Для пользователей

О чем эта книга О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги). Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг — благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных — благодаря его предпринимательскому гению. Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей: 10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов. 9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привел меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил. 8. Вы хотите узнать об ошибках, совершенных нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них. 7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья. 6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд. 5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлеченнее, что приведет к повышению производительности. 4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведет к увеличению прибылей. 3. Вы хотите построить нечто особенное. 2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни. 1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил — рука на это не поднимется! — Прим. ред.) Для кого эта книга Для предпринимателей и менеджеров, задумывающихся о том, как сделать бизнес еще лучше. Почему мы решили издать эту книгу Потому что как никогда уверены, что она доставит вам счастье :). Отличная книга! «Фишка» книги Восьмое место в списке бестселлеров Amazon.com! И первое — в разделе «Бизнес и инвестиции» в номинациях «Менеджмент», «Коммуникации» и «Обслуживание клиентов»! От автора В последний год учебы в университете я понял, что совсем забыл про перспективы организации собственного бизнеса, поэтому взялся управлять Quincy House Grille, кафе на первом этаже общежития Quincy House. В корпусе жили около трехсот студентов, и кафе было местом, где по вечерам все собирались, чтобы поиграть в настольный футбол или пинбол и вообще развлечься в конце дня. Мы работали в кафе вместе с одним из соседей по комнате, Санджаем. Мы отвечали за разработку меню и ценообразование, заказ продуктов, наем работников, а иногда даже сами готовили. «Компания Zappos установила новый мировой стандарт обслуживания клиентов. Знаменитый «WOW-эффект» обсуждают многие. Но самое интересное в Zappos.com — то, что основа их успеха заложена в корпоративной культуре». Бернар Люке, СЕО, OZON.ru

Обозреватели Wall Street Journal Пол Винья и Майкл Кейси рассказывают о страхах, окружающих биткоин как средство расчета и призывают читателей приготовиться к новой экономической реальности — если и не крипто-, то цифровых валют, которая неминуемо наступит.

Третий том учебника содержит систематическое изложение материала, посвященного охранительным обязательствам, интеллектуальной собственности, семейному наследственному праву. Наряду с действующим законодательством, в учебнике широко представлены положения доктрины, включая различные точки зрения по обсуждаемым проблемам, а также практика применения гражданско-правовых норм.В учебнике отражено законодательство по состоянию на 1 июля 2015 г.Учебник рассчитан на студентов и аспирантов юридических вузов и факультетов, преподавателей, научных и практических работников, а также может быть полезен для всех, кто ин-тересуется вопросами гражданского и семейного права.

Актуальные Правила дорожного движения РФ с самыми последними изменениями. Данная книга особенно полезна ученикам автошкол, которые только начинают изучение Правил и собираются сдавать экзамен в ГИБДД. Все наиболее важные разделы ПДД сопровождаются цветными иллюстрациями, что поможет вам лучше понять и усвоить материал. Желаем успехов в изучении Правил дорожного движения и сдаче экзаменов в ГИБДД!

Правила дорожного движения РФ с самыми последними изменениями, с примерами и комментариями.

Учебное пособие подготовлено для преподавания курса «Международное уголовное право». В работе рассматриваются основные направления международного сотрудничества государств в области борьбы с преступностью, вопросы квалификации деяний в качестве международных преступлений и преступлений международного характера; исследуются проблемы ответственности индивидов на основе норм международного права; дается обзор организационно-правовых механизмов по борьбе с преступностью, в том числе институциональных.Законодательство приведено по состоянию на 1 июля 2020 г.Пособие ориентировано на бакалавров, магистрантов, аспирантов. Может быть полезным для специалистов, профессионально занимающихся проблемами борьбы с преступностью.

