Книга «Дожим клиента PRO» — углубленная версия бестселлера «Дожим клиента». Новое издание предназначено для руководителей.Еще больше о том, как «пройти» секретаря, выйти на лицо, принимающее решение, и закрыть сделку день в день. Вы получите практические инструменты для менеджеров и новичков, чтобы они продавали с первого дня работы у вас.Автор рекомендует использовать обе книги в комплекте.»Дожим клиента» ориентирован на менеджеров: «утром прочитал — вечером применил». «Дожим клиента PRO» поможет оценить менеджеров по чек-листам, провести работу над ошибками и «дожать» клиентов на высшем уровне.3-е издание, обновленное и дополненное.

Рэперы часто поют о деньгах, а деньги так и липнут к хип-хопу. Но так было не всегда. «Три короля» — это история восхождения богатейших представителей жанра — Доктора Дре, Дидди и Джея-Зи — к мировой славе и статусу бизнес-гениев. В их послужных списках кроссовки S. Carter, наушники Beats, водка Ciroc, телеканал Revolt TV — кажется, будто эти трое способны превратить любую идею в золото. Однако в их жизни были и неудачи, и войны, и неизбежные потери — их интуиция и методы ковались в буквальном смысле на улицах во времена, когда рэп был маргинальным и опасным явлением, а не универсальным языком планеты.Американский журналист и автор Forbes Зак О`Малли Гринберг раскрывает через биографии трех королей культурную и экономическую историю хип-хопа: от разрисованных вагонов метро и первых попыток зачитать под бит до платиновых дисков и многомиллионных рекламных контрактов.Николай Редькин, The Flow»Рэп принято ассоциировать с успехом: если ты не богатый и не флексишь тачками и купюрами в клипах, то кажется, что ты ничего не добился. Но раньше было иначе — и «Три короля» дают возможность понять, благодаря кому рэп превратился в саундтрек безумного потребления»

Сбежать накануне собственной казни и начать новую жизнь в другом городе?А если твоего любовника похитила твоя бывшая жертва, а тебя зачем-то преследует канцлер курфюрста? Придётся ехать к Балтийскому морю на поиски задолжавшего тебе колдуна, спасать любовника, спасать пиратов и спасаться самой.И вообще… бывших ведьм не бывает.1. Продолжение книги «Скажи мяу, ведьма, или Дом проклятых кошек», которое можно читать отдельно.2. Нетипичный ромфант на фоне Германии XVII века.3. Главная героиня отправляется в путешествие по стране, притворяясь юношей. За время своих приключений она успевает покомандовать пиратами и спасти любимого.4. Юмор, непредсказуемый сюжет и всепобеждающая сила любви.5. Система магии, благодаря которой колдовать может любой человек.

Книга является ответом на насущный запрос множества наших современников, которые испытывают острую потребность в близости, сочувствии, понимании и поддержке. Сегодня тысячи людей, которые прочитали ее и воспользовались приведенными в ней рекомендациями, пишут автору, что в их жизни произошли огромные перемены к лучшему. И неудивительно: ведь умение слушать позволяет ясно видеть реальность и глубоко понимать людей. А это — основное условие успешной жизни и построения здоровых отношений.

Книга дает читателю исторический срез религиозно-культурного и социально-политического развития сложнейшего постсоветского региона — Кавказа спустя четверть века после распада СССР. На материале анализа нескольких конфликтов (Карабахский), положения религиозных конфессий (Армянская апостольская церковь, ислам), ключевых исторических эпизодов и их позднейшей рецепции (от депортаций до миграций постсоветской эпохи) международный коллектив ученых рисует новую стереоскопическую и часто противоречивую картину региона. Среди авторов сборника как известные, так и начинающие исследователи, работавшие над книгой как карамзинские стипендиаты Фонда Михаила Прохорова.

Количество детей, родившихся в результате экстракорпорального оплодотворения — ЭКО, — за последние восемь лет выросло в России в два раза: ежегодно в стране делают около 160 тысяч процедур. Репродуктивные технологии сдвигают возрастные границы деторождения, а суррогатное материнство вообще трансформирует понятие семьи. Главное, чтобы были деньги и желание. Но все ли так просто и радужно?Журналистка и документальный режиссер Инна Денисова пишет о том, как мир фантазий, взятых из кино и сериалов, сочетается с реальной жизнью — ее собственной и десятков других женщин и мужчин. Но что важнее, «Сделай меня точно» показывает, как эти истории меняют наши представления о гендере, психологии, технологии, юриспруденции, этике и смысле жизни.

