Описание
«Маркетинг 7.0» объединяет достижения когнитивной психологии, искусственного интеллекта и цифровых технологий в единую систему работы с клиентом. Авторы показывают, как эволюционировал маркетинг, почему привычной персонализации уже недостаточно и какие инструменты помогут влиять на внимание, доверие и выбор покупателя.Филип Котлер — признанный гуру маркетинга — вместе с Хермаваном Картаджайей и Айвеном Сетиаваном научат вас:- проектировать клиентский опыт, который запоминается и усиливает лояльность;- превращать знания о мозге в рабочие маркетинговые инструменты;- сочетать возможности искусственного интеллекта с пониманием человеческой психологии.
