В учебнике рассмотрены правовые и организационные основы системы государственной и муниципальной службы Российской Федерации, общие условия поступления на нее, особенности организации и прохождения гражданской, военной и правоохранительной службы. В издании отношения, возникающие в процессе служебной деятельности, рассматриваются как с правовой, так и с организационной точек зрения, затрагиваются вопросы кадровой политики в государственных и муниципальных органах. Предложен уникальный подход к изложению материала, предусматривающий не только обширную теоретическую базу, но и актуальные примеры практической организации государственной и муниципальной службы. Тестовые задания, представленные в учебнике, позволят обучающимся оценить качество полученных знаний, проверить усвоение материала.

Данный курс дает комплексное представление о современном состоянии управления персоналом. Он учитывает специфику управления персоналом как теоретико-прикладной дисциплины, непосредственно ориентированной на практическое использование получаемых знаний. В курсе описаны методы и процедуры психодиагностики, уделено внимание проблематике всех сфер деловой активности. Рассмотрены основные направления деятельности руководителей и кадровых служб по управлению персоналом. Содержание соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению «Менеджмент», а также «Управление персоналом».

В курсе рассматриваются вопросы психологической оценки персонала в организациях и способы психологической оптимизации работы людей. Приводятся научно обоснованные методики и методы психологической оценки когнитивных, мотивационно-волевых, коммуникативных профессионально важных качеств сотрудников организаций. Описываются психотехнологии обучения, стресс-менеджмента и обеспечения благоприятного психологического климата в рабочем коллективе. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.

В курсе изложено современное представление о процессе обслуживания особых категорий клиентов в гостиничных комплексах. Приведены основные теоретико-методологические термины курса (инклюзия, адаптация, доступность, места обслуживания и др.), представлено техническое оснащение и оборудование гостиничных комплексов. Дана характеристика организации специального питания для особых категорий клиентов гостиничных комплексов. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначено для студентов очной и заочной форм обучения направления 43.03.03 «Гостиничное дело», а также для специалистов, работающих в области туризма и сферы гостеприимства.

В курсе раскрываются экономическая сущность и функции налогов, приводится их классификация. Подробно излагаются актуальные вопросы организации налоговой системы и налогового администрирования в Российской Федерации. Углубленно рассматриваются вопросы организации налоговой службы, права и обязанности как налогоплательщиков, так и государства, система налогового контроля и ответственности за нарушения налогового законодательства. Подробно исследуется порядок исчисления и уплаты конкретных налогов и сборов, действующих в налоговой системе Российской Федерации. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по экономическим специальностям.

Концепция постоения курса логически объединяет теоретические основы и прикладную постановку организационных отношений в социально-экономических формированиях. Методика изложения материала и его применения в учебном процессе базируется на традиционных подходах и интерактивных процедурах, предполагающих широкое и разнообразное раскрытие и наполнение содержания программы иллюстративным, аналитическим и оценочным сопровождением. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям.

Концепция построения курса логически объединяет теоретические основы и прикладную постановку организационных отношений в социально-экономических формированиях. Последовательно и подробно рассматриваются связи, зависимости, принципы, составы, классификации, формы, процедуры и структуры организации. Благодаря обширному методическому комплексу, включающему разнообразные кейсы и тестовые задания, студенты смогут более эффективно освоить и закрепить знания по курсу.

В настоящем курсе дается оценка значения управления человеческими ресурсами в современных условиях, формулируется понятие политики в области человеческих ресурсов, рассматриваются подсистемы формирования персонала организации, механизмы повышения эффективности человеческих ресурсов, а также профессиональное совершенствование человеческих ресурсов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по гуманитарным направлениям.