Президент и сооснователь зоозащитной организации PETA Ингрид Ньюкирк и автор бестселлеров Джин Стоун рассказывают о разнообразии талантов, языков общения и поведении животных, о том, как они взаимодействуют, играют, любят и грустят. Научные исследования показывают, что животные — это существа со сложным интеллектом, эмоциями, коммуникационными сетями и мириадами способностей. Ньюкирк и Стоун не только помогают нам лучше понять животный мир, но и заставляют задуматься, насколько правильно мы обращаемся с нашими собратьями, дают план, как относиться к ним с уважением и состраданием, и поясняют, что мы можем изменить в повседневной жизни, включая покупку одежды и продуктов, методы исследований и способы развлечений, чтобы остановить жестокость и не причинять животным непреднамеренного вреда. Будь то клинические исследования, тестирование продуктов, развлечения, одежда или еда, — теперь есть лучшие варианты, чем обижать животных. Мы можем заменить шерсть более теплым и легким флисом, отказаться от кожаных сумок и кожаной обуви, разработать новые методы исследований, которые больше не требуют содержания кроликов и обезьян в клетках, и не использовать животных для развлечений.Наши собратья заслуживают нашего уважения. Следите за шагами, которые каждый читатель может предпринять, чтобы воплотить это новое понимание в жизнь.От автора:Первая часть книги посвящена победам — нам их приносит новое понимание животных. Мы рассказываем о стремлении человека понять, кто есть животные, исследовать разнообразие их талантов, языков общения, сложного уклада. Вторая часть книги составлена уже с учетом обретенного нами понимания, кто такие животные. Это подводит нас к дальнейшему логическому выводу: нам следует выстраивать свое отношение к животным так, чтобы научиться уважать их индивидуальность и способности. Другими словами, человек может счастливо и разумно организовать свою жизнь, в которой не будет места эксплуатации животных.Несомненно, вас поразят факты, о которых вы прочитаете. Вы узнаете, на что способны животные: выполнять задания, поражающие воображение; изобретать невероятные игры; отправляться в удивительные путешествия; совершать немыслимые для человека подвиги. Их возможности ставят в тупик даже ученых. Вы узнаете, на что способны люди: моделировать для фильмов компьютерные анимации обезьян — они неотличимы от реальных, но гораздо более «покладисты» на съемочной площадке; с помощью сверхмощных компьютеров, запрограммированных на конкретные данные человека, фактически за сутки синтезировать лекарственные препараты — без всякого тестирования на животных; продавать куриные окорочка, для производства которых не потребуется истреблять кур. И все это делается ради спасения животных. Вы узнаете о существовании множества способов, как помочь всем животным вести полноценную и счастливую жизнь, — ту, какую они заслужили, или хотя бы сделать так, чтобы их оставили в покое.Узнав, как животные передвигаются, взаимодействуют, любят и играют, мы приближаемся к пониманию того, кто они есть: что представляют собой их многочисленные таланты, непостижимые языки общения, удивительные повадки. И таким образом мы лучше познаем самих себя: как мы, люди, можем использовать во благо и себе и животным наше понимание того, что движет ими в этом мире.Вторая часть книги посвящена проблеме эксплуатации животных. Нами отобраны четыре очень конкретные темы — это наука, одежда, развлечения и пища. Однако на их примере мы хотим показать, как человечество постепенно обучается находить инновационные и гуманные методы удовлетворения собственных потребностей, не проявляя жестокость по отношению к животным.

