В издании рассматривается процесс формирования и развития финансового механизма государственных (муниципальных) закупок в условиях действующей контрактной системы в Российской Федерации, исследуется зарубежный опыт организации общественных закупок и оценивается эффективность финансового механизма в системе государственного (муниципального) заказа. Освещается деятельность хозяйствующих субъектов — участников закупочного процесса и принятых ими обязательств на основе действующих федеральных законов № 44-ФЗ и № 223-ФЗ. Показана динамика закупочного процесса и его особенности при использовании наиболее распространенных конкурентных способов закупок в условиях практически полной информатизации закупочного процесса. Анализируются причины неэффективного расходования бюджетных средств, предлагаются пути их устранения.

В курсе рассматриваются основные требования, предъявляемые к речевому поведению делового человека. Раскрываются необходимые компетенции в области деловой коммуникации. Представлены рекомендации по использованию речевых этикетных формул в ситуациях делового общения, нормы русского языка, которые важно знать автору документов, также включено описание основных видов документов и даны рекомендации по их составлению. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс ориентирован на студентов и слушателей программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации, изучающих деловое общение, документоведение, секретарское дело.

В курсе рассматриваются основные этапы становления и развития налогового учета и соответствующей ему отчетности, даны теоретические основы налогового учета, описан действующий механизм налогового учета по всем налогам налоговой системы Российской Федерации, представлены схемы, статистический материал, примеры, контрольные вопросы и задания. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям: «Налоги и налогообложение», «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», а также всех, кто интересуется вопросами налогового учета и отчетности. Также может быть полезен для профессиональной подготовки и переподготовки бухгалтерских и финансовых работников.

В курсе излагаются теоретико-методологические и организационно-методические основы кадрового менеджмента организаций как важнейшей части организационного менеджмента. Подробно проанализированы технологии кадрового менеджмента в области формирования и развития персонала. Представлена эволюция идей в области управления персоналом. Рассмотрена практика кадрового менеджмента в многообразии мировых моделей. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Курс адресован студентам и аспирантам, обучающимся по управленческим специальностям, прежде всего по специальности «Управление персоналом», слушателям системы послевузовского образования и курсов переподготовки и повышения квалификации, руководителям и кадровым менеджерам организаций, сотрудникам кадровых агентств, консультантам и всем тем, кто интересуется проблемами кадровог

В настоящем издании рассматриваются вопросы, связанные с историей и современным состоянием туризма и гостеприимства во Франции, Великобритании, Бельгии, Нидерландах, Скандинавских странах и Японии, которые принимают и отправляют главные мировые туристические потоки. Учебник знакомит с туризмом и сервисом с точки зрения экономики, статистики, а также дает возможность взглянуть на путешествие как на особую социально-гуманитарную деятельность. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессио нального образования и про фессио нальным требованиям. Для студентов среднего профессио нального образования, учителей, школьников, всех, кто занимается вопросами географии и страноведения, а также будет интересно и полезно путешественникам, широкому кругу читателей.

В курсе авторы последовательно рассматривают теоретические аспекты кадровой политики и кадрового планирования персонала применительно к существующим в России формам и методам организации трудовой деятельности и трудовых отношений в соответствии с действующим гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации. Издание четко структурировано, содержит обширный иллюстративный материал и практические примеры, а также приложения, включающие справочный материал. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов вузов, обучающихся экономическим направлениям, научных работников и аспирантов. Курс будет полезен также для для менеджеров по персоналу, преподавателей. Может быть использован в системе переподготовки и повышения квалификации специалистов, занимающихся вопросами труда и управления персоналом.

Изучив данный курс, вы подробно ознакомитесь с основами работы с деловой и служебной корреспонденцией в соответствии с действующей общегосударственной нормативной базой. В курсе рассмотрены назначение, носители и способы доставки письменной корреспонденции, порядок оформления и использования корреспонденции передаваемой по каналам электросвязи, назначение и виды служебных и деловых писем. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям.