Курс по дисциплине «Социальная политика Российской Федерации» рассматривает теоретико-методологические и практические вопросы содержания, формирования и реализации кадрового, информационного, инфраструктурного обеспечения социальной политики, стратегии и приоритетов социальной политики России на современном этапе, реформирования отраслей социальной сферы (системы социальной защиты, образования, культуры, здравоохранения, физической культуры и спорта, санаторно-курортной сферы, сферы туризма, жилищного хозяйства и др.) и социально-трудовых отношений (занятости населения, рынка труда, пенсионной системы, системы страхования), демографические процессы, социально-экономическое положение основных социальных групп современного российского общества. Предназначен для студентов вузов, обучающихся по направлению «Социальная работа», слушателей системы профессиональной переподготовки, преподавателе

Harvard Business Review — ведущий деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам инновационного менеджмента. Каждая компания рано или поздно сталкивается с необходимостью внедрять нечто новое, иначе ее неминуемо ждет стагнация и проигрыш конкурентам. Из сотен статей журнала HBR редакторы этой серии отобрали самые полезные и актуальные. Из книги вы узнаете, как создавать инновации и управлять ими, как можно извлечь идеи для инноваций из повседневной рабочей рутины, почему для оценки эффективности инноваций не следует использовать стандартные финансовые показатели и какие критерии использовать следует. На примерах таких крупных игроков, как General Electrics, BMW и 3М, авторы объясняют, как интегрировать команду инновационного проекта в структуру компании, и разоблачают мифы и развеивают страхи, связанные с инновационным процессом в бизнесе.

В курсе рассматриваются теоретические и практические основы современного документоведения, главные функции и свойства документа, понятия стандартизации, унификации, классификации систем документации, приведены основные законодательные и нормативно-методические акты, правила составления и оформления различных видов управленческих документов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по гуманитарным специальностям.

Учебник демонстрирует наиболее актуальные и эффективные методы и инструменты финансового менеджмента. Он поможет освоить наиболее важные, ключевые проблемы и задачи, которые встают перед менеджментом компании в текущей экономической ситуации и при современных потребностях рынка.

Как создать компанию с нуля, привести ее к успеху, сделав лидером рынка? Питер Тиль, предприниматель, создавший платежную систему PayPal, и первый инвестор Facebook, считает, что основа любого успешного стартапа — уникальный продукт, дающий компании выигрышный статус монополии. Поэтому одно из важных условий выживания любого проекта — умение основателей смотреть на мир по-новому, чтобы заметить выигрышную идею, которую никто еще не развил. Именно эти идеи, впервые озвученные на лекциях в Стэнфордском университете, легли в основу книги Питера Тиля. На примере Facebook, Microsoft, eBay, Twitter, Linkedln и многих других компаний, а главное — на собственном уникальном опыте работы в PayPal Питер поясняет, какую стратегию нужно выбрать начинающему бизнесмену, чтобы преуспеть при создании собственного стартапа.

В курсе рассмотрены вопросы психологии управления персоналом. Основное внимание сфокусировано на психологической составляющей сферы управления организации человеческими ресурсами. Рассмотрен организационный контекст управления персоналом, основные подходы, стратегии управления персоналом, жизненные стадии и циклы организации. Описаны методы и технологии управления персоналом. В состав книги вошли методы формирования кадрового состава, поддержания работоспособности персонала, реформирования организации. В структуру курса включены контрольные вопросы и задания, а также кейсы, состоящие из конкретной практической ситуации и совокупности вопросов и заданий к ней.

Основное внимание сфокусировано на психологической составляющей сферы управления организации человеческими ресурсами. Рассмотрен организационный контекст управления персоналом, основные подходы, стратегии управления персоналом, жизненные стадии и циклы организации. Описаны методы и технологии управления персоналом. В состав книги вошли методы формирования кадрового состава, поддержания работоспособности персонала, реформирования организации.

В курсе представлены ключевые аспекты управления инновациями на микро- и макроуровне. Рассмотрены современные подходы к разработке концепции нового продукта, оценке его конкурентоспособности, выбору способа защиты результатов НИОКР, планированию стратегии коммерциализации интеллектуальной собственности, кадровому менеджменту. Проведен подробный анализ особенностей разработки маркетингового комплекса для инновационной продукции и результатов интеллектуальной деятельности, изложены особенности применения классических источников финансирования в рамках инновационного проекта, а также подробно рассмотрена суть специфических современных способов привлечения финансовых ресурсов, таких как венчурный капитал и краудфандинг.