Превратить хобби в успешный бизнес — непростая задача, но Дарье Гейлер это удалось. В книге она рассказывает о своем опыте и делится советами для тех, кто пока находится в начале пути.Творческому человеку, как бы прекрасно он ни владел своим делом, бывает непросто им зарабатывать. Предпринимательство часто кажется ему непомерно сложным, опасным и непонятным занятием. Автор просто и доходчиво отвечает на самые насущные вопросы, возникающие у новичков в творческом бизнесе.— Где найти деньги и время?— Как перейти от работы в одиночку к делегированию и аутсорсингу?— Как защищать свои права и работать по закону?— Как научиться продавать?Информация из первых рук поможет взяться за дело тем, кому не хватает практических знаний, а энергия и оптимизм автора — тем, кто сомневается в своих силах и откладывает перемены в жизни на потом.От автора:Мне 32 года. Я создала бренд материалов для творчества, у которого сейчас больше 120 партнерских магазинов. У меня своя студия прикладного мастерства, сотня тысяч подписчиков в социальных сетях, тысячи любимых клиентов. На пути к этому я сделала миллион ошибок. Я много добилась и продолжаю строить смелые планы.В этой книге я не буду рассказывать, как сделать бизнес в сфере производства красок или ведения мастер-классов. Специфика вашего дела не имеет значения. Также я не буду давать конкретных инструкций «сколько вешать в граммах» — они моментально устаревают. Вместо этого я поделюсь с вами универсальными формулами, работающими в любом деле. Вам понадобится все ваше мастерство и творческие способности, чтобы освоить искусство предпринимательства — профессию, которая на самом деле не существует, профессию, которой нельзя научиться в университетах, по книгам или курсам. Если вы полюбите это занятие не меньше, чем любите свое искусство, успех не заставит себя долго ждать.Для кого эта книга:Для тех, кто хочет построить бизнес в творческой сфере.Для тех, кто уже продает что-то, сделанное своими руками, и хочет перейти на следующий уровень.Для тех, кто нуждается в «волшебном пинке», чтобы взяться за дело.

Эта тетрадь построена по принципу Азбуки: от А до Я. Вместе с ней ребенок научится узнавать буквы, находить знакомые буквы в словах, узнавать и прочитывать целые слова, классифицировать объекты окружающего мира по главным основаниям (род/вид: фрукты, овощи, растения, животные и др.), сравнивать и обобщать, а также значительно расширит свой словарный запас.Тетрадь поможет ребёнку развить:- читательскую способность;- логику;- визуальное и логическое мышление;- внимание;- концентрацию.Фишки книги:Продуманная методика и игровые задания по знакомству с буквами;От эксперта в научно-педагогической сфере, опытного педагога-психолога, учителя-методиста и известного автора более 100 развивающих программ и пособий;Современное учебное пособие: продуманная методика, игровые задания — ничего лишнего;Задания построены с бережным отношением к силам и времени ребенка и родителя;Учебное пособие учитывает психологические особенности мышления ребенка дошкольного возраста и максимально стимулирует его умственную активность;Методика направлена на тесное и продуктивное сотрудничество взрослого и ребенка;О серии»Школа Ирины Мальцевой» — новая серия книг для дошкольников от известного педагога-психолога и автора апробированных развивающих программ. Ирина Владимировна Мальцева как настоящая волшебница: даже самого маленького ребенка она может научить взрослым наукам.В серию входят тетради по чтению, письму, математике, логике и окружающему миру для детей разного возраста. Каждая тетрадь поможет ребенку освоить определенный навык: обучиться чтению, потренировать связную речь, подготовить руку к письму, познакомиться с основами математики и т.д.Но самое главное — научит мыслить логически! Маленький читатель разберется, как устроен мир и поймет, как выражать свои мысли и желания так, чтобы его понимали. Каждая тетрадь работает на развитие логического, понятийного, образного и речевого мышления, — а значит, обеспечивает полноценное развитие.Благодаря плавному, постепенному усложнению материала, игровым заданиям и продуманной методике процесс обучения становится активным и результативным, а главное — приятным и интересным для самого ребенка.Эти современные учебные пособия организованы по принципу «ничего лишнего»: только самая необходимая информация в максимально удобной форме для усвоения ребенком.Для кого эта книга:Для детей от 5 лет.