Проникновение информационных технологий (ИТ) во все сферы общественной жизни меняет общество, которое переходит на качественно новую ступень развития. Государственное управление является той уникальной сферой деятельности, в которой задачи применения и развития ИТ закреплены законодательно на уровне государственных программ и федеральных законов. Цель курса — сформировать у студентов представление о концептуальной архитектуре электронного правительства и функциональном назначении отдельных его компонентов, познакомить с современными информационными технологиями, применяемыми для организации информационных сервисов и обеспечения эффективного межведомственного взаимодействия. Курс состоит из шести разделов, каждый из которых завершают вопросы для самоконтроля и практические задания для закрепления материала. Пособие снабжено глоссарием, содержащим используемые в работе термины и определени

В курсе понятие конкурентоспособности исследуется применительно к различным объектам управления (продукции, товару, предприятию, отрасли, региону, стране), рассматриваются методические подходы к оценке их конкурентоспособности. Особое внимание уделяется оценке конкурентоспособности, структуре, содержанию, принципам и подходам к управлению конкурентоспособностью предприятия, конкурентной среде и экономическому поведению предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Учебный материал иллюстрирован примерами, содержит термины и определения, вопросы и задания для самопроверки. В отдельном разделе содержатся кейсы, представляющие конкретные практические ситуации проблемного характера и направленные на формирование у обучаемых компетенций по принятию обоснованных управленческих решений в обеспечении и повышении конкурентоспособности.

В учебнике подробно рассмотрены методология управления качеством, общесистемные принципы, процессный подход к построению бизнес-процессов и их улучшению. Учебные материалы базируются на глубоком анализе теории и практики зарубежного и отечественного опыта управления качеством. Авторами проведен тщательный анализ теории и практики управления качеством на современном этапе, выбрана оптимальная модель системы менеджмента качества (СМК), построенная на основополагающих принципах, сформулированных международными стандартами ИСО серии 900, используемыми при разработке и внедрении СМК на отечественных предприятиях. После каждой главы приведены вопросы и задания для самоконтроля, которые помогут лучше усвоить пройденный материал.

В учебнике систематизированы вопросы управления интеллектуальными ресурсами компании, превращения их в капитал, создающий конкурентные преимущества и обеспечивающий рост стоимости фирмы, методы рыночной оценки интеллектуального капитала, основные понятия и классификации знаний, процессы создания организационного знания и управления им, деятельность международных организаций в сфере охраны интеллектуальной собственности, управление правами на интеллектуальную собственность в инновационной рыночной среде, барьеры в учете и коммерциализации интеллектуальной собственности и т.д. Рассмотрены вопросы реализации парадигмы устойчивого развития экономических систем на основе использования интеллектуальных ресурсов общества и их превращения в интеллектуальный капитал. Учебник содержит обширный практикум, включающий контрольные вопросы, тестовые и практические задания.

В курсе рассматриваются основные проблемы туризма и гостеприимства в их исторической ретроспективе. Детальный анализ различных факторов — экономических, политических, культурных, социальных — дает возможность проследить логику превращения путешественника в туриста, а феномен путешествий в неведомые края — в одну из самых динамичных и прибыльных областей современного бизнеса. В курсе писаны особенности становления и функционирования европейской, американской, советской и российской школ сервиса гостеприимства. Особое внимание уделено новым явлениям ХХ в., когда под воздействием информационной и коммуникативной революции создается глобальный мир, а туризм становится фактором «устойчивого развития» человечества и средством глобальных межкультурных коммуникаций.

В курсе рассматриваются основные проблемы туризма и гостеприимства в их исторической ретроспективе. Детальный анализ различных факторов — экономических, политических, культурных, социальных — дает возможность проследить логику превращения путешественника в туриста, а феномен путешествий в неведомые края — в одну из самых динамичных и прибыльных областей современного бизнеса. В курсе писаны особенности становления и функционирования европейской, американской, советской и российской школ сервиса гостеприимства. Особое внимание уделено новым явлениям ХХ в., когда под воздействием информационной и коммуникативной революции создается глобальный мир, а туризм становится фактором «устойчивого развития» человечества и средством глобальных межкультурных коммуникаций.