Для менеджеров

Курс посвящен проблемам понимания и формированию организационной структуры электронного правительства в публичном управлении. В нем рассматриваются вопросы использования потенциала новых информационных технологий в деятельности исполнительных органов власти. Особое внимание уделено изучению правовой природы электронного правительства, проблемам его организации и функционирования. Предложены некоторые идеи по улучшению направлений деятельности электронного правительства.

В курсе изложены основы теоретических и практических знаний в области транспортной логистики. Он позволит получить знания о законах и принципах, по которым транспорт развивается и обслуживает потребителей, а также расскажет, какие существуют проблемы с точки зрения менеджера транспорта и логиста. В курсе сочетаются проблематика общеэкономического характера и управленические вопросы, направленные на повышение эффективности огранизации и обеспечения перевозок грузов. Особое внимание уделено сочетанию инсорсинга и аутсорсинга в работе предприятий внешнеэкономического комплекса, а также вопросам влияния логистического фактора на эффективность внешней торговли и тенденций развития логистического рынка в условиях глобализации. Для студентов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям, в том числе в области мировой экономики и международной торговли.

Курс позволит получить реальные знания о законах и принципах, по которым транспорт развивается и обслуживает потребителей, а также расскажет, какие существуют проблемы с точки зрения менеджера транспорта и логиста. В курсе сочетаются проблематика общеэкономического характера и управленические вопросы, направленные на повышение эффективности огранизации и обеспечения перевозок грузов. Много внимания уделено проблематике сочетания инсорсинга и аутсорсинга в работе предприятий внешнеэкономического комплекса, а также вопросам влияния логистического фактора на эффективность внешней торговли и тенденций развития логистического рынка в условиях глобализации.

Мы заключаем контракты и устраиваемся на новое место, руководим отделами и целыми компаниями, проводим интервью с потенциальными кандидатами и ведем переговоры. Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает? Все дело в разнице между текстом и подтекстом — очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое. Имея навыки анализа речи, несложно определить, когда подчиненный не уверен в своих силах, партнер не выполнит свои обязательства, кандидат не годится на данную вакансию, а ваш собственный ребенок вас обманывает. Нас выдают слова — даже если мы изо всех сил стараемся скрывать свои истинные мысли. Новая книга Светланы Ивановой, гуру в области оценки и автора бестселлера в сфере продаж, дает ценный навык: учит нас анализировать подтекст высказываний. Множество практических заданий и примеров из многолетней практики автора помогут быстро разобраться в вопросе и успешно применять полученные знания — вовремя вычисляя, что на самом деле думает, во что верит и чем мотивирован собеседник.

Учебник демонстрирует наиболее актуальные и эффективные методы и инструменты финансового менеджмента. Он поможет освоить наиболее важные, ключевые проблемы и задачи, которые встают перед менеджментом компании в текущей экономической ситуации и при современных потребностях рынка. Материал учебника иллюстрирован схемами, графиками и таблицами, содержит большое количество примеров и упражнений на основные расчетные модели, используемые в финансовом менеджменте.

Как использовать в бизнесе принципы управления элитных войск

Дзенские коаны — краткие истории, смысл которых невозможно постичь, опираясь на рациональную логику; это не просто притчи, размышление над которыми по замыслу дзенских мастеров должно вести к просветлению, но и уникальный источник управленческой мудрости.
В своей новой книге Владимир Тарасов комментирует классические коаны дзен, помогая нам извлечь из древних текстов уроки эффективного управления. Прочитав эту книгу, вы научитесь интуитивно осознавать реальность, чтобы решать неразрешимые на первый взгляд проблемы, использовать секреты великих.

Учебное пособие включает шесть тем по курсу «Тарифообразование в энергетике». В сжатом, концентрированном виде представлена информация о методических подходах к формированию цен и регулируемых тарифов на рынках энергии и мощности. Схемы и рисунки, служащие иллюстрациями к курсу, позволят повысить эффективность усвоения представленных в пособии материалов. Для отработки практических навыков пособие содержит обширный объем задач, упражнений и тестов.Предназначено для студентов вузов, обучающихся в магистратуре по направлениям «Электроэнергетика и электротехника», «Теплоэнергетика и теплотехника», и для слушателей программ профессиональной переподготовки и дополнительного профессионального образования в сфере энергоменеджмента.