Компании тратят огромные средства, чтобы их активы и данные были под надежной защитой, однако киберриски только возрастают. Никакие новые технологии или увеличение бюджета не в силах переломить эту ситуацию.Томас Паренти и Джек Домет больше 30 лет занимаются вопросами кибербезопасности. В этом руководстве они систематизируют свой опыт, описывают все известные и популярные инструменты, обстоятельно объясняя, почему одни работают, а другие нет, а также делятся передовыми практиками.Эта книга позволит:топ-менеджерам стать лидерами в области кибербезопасности;согласовать приоритеты топ-менеджмента, совета директоров и IT-команд для повышения кибербезопасности;понять, как подготовиться к кибератаке и минимизировать последствия, если они произошла;разобраться в мотивации сотрудников и понять причины, из-за которых люди игнорируют процедуры кибербезопасности;быстро внедрить важнейшие меры обеспечения безопасности в повседневный рабочий процесс;демистифицировать кибербезопасность.

Книга для операторов, администраторов и менеджеров по сопровождению пациентов, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Работать на ноутбуке без проблем и нервов? Легко! Этот самоучитель поможет вам освоить все необходимые приемы и перейти с ноутбуком на «ты» быстро и просто. Книга снабжена большими понятными иллюстрациями и схемами, толковыми объяснениями, а главное — в ней нет ничего лишнего. Благодаря этому самоучителю вы в считаные дни станете уверенным пользователем и сможет выполнять на ноутбуке такие базовые действия, как создание файлов, работа с документами, выход в интернет, просмотр видео, прослушивание музыки и общение с родственниками и знакомыми. Крупный шрифт и удобный формат сделают процесс чтения этой книги еще комфортнее.

С этой книгой OKR — система постановки целей и оценки ключевых результатов — станет для вашей компании ключевым ресурсом, обеспечивающим устойчивый рост.OKR помогает сотрудникам работать вместе и концентрировать усилия, чтобы обеспечивать своей компании рост и развитие. С помощью ключевых результатов вы раскроете, как выглядит достигнутая цель. А посылы типа «делай лучше» или «старайся больше» трансформируете в четкие измеримые маркеры.OKR — это универсальный инструмент для компаний, которые хотят добиваться качественных целей и делать так, чтобы каждая команда видела результаты своих усилий.Эту книгу Пол Нивен и Бен Ламорт написали, чтобы заполнить пропасть между теорией и практикой. Они обстоятельно рассказывают, что такое OKR и как они возникли, почему они обеспечивают гибкость в бизнес-среде и каким именно образом следует внедрять их в вашей компании. Вы узнаете, как мировые лидеры используют OKR каждый день, чтобы помочь командам и сотрудникам расширить свое видение, прокачать мышцы целеполагания и достичь результатов, соответствующих их потенциалу.Эта книга поможет вам:узнать, что такое OKR, и понять принципы их повседневного использования.определить сферы применения OKR и адаптировать OKR к задачам вашей компании.узнать, как заручиться поддержкой топ-менеджеров для внедрения OKR.научиться разрабатывать цели (в соответствии со стратегией вашей компании).раскладывать каждую цель на набор измеримых ключевых результатов.грамотно и корректно оценивать выполнение OKR.Независимо от того, на каком этапе разработки и внедрения OKR вы находитесь (только обдумываете этот шаг, приступили к этому процессу или уже столкнулись с первыми трудностями), здесь вы найдете множество полезных советов, практик, инструментов и процедур, которые помогут вам эффективно пройти каждый шаг — от разработки первоначального проекта до создания устойчивой управленческой системы.Пол Нивен и Бен Ламорт проведут вас надежной тропой так, что вы сможете воспользоваться всеми преимуществами OKR и при этом избежать рисков, связанных с их внедрением.Фишки книги:Проводник в мире OKR.Помогает создавать ценность благодаря фокусированию, выравниванию и надежной коммуникации.Все, что нужно знать для эффективной реализации OKR.От базовых знаний до исчерпывающего анализа лучших практик.Для кого эта книга:Для владельцев компаний, топ-менеджеров, руководителей всех уровней и предпринимателей.От авторов:Любая компания, приступая к внедрению OKR, очень быстро осознает, что это отнюдь не очередной проект создания системы «оценки деятельности». Конечная цель — повысить эффективность путем определения целей и ключевых результатов при условии их регулярного пересмотра. Это обеспечивает гибкость организации в бизнес-среде, где темпы изменений только ускоряются. Однако, чтобы успешно внедрить OKR, следует решить ряд задач и реализовать множество процессов. Перечислим некоторые требования, обязательные для успешного внедрения OKR: поддержка и вовлеченность топ-менеджеров, определение сфер применения OKR, понимание особенностей разработки OKR, согласованность OKR в масштабах всей компании, разработка форм и порядка представления отчетности, умение извлекать уроки из прошлого опыта, укоренение концепции OKR в корпоративной культуре организации.В сфере OKR постоянно появляются новые практики. Это бурно развивающееся направление, и на фоне популяризации этой концепции консультанты и поставщики программного обеспечения прилагают серьезные усилия, чтобы ликвидировать пробелы в своих знаниях. Однако проверенных рекомендаций для компаний, начавших процедуру внедрения OKR и озабоченных тем, чтобы избежать возможных ошибок, пока нет. Наша книга — попытка решить данную проблему. Мы написали ее, чтобы заполнить пропасть между теорией и практикой.