Транспортно-экспедиционная деятельность один из специальных видов деятельности на транспорте по организации перевозки и перемещения материальных потоков груза. Важная роль транспортной экспедиции, знание основ и специфики этого вида деятельности формируют современного специалиста в области транспорта, готового решить любую проблему, опираясь на методы и приемы организации транспортно-экспедиционной деятельности. Книга написана авторским коллективом известной петербургской научно-педагогической школы на основе обобщения собственных исследований в этой области и богатого практического материала, предоставленного выпускниками разных поколений, работающими на транспорте, в транспортной экспедиции и логистике, и представляет добротный материал для подготовки новых поколений специалистов.

В курсе приведен набор знаний, критически важных для реализации программ цифровой трансформации, рассматриваются теоретические и практические основы управления проектами и процессами в области информационных технологий с привязкой к теории сложных систем, теории адаптации, теории качества, теории подрывных инноваций, теории конфликтов и объектно-ориенти рованного проектирования. Приведено значительное количество практических примеров, рассмотрены актуальные версии основных методологий, международных стандартов и наборов рекомен даций в области проектного и процессного управления, таких как: аgile, CMMI, ITIL, ITSM, PMI PMBOK, ISO 9000. Для студентов высших учебных заведений технического и экономического профилей, аспирантов, слушателей курса Master of Business Administration, преподавателей, а также практических работников в области цифровых, информационных технологий и управления.

Учебное пособие посвящено осмыслению феномена русского гостеприимства в историко-культурном контексте. Авторы описывают традиции русского застолья в домосковский период X—XV вв., особенности древнерусской кухни, застольные традиции повседневной культуры русской элиты. Отдельные главы посвящены «царскому гостеприимству» на Руси XVI—XVIII вв. Представлены традиции русского гостеприимства в XIX и нач. XX в. Обобщены застольные традиции советской интеллигенции второй половины XX в. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для ученых-историков, культурологов, этнографов, антропологов, музейных работников, преподавателей, аспирантов, магистрантов и всех тех, кто интересуется историей русской повседневности в ее протокольно-застольных проявлениях.

В учебном пособии представлен обширный теоретический и практический материал по разделам курса «Инновационный менеджмент в управлении персоналом»: рассмотрены теоретические основы инновационной деятельности, процессы управления инновационной деятельностью персонала и внедрением нововведений в сфере работы с людьми в организации. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие предназначено для студентов вузов (бакалавров), обучающихся по направлениям «Управление персоналом» и «Менеджмент», а также преподавателям высших учебных заведений, руководителям и практикующим специалистам в сфере управления персоналом.

Изложены методологические основы анализа эффективности реализации научно-технических проектов и программ, предмет, содержание и структура дисциплины «Анализ научно-технических данных и результатов исследований», концепции и принципы эффективности реализации научно-технических проектов и программ (НТПиП). Описан жизненный цикл проекта. Представлены инструментарий и критерии анализа эффективности реализации НТПиП, а также уделено внимание оценке проектных решений в условиях риска и неопределенности. Курс будет интересен и полезен студентам, обучающимся по направлению «Государственное и муниципальное управление» (магистерская программа «Менеджмент и развитие городских агломераций»), а также читателям различных категорий: студентам, преподавателям, практическим работникам финансово-банковских учреждений и другим субъектов хозяйствования, а также всем, кто интересуется вопросами в области инв

Проверенные в бою стратегии создания успешных организаций и достижения выдающихся результатов

Предлагаемый вниманию читателя учебник посвящен одной из важнейших дисциплин образовательной программы подготовки современных менеджеров — исследованию систем управления. В нем рассмотрены такие вопросы, как методология исследования систем управления, планирование и организация исследования, диверсифицированные методы исследования систем управления, эффективность исследования.Текст проиллюстрирован большим количеством схем, которые являются не просто демонстрационным материалом или приложением, но и дополнением к изложенному материалу.Важным компонентом учебника является глоссарий — система определений ключевых категорий, который поможет обучающемуся овладеть терминологией курса.