У каждого из нас есть больные темы. Стоит кому-то затронуть одну из них, и мы не просто теряем самообладание — мы взрываемся. Перестаем себя контролировать, реагируем словами и делами, о которых потом сожалеем, и ругаем себя за слабость. Нас захлестывают страх, гнев или грусть.У механизма, провоцирующего такие реакции, есть метафора — триггер (в буквальном переводе с английского «спусковой крючок»). Триггерная реакция указывает на нерешенную проблему. Но мы можем обратить на нее внимание и найти выход.Пока «револьвер», то есть катализатор нашей реакции, находится в руках другого человека, вы будете несвободны. С этой книгой вы поймете, что вас провоцирует и почему. Так вы вернете себе контроль, сможете сами выбирать, как и на что реагировать, научитесь восстанавливать душевное равновесие.Фишки книги:Простое доступное изложение.Практические рекомендации и упражнения, ослабляющие воздействие триггеров.Практики увеличения духовных ресурсов.Для кого книга:Для всех, кто интересуется вопросами практической психологии и личного развития, кто хочет понять, что происходит внутри, взять под контроль эти процессы и научиться адекватно реагировать даже в сложной ситуации.От автора:Триггером может быть любое слово, человек, событие или опыт, который провоцирует мгновенную эмоциональную реакцию — грусть, депрессию, гнев, агрессию, страх, панику, унижение, стыд. Слова, поведение, отношение, события, даже присутствие конкретного человека могут запустить рефлекторный механизм, который мы не способны контролировать.Так, внезапный шум может напугать. Шум — это триггер, испуг — реакция. Она бывает короткой или продолжительной. Иногда мы забываем о ней через мгновенье. А иногда она перерастает в одержимость, от которой сложно избавиться. Мы теряем самообладание, уверенность и чувство защищенности.Эта книга поможет вам с этим разобраться.

Мартин Линдстром входит в число 100 самых влиятельных людей по версии Time. Он консультировал компании едва ли не из каждой страны мира. Для новой книги, которая будет переведена более чем на 10 языков, он собрал много смешных, а подчас и ужасающих примеров того, как здравый смысл переставал работать в организациях, а бюрократия доходила до абсурда. Например, в одной из компаний в очень защищенном и секретном офисе пришлось останавливать совещание, чтобы Мартин смог отлучиться в туалет — в сопровождении одного из сотрудников.Линдстром не только делится историями, но и предлагает план по избавлению от бессмысленных презентаций, суть которых можно изложить на одной странице, таких же бессмысленных совещаний и многих других проблем и «бутылочных горлышек» корпоративной бюрократии.Иногда мы слишком озабочены технологиями и бизнесом, сосредотачиваясь на каналах продаж B2B и B2C, а автор делает акцент на самом важном канале взаимодействия, к которому все сводится в конечном счете, — H2H, то есть человек для человека (human to human).Истории автора заставят вас от души посмеяться, а потом — ужаснуться и задуматься об изменениях в своей команде, компании, процессах, чтобы вернуть в их деятельность здравый смысл.Для кого эта книга:Для руководителей и лидеров всех уровней.Для сотрудников HR.Для всех, кто заинтересован в улучшении эффективности компании и улучшении атмосферы и культуры компании.От автора:Куда подевался здравый смысл?Сегодня мы постоянно сталкиваемся с примерами, свидетельствующими об острой нехватке здравого смысла в нашем безумном мире. Поверьте, я это знаю как никто другой. Меня как глобального консультанта организации обычно нанимают для создания или продвижения брендов. Однако в девяти случаях из десяти я оказываюсь агентом перемен, который выявляет и устраняет такие проблемы, как корпоративная слепота и несогласованность действий, ужасное обслуживание клиентов, бесполезные, а то и вовсе неработающие продукты, упаковка, приводящая в бешенство, и общее отсутствие интуитивности как в реальном, так и виртуальном мире.Я могу подтвердить, что потеря здравого смысла приобретает характер эпидемии не только в США, но и в других странах.Неважно, в маске вы или нет, участвуете в совещаниях лично или через Zoom, в разгар пандемии или после ее окончания — во всех случаях отсутствие здравого смысла проявляется везде, где собираются люди. Я надеюсь, что эта книга поможет вам понять: разочарования, ограничения, головная боль, путы и наручники, с которыми вы сталкиваетесь каждый день, бывают не только у вас на работе. Поверьте мне на слово, подобные глупости происходят по всему миру.В этой книге, помимо описания не поддающихся логике, но реальных примеров отсутствия здравого смысла в различных компаниях, я попытаюсь дать вам «дорожную карту», чтобы вы могли организовать департамент здравого смысла там, где работаете. На мой взгляд, в этом есть смысл. По сути, это просто здравый смысл.