Книга написана для специалистов помогающих профессий – психологов-консультантов и коучей. В ней дан обзор психологических концепций, которые лежат в основе коучинга как техники консультирования. Подробно описан такой формат коучинга, как коучинговая игра. Доказано место коучинговых игр в ряду других игр, применяемых в психологии и консалтинге. Раскрываются психологические механизмы, за счет которых у участников происходят изменения. Описаны техники,лежащие в основе коучинговых игр, и обоснована роль ведущего как фасилитатора изменений. Книга дает представление о результатах, которые получают клиенты.Предназначена для психологов-консультантов, коучей и всех интересующихся психологией.

Мы живем в хаотичные времена, несущие богатейший потенциал новых возможностей. Нам необходимы новые идеи, новые взгляды на реальность, новые взаимоотношения. Новая наука — новые открытия в биологии, теории хаоса и квантовой физике — меняет наше понимание того, как устроен мир, и предлагает путеводитель по нему. Этот путеводитель описывает мир, для которого хаос является естественным состоянием, а порядок носит характер случайности. Он демонстрирует внутренние сети сотрудничества, связывающие нас, и доказывает, что жизнь стремится к порядку, но чтобы прийти к нему, использует беспорядок.

Простые истины эффективного управления

Йонас Риддерстрале, соавтор международного бестселлера «Бизнес в стиле фанк» и один из наиболее влиятельных мировых гуру бизнеса, представляет живой и энергичный взгляд на мир сегодня и завтра. Марк Вилкокс имеет за плечами 25 лет передового опыта в бизнесе одной из лучших корпораций мира, вносит свой вклад в форме уникального практического метода превращения идей в действия, а изменений в реальность. Вместе они соединили идеи, примеры, модели и реальную практику в схему, позволяющую мастерски управлять искусством позитивных перемен.Начав с работы с одной группой руководителей, Йонас и Марк осуществили более 200 проектов по изменениям, что сберегло компании более 250 миллионов евро и научило её менеджеров принимать ответственность за свои собственные вызовы. Так они научились направлять свой потенциал на перезагрузку организации энергией.В основе книги «Корпорация: перезагрузка» новаторская модель лидерства, представляющая 3Е лидерства: предВидение (Envisioning), Вовлечение (Engaging) и Выполнение (Executing). Разобравшись в модели и используя её на практике, вы сможете создать убедительные картины будущего вашей организации; построить платформу для превращения Видения в реальность в лице группы последователей; максимизировать результативность группы для достижения вашей мечты.Перемены — факт реальности. Они неизбежны. За вами выбор: избегать перемен или создавать их. И выбор этот только один.Цель книги «Корпорация: перезагрузка» — заставить организации встряхнуться и освободиться от груза банальности. Это поможет тем лидерам, которые осознают необходимость изменений и хотят, чтобы их компании могли поразить свои отрасли, резко подняв личный и командный энергетический потенциал.За последние 100 лет слишком многие компании были убиты менеджментом. Теперь книга «Корпорация: перезагрузка» даст вам рецепт преуспевания за счёт новых принципов обновления корпоративного «тела». Как лидер, вы задаёте пульс сердцу вашего бизнеса, и ваша организация начинает привлекать, использовать и капитализировать талант.

В книге предлагаются две основных линии рассмотрения кризисных явлений и нейтрализующих кризис технологий: первая — когда под кризисом подразумевается чрезвычайная ситуация (ЧС) и вторая — когда кризис понимается как конфликт интересов.Присутствует как оригинальное осмысление международных и российских источников по профильной проблематике, так и трансляция авторского опыта антикризисных коммуникаций в ходе реализации различных проектов. Приводятся примеры антикризисных управленческих действий последнего тридцатилетия, включая события конца первого — начала второго десятилетия XXI века.Для студентов и преподавателей специальностей «Реклама и связи с общественностью», «Антикризисное управление», «Конфликтология», а также специалистов-практиков.