Новая книга Марии Солодар, известного блогера, интернет-маркетолога №1, посвящена современным эффективным инструментам онлайн-продаж.Это пошаговое руководство: как работают эти инструменты, где и с какой целью. Мария дает наглядные примеры и инструкции по их созданию и внедрению, чтобы итогом прочтения книги стали готовые наработки, генерирующие прибыль.Вы научитесь запускать продукты в интернете и автоматизировать их продажи, работе с блогерами, в мессенджерах, узнаёте проверенные и новые, ещё не используемые на рынке механики вовлечения клиентов.»Мне очень понравилось, что в книге собраны работающие инструменты как с рынка США, так и с русскоязычного рынка. Это важно, потому что именно в комбинации они работают лучше всего, так как многие американские «фишки» в штыки воспринимаются в нашей культуре. Эта книга — отличное руководство к действию. Особенно понравились чеклисты в конце — очень советую планировать следующие маркетинговые активности именно по ним!»Марина Могилко, предприниматель, соосновательница успешных американских компаний Linguatrip и Fluent.express»В этой книге вы найдете и проверенные временем инструменты маркетинга, и решения, которые появились совсем недавно. Много примеров, благодаря которым информация воспринимается легко. Каждая глава — прямое руководство к действию. Рекомендую для практиков.»Михаил Кучмент, предприниматель, совладелец мебельной сети HOFF, совладелец и председатель наблюдательного совета «Совкомбанка», член наблюдательного совета X5 Retail Group, «Предприниматель года 2017» по версии EY

Ведущий мировой футуролог Боб Йохансен на основе исследований Института будущего показывает, как новый образ мышления позволит руководителям видеть и использовать возможности для развития бизнеса.Мышление полного спектра — это способность искать закономерности, выходя за рамки стереотипов. Мир быстро меняется, а в течение следующих 10 лет действительность изменится еще сильнее.Основные тенденции заключаются в том, что:— от экономики продукта мы переходим к экономике впечатлений и клиентского опыта;— все чаще люди будут решать, чем они хотят владеть, а чем — только пользоваться;— все труднее будет разделять человеческие и компьютерные ресурсы;— на рынок труда выйдет поколение цифровых аборигенов, и именно их образ жизни и ценностные ориентиры будут задавать вектор корпоративной политики.Выжить и процветать в новой реальности смогут те компании, лидеры которых обеспечат пространство для широкого спектра альтернативных решений и будут придерживаться мышления полного спектра.Для кого эта книга:Для руководителей и лидеров, которые хотят осмыслить новые возможности и увидеть мир таким, какой он есть на самом деле.Для всех, кто стремится увидеть возможности другого уровня и мыслить в новых плоскостях.