Поддерживающее практическое руководство, которое поможет родителю научиться контролировать свои эмоции, избавиться от чувства вины и вырастить эмоционально здорового ребенка.Вы переживаете за своих детей и хотите видеть их счастливыми и благополучными. Однако уровень стресса в вашей жизни зашкаливает, и порой трудно справиться с эмоциями. Вдобавок вы считаете, что должны быть идеальным родителем, и обвиняете себя, что это не так…Сара Оквелл-Смит, психолог с 20-летним опытом консультирования, доула и мама четверых детей, расскажет, почему нормально быть «достаточно хорошим», а не идеальным родителем. Обобщив свой опыт и результаты новейших исследований, автор покажет, откуда берутся эмоции и как они влияют на детей, а советы и практические упражнения помогут избавиться от чувства вины, улучшить общение, стать спокойнее и увереннее и вырастить такого же ребенка.Из этого поддерживающего руководства вы узнаете:— как чувство вины мешает лучше воспитывать детей;— почему родителям нужна разгрузка;— почему важно осознавать, что вы находитесь под давлением;— как справиться с жизненными кризисами и обрести опору под ногами;— в чем заключаются четыре физиологических аспекта более спокойного воспитания детей;— почему всем родителям нужна сеть поддержки (и как отпустить окружение, если вы поняли, что оно вам не подходит).Для кого эта книга:Для всех родителей, которые нуждаются в поддержке.

Куусилуото: уголок дикой природы посреди Хельсинки, где можно укрыться, стать почти невидимым. Трое студентов — Йеремиас, Йоханнес и Абди — снимают здесь документальный фильм о странном отшельнике, живущем в единственном доме на острове… Пока один из них не исчезает бесследно.Когда в сердце заповедного леса находят первую жертву, в дело вступает полиция — команда Яна Лейно. В это же время журналистка Саана Хавас запускает тру-крайм подкаст: рассказывает о собственных поисках пропавшего без вести.Многое в этом деле говорит в пользу несчастного случая. Лес словно признал мертвого парня своим и решил защищать. Но что, если кто-то хладнокровно ведет детективов по ложному следу?Для кого эта книга:Для читателей остросюжетной скандинавской литературы с ее неповторимой атмосферой нуара.Для поклонников книг Лины Бенгтсдоттер, Сюзанны Янссон, Стефана Анхема и Камиллы Гребе.Для читателей современной прозы и психологических романов, большое значение в которых имеют человеческие отношения и атмосфера.Для тех, кому понравился первый триллер Элины Бакман — «Когда умирает король».

«Раскрасьте ячейки, чтобы полюбоваться 30 впечатляющими рисунками.От мозаичных зданий и изометричных изображений до замаскированных животных и точечных орнаментов — этот сборник придется по вкусу и любителям раскрашивания, и ценителям искусства.»

Впервые в России! Книга-событие для всех поклонников Стивена Кинга!У машиниста Боба есть секрет, о котором не знает ни одна живая душа: его старенький паровозик Чарли Чух-Чух… умеет разговаривать! Боб и Чарли были неразлучны, пока директор железнодорожной станции не купил новый поезд…»Паровозик Чарли Чух-Чух» приведёт в восторг всех поклонников культового цикла Стивена Кинга «Тёмная Башня», ведь именно эту историю автора по имени Берил Эванс мальчик Джейк покупает в книжном магазине! Совсем нетрудно догадаться, что под псевдонимом скрывается сам Стивен Кинг, заслуженный мастер саспенса, мистики и зловещих сюжетов, «король ужасов» и один из самых успешных писателей современности!Детская книга «Паровозик Чарли Чух-Чух» — это история о настоящей дружбе, верности и трудолюбии. Или нет? Скрытый смысл этой истории откроется только истинным поклонникам Кинга.Иллюстрации в ретро стиле к этой истории создал прославленный художник Нэд Дэмерон. Его иллюстрации украшают популярную во всем мире игру «Подземелья и драконы» и обложку бестселлера Стивена Кинга «Пустоши».

Раз, два, три, погружаемся на дно океана и и зучаем богатый подводный мир. Кто там обитает? Что растет? Рассматривайте иллюстрации и выполняйте задания на поиск, логику и внимательность. Изучай подводный мир! Играй и не скучай!?