действий, ужасное обслуживание клиентов, бесполезные, а то и вовсе неработающие продукты, упаковка, приводящая в бешенство, и общее отсутствие интуитивности как в реальном, так и виртуальном мире.Я могу подтвердить, что потеря здравого смысла приобретает характер эпидемии не только в США, но и в других странах.Неважно, в маске вы или нет, участвуете в совещаниях лично или через Zoom, в разгар пандемии или после ее окончания — во всех случаях отсутствие здравого смысла проявляется везде, где собираются люди. Я надеюсь, что эта книга поможет вам понять: разочарования, ограничения, головная боль, путы и наручники, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, бывают не только у вас на работе. Поверьте мне на слово, подобные глупости происходят по всему миру.В этой книге, помимо описания не поддающихся логике, но реальных примеров отсутствия здравого смысла в различных компаниях, я попытаюсь дать вам «дорожную карту», чтобы вы могли организовать департамент здравого смысла там, где работаете. На мой взгляд, в этом есть смысл. По сути, это просто здравый смысл.

Руководящие принципы и философия Билла Гейтса, Джеффа Безоса, Рут Гинзбург, Уоррена Баффета, Опры Уинфри и многих других влиятельных лидеров.Последние пять лет автор Дэвид М. Рубинштейн — дальновидный соучредитель The Carlyle Group и ведущий шоу — разговаривал с мировыми лидерами о том, кто они и как добились успеха. Дэвид превратил эти откровенные беседы в незаменимое пособие для руководителей.Книга содержит советы и мудрость генеральных директоров, президентов, основателей и ведущих исполнителей из мира финансов (Уоррен Баффет, Джейми Даймон, Кристин Лагард, Кен Гриффин), технологий (Джефф Безос, Билл Гейтс, Эрик Шмидт, Тим Кук), развлечений (Опра Уинфри, Лорн Майклс, Рене Флеминг, Йо-Йо Ма), спорта (Джек Никлаус, Адам Сильвер, тренер К., Фил Найт), правительства (президент Билл Клинтон, президент Джордж Буш, Рут Гинзбург, Нэнси Пелоси) и многих других сфер.Внутри вы найдете вдохновляющие истории о новаторах, инициаторах перемен. О лучших решениях Джеффа Безоса, которые были приняты сердцем и интуицией, а не анализом. Почему Ричард Брэнсон никогда не начинает бизнес с целью получения прибыли. О Филе Найте, который рассматривает Nike как маркетинговую компанию, продукт которой является ее наиболее важным маркетинговым инструментом. О главе американской военно-промышленной корпорации Lockheed Martin Мэрилин Хьюсон, которая выросла в доме без отца с четырьмя братьями и сестрами в Канзасе, но быстро осознала важность самостоятельности и ценность доллара.Узнайте, как начинался путь выдающихся лидеров и как они справляются с принятием решений, неудачами, инновациями, изменениями и кризисами. Учитесь на их многолетнем опыте пионеров в своей области. Ведь нет двух одинаковых лидеров.Почему решили издать книгу:- Права на перевод проданы на 14 языков.- Автор Дэвид Рубенштейн — соучредитель Carlyle Group, один из самых богатых американцев, долларовый миллиардер, занимается благотворительностью, входит в правление и совет попечителей нескольких университетов США.- Бестселлер The New York Times и Wall Street Journal, более 550 отзывов на Amazon за первые 2 месяца продаж, а также статус «Выбор редакции» в категории «Лучшая документальная литература».Для кого эта книга:Для руководителей и собственников бизнеса.