Михаил Дашкиев — предприниматель, инвестор, главный методолог проекта «Юниты», сооснователь проектов «Бизнес Молодость», «БМ Институт» и «Инструментариум». Вошел в список «Choiseul 100 Россия». Топ-100 ведущих молодых экономических лидеров в возрасте до 40 лет. Совладелец компании «Вилгуд» @dashkievАртем Сенаторов — автор книг, литературный продюсер. Суммарный тираж произведений > 300 000 экземпляров. Известен также под литературным псевдонимом Алекс Новак (серия «Книга, которой нет») @pishemkniguРезультат — это бизнес-роман. То есть художественное произведение с вшитыми предпринимательскими смыслами. Да, здесь есть персонажи, диалоги, сюжет. И в это же время — нечто твёрдое. То, что читатель может взять в жизнь и применить с пользой для себя.Главный герой — обыкновенный парень, который не знал, что делать с жизнью. Его удивляли и настораживали советы друзей по поводу того, как распорядиться будущим. Как будто все вокруг сговорились — говорят штампами, думают стереотипами, верят иллюзиям. И вот, после очередного эпизода непонимания окружения, герой решает изменить… нет, не мир или общество. Себя — для начала. И парень пускается в приключение, под названием «создай свой бизнес». Это не весенняя прогулка и не путешествие первым классом. Уж скорее «американские горки» — без страховки и гарантий того, что вернешься целым и невредимым.

Сборник включает переводы официальных текстов конституций и актов ряда ведущих государств современного мира — Великобритании, Франции, Германии, Италии, США, Японии — и важнейших актов Европейского союза.Содержит общую вступительную статью, вступительные статьи к каждой конституции и к актам ЕС.Сборник в основном составлен в соответствии с программой учебного курса конституционного (государственного) права зарубежных стран, преподаваемого в Московской государственной юридической академии.8-е издание сборника переработано, устаревший правовой материал исключен и заменен новейшим. Впервые публикуется с небольшими изъятиями Лиссабонский договор 2007 г. Вступительные статьи к конституциям исправлены и дополнены.Для студентов, аспирантов и преподавателей юридических вузов и факультетов. Учебное пособие может быть использовано научными работниками, изучающими историю, экономику зарубежных стран, сотрудниками структур, связанных с иностранными государствами, а также депутатами и работниками представительных, исполнительных и судебных органов.8-е издание, исправленное и дополненное.Составитель, переводчик, атвр введения и вступительных статей — Вячеслав Викторович Маклаков.

Как вести бизнес прибыльно? Только генерировать деньги недостаточно. Важно правильно управлять финансовыми потоками компании.Оказавшись на грани разорения, Майк Микаловиц переосмыслил свой стиль ведения бизнеса и создал систему, которая помогает избавиться от долгов, регулярно получать прибыль и масштабировать свою деятельность. Он основал и продал две многомиллионные компании. Написал пять книг для предпринимателей, в том числе «Метод тыквы» и «Стартап без бюджета». Выступает на ТВ и радио в качестве эксперта. Обладатель премии «Лучший предприниматель года».Автор дает понятный пошаговый план действий и множество кейсов реальных предпринимателей. Автор не церемонится с читателем и оригинально подает материал.Книга о том, как всего один шаг может навсегда изменить эффективность и размеры вашего бизнеса.Вы узнаете, как:• получать прибыль всегда;• обеспечить устойчивый рост компании;• сделать бизнес прозрачным;• обрести уверенность в своих финансах.

Эта книга — глубокое исследование внутреннего устройства трех компаний, которые придеживаются стратегии осознанного развития своих сотрудников и бизнеса . В ней раскрываются принципы построения такой культуры, конкретные практики — от совещаний до обратной связи — и наука, которая за ними стоит.