Учебник ориентирован на формирование углубленного представления об управлении объектами туристической деятельности территориальными туристско-рекреационными системами — дестинациями различного масштаба. Содержание книги отражает основные аспекты менеджмента и маркетинга туристских дестинаций регионального и муниципального уровня. Весь материал базируется на принципах устойчивого развития туризма и политике РФ в этой области. Учебник в полной мере отвечает требованиям, предъявляемым к учебно-методическим материалам в рамках компетентностного подхода к обучению. Все разделы содержат практические примеры — кейсы и контрольные вопросы, направленные на формирование конкретных компетенций. Рассматриваются примеры как из зарубежного опыта, так и из практики отечественных органов управления туризмом. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.

В курсе на основе результатов анализа страхового рынка и проблем его развития рассмотрены вопросы современной теории и методы финансового менеджмента, законодательные основы, понятийный аппарат, практический инструментарий управления финансами в страховом бизнесе. Изложены общие принципы организации и работы страховой организации, экономические, финансовые правовые и математические основы страхового бизнеса. Курс дополнен словарем специальных терминов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов и аспирантов высших экономических учебных заведений, также может быть использован преподавателями, специалистами системы переподготовки кадров, страховых и брокерских компаний и всеми желающими получить представление об управлении финансами в современном страховом бизнесе.

В курсе на основе результатов анализа страхового рынка и проблем его развития рассмотрены вопросы современной теории и методы финансового менеджмента, законодательные основы, понятийный аппарат, практический инструментарий управления финансами в страховом бизнесе. Изложены общие принципы организации и работы страховой организации, экономические, финансовые правовые и математические основы страхового бизнеса. Курс дополнен словарем специальных терминов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, также может быть использован преподавателями, специалистами системы переподготовки кадров, страховых и брокерских компаний и всеми желающими получить представление об управлении финансами в совреме

Бестселлер Джули Стар, переведенный на многие языки, входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ, во всем мире признан одним из самых полных и авторитетных руководств по коучингу.
Эта книга — лучшее практическое руководство по коучингу, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов коучинга. Оно проливает свет на все этапы коучинга — от первой встречи с клиентом до завершения процесса.Это полное руководство по коучингу, включая различные модели, подходы, примеры, советы и рекомендации.

Содержание курса основано на анализе современных норм законодательства и научных исследований в области государственного и муниципального администрирования. Курс включает теоретический и аналитический материал, контрольные задания, задания для самостоятельной работы, глоссарий, список литературы. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Материал курса может быть полезен как студентам и преподавателям высших учебных заведений, так и работникам государственных и муниципальных органов власти.

В курсе рассматриваются деятельность организаций сферы культуры и оказываемые ими услуги, принципы управления качеством услуг и статистический анализ развития организаций сферы культуры. Подробно изложены вопросы формулирования миссии организаций сферы культуры, классификации услуг, определения критериев и показателей качества услуг учреждений культуры. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим и гуманитарным направлениям.

В курсе раскрыты теоретические и практические аспекты организации, нормирования и оплаты труда на предприятиях нефтегазового комплекса, изложены особенности оплаты труда в различных его подразделениях, рассматриваются проблемные вопросы регулирования оплаты труда в российском нефтегазовом комплексе. Практикум содержит практические задания аналитически-исследовательской направленности и задачи расчетного характера в разрезе тем учебной дисциплины, обеспечивая групповую и самостоятельную работу студентов. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным требованиям. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.

Эта книга — уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффективного корпоративного управления «с нуля» в рамках всей организации сверху донизу.
Книга поможет любому менеджеру структурировать уже накопленные знания и навыки, продолжить целенаправленное развитие своей управленческой квалификации.
Жесткий и прагматичный подход к управлению, учитывающий особенности национального менталитета и российских обычаев ведения бизнеса.
Ничего лишнего. Только полезная практическая информация, только те знания, которые мгновенно можно применить на практике в повседневной работе, только те приемы и технологии, которые работают и дают результаты во многих успешных компаниях.