Эта книга отправит вас в путешествие по переулкам памяти в славные дни ваших любимых приставок, игр и персонажей. Она посвящена четырем десятилетиям развития консольных, компьютерных и портативных игр. Начиная с аркадной классики на консолях Atari и заканчивая вечными хитами на Nintendo, SEGA и SonyPlaystation — в этой книге рассматриваются важнейшие релизы, благодаря которым видеоигры превратились в огромную индустрию и заслужили всемирную любовь.Как «Тетрис» проник на западный рынок? Какие дополнительные значения есть у значков (крестик, треугольник, кружок и квадрат) на контроллерах? Как Марио чуть не стал Мистером Видео, а Лара Крофт — Ларой Крус? Почему Nintendo обязан своей популярностью бандам якудза, а Xbox так и не стал популярен в Японии? Первый контроллер-перчатка Power Glove 1989 года, а также истории создания Pac-Man, Mortal Kombat, The Legend of Zelda, Prince of Persia, Sonic, Warcraft и Call of Duty — персонажи, игры, приставки и франшизы, которые вы любили (и, возможно, до сих пор любите).Майк Дайвер не только вспоминает вечные хиты, но и отдает должное менее знаменитым, но крайне важным играм, персонажам, контролерам и системам, которые помогли сформировать игровой мир.Для кого эта книга:Книга будет интересна всем любителям ретроигр, а также разработчикам и всем, кто чувствует ностальгию по игровым 90-м.От автора:Я надеюсь, что на страницах этой книги вы найдете пару байтов приятных воспоминаний (и оцените словесный каламбур). Лично я в процессе написания книги испытал настоящую радость от возвращения к играм детства.Конечно, я не мог упомянуть абсолютно все, поэтому какие-то игры и персонажи здесь отсутствуют. Книга — ограниченный в объеме ресурс, и в нее невозможно вместить столь огромное количество информации. И все же игры, а также предназначенные для них консоли и компьютеры, которые вы увидите на страницах книги, рассказывают самую что ни на есть полную и правдоподобную историю. Это история мира, который начался с дорогостоящих, отдельно расположенных игровых автоматов и эволюционировал до компактных и доступных игровых устройств, со времен Pong постепенно нашедших свое место в домах миллионов людей.

В новой книге авторов бестселлера «Эпоха криптовалют» рассказывается о технологии блокчейн и ее потенциальном влиянии на разные сферы бизнеса и жизни.

Книга про силу юмора в бизнесе и жизни от авторов популярного курса… по юмору в Стэнфордской школе бизнеса.Юмор не только веселит, но и отражается на принятии решений, мотивации, психологическом здоровье. Из этой занимательной, но весомой книги вы узнаете, что представляет собой юмор в бизнесе, почему нельзя его игнорировать и как он может помочь вам в решении различных вопросов. Вы добавите легкости в деловые отношения, познакомитесь с интересными бизнес-кейсами и, возможно, внедрите новые полезные практики.Для кого эта книга:Для предпринимателей, которые хотят по-новому взглянуть на свою работу.Для руководителей и лидеров всех уровней.Для тех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании.Для всех, кто хочет овладеть новыми навыками руководства.Почему решили издать эту книгу:От авторов популярного курса… по юмору. В Стэнфордской школе бизнеса.Бестселлер Wall Street Journal, Los Angeles Times и USA Today.Книга № 1 по бизнесу по мнению Financial Times.Авторы провели исследования на тему юмора с участием более 1,5 миллиона человек в 166 странах. Также они прошли обучение в лучших комедийных заведениях мира, от скетч-комедии во «Втором городе» до импровизационной комедии в «Бригаде честных граждан» и театре «Граундлингз». А еще авторы проинтервьюировали сотни лидеров в разных отраслях.От авторов:С научной точки зрения, юмор — дело серьезное. И сегодня на рабочих местах его роль чаще всего значительно недооценена. У кого-то это проистекает из фундаментального непонимания преимуществ юмора: уверенности в том, что серьезность и легкомыслие находятся в противоречии. Но исследования утверждают обратное: на самом деле, отказываясь воспринимать себя слишком серьезно, мы снимаем стресс, стоящий на пути ответственной работы, создаем более значимые связи с коллегами и открываем наши умы для новаторских решений. Другие интуитивно понимают хотя бы некоторые аспекты силы юмора, но, когда дело доходит до его практического применения, мало кто знает, как это сделать грамотно.Мы написали эту книгу, чтобы прояснить ситуацию, раскрыть преимущества юмора для нашей карьеры, нашего бизнеса и нашей жизни, используя самый привлекательный прием, известный ученым: поведенческую науку (с опорой на ценные советы от комиков и бизнес-лидеров). Из этой книги вы узнаете, почему юмор так силен, почему недоиспользуется и — самое главное — как вы можете использовать его активнее и эффективнее.

Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта практическая книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения.Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.Книга разделена на три части, в которых вы:— Разберетесь в основных принципах построения диаграмм и узнаете, как эти диаграммы могут использоваться в стратегии развития.— Узнаете, как создавать диаграммы с четырьмя итерационными режимами в процессе составления карт пользовательского опыта: создание инициативы по составлению карт, исследование опыта, визуализация процесса и использование диаграмм на семинарах и в экспериментах.— Научитесь просматривать ключевые диаграммы в действии, включая планы услуг, карты пути пользователя, карты опыта, ментальные модели, а также пространственные карты и модели экосистем.Для кого эта книга:Для ux-дизайнеров (инженер-маркетолог, который на входе получает аналитику, а на выходе логику работы, компоновку, принцип создания интерфейса и контент), менеджеров по продуктам и брендам, специалистов по маркетингу и владельцев бизнеса.

«Из книги вы узнаете, как agile-методология, разработаннаяв сфере ИТ, применяется в маркетинге. Agile позволяет маркетологам быстрее реагировать на обстоятельства, ставить эксперименты и снижать риск провала, быстро реагируя на изменения.»

Пытаясь сделать сайт для своего портфолио, художница Ким попадает на удивительную планету. Чтобы вернуться домой, ей придется выучить азы HTML, победить злобного дракона 404, подружиться с веб-гуру и доброй колдуньей CSS и выяснить, что таится за стенами WordPress-сити. В формате увлекательного комикса книга познакомит детей с языками HTML и CSS, а также с конструктором сайтов WordPress.

Scrum — секретное оружие наиболее успешных современных компаний. Эта книга расскажет, как применять его в разных сферах.Google, Facebook, Amazon и Apple используют Scrum, чтобы стремительно управлять инновациями, предельно точно фокусироваться на клиентах, в разы сокращать время, затрачиваемое на принятие решений и становиться лучше и лучше. В последние несколько лет Scrum вышел далеко за пределы породивших его технологических компаний и начал завоевывать корпоративный мир.»Scrum на практике» — результат многих лет практического опыта работы с несколькими десятками компаний. Цель этой книги — лучше познакомить лидеров, менеджеров и сотрудников с особенностями перехода компаний к Agile, с трудностями, с которыми они сталкиваются в этот период, а также с возможностями, которые открывают новые способы взаимодействия в командах.Для кого эта книга:Для менеджеров проектов.Для руководителей всех уровней.Для IT-специалистов.От автора:Я не утверждаю, что у практиков Scrum есть все ответы или они знают все вопросы. Но я думаю, что у нас достаточно фактов для того, чтобы изменить своё ви́дение мира. Достаточно закономерностей, чтобы логически вывести общий фреймворк.Scrum развивался и рос точно так же, как и другие открытия. Сначала были отдельные случаи успешного использования. Затем в одном месте разрабатывались одни практики, в другом — другие. Годами мы продолжали учиться, открывая новые работающие методы, новые закономерности. И все их можно свести к простому, нехитрому фреймворку под названием Scrum.И также было сопротивление. Люди по-прежнему настаивают на своих диаграммах Ганта, планах проектов и бизнес-требованиях. Они будут придерживаться своих взглядов даже перед лицом фактов. Именно поэтому я привел вам примеры того, как Scrum использовался в разных областях и для разных задач. Просто это лучший способ